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发布时间: 2022-01-13 13:57
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采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( )。
本题解析:
实施差异化战略的组织往往让自己的产品或服务不同于竞争对手。组织极力追求顾客对某种特殊品牌的忠诚。对于采用差异化战略的组织而言,产品设计或服务多样化的创造与创新是关键。因此,组织的人力资源管理重点是激励创新。组织往往将工作说明书界定得非常宽泛,从而获得更大的创造性,更多地从外部招募员工,对新员工只进行有限的社会化,并且会向员工提供更为宽泛的职业通道。
了解一个人时,被其突出特点所吸引,而忽略了其他特点或其他品质,这种现象称为( )。
本题解析:
晕轮效应指对一个人进行评价时,往往会因为对他的某一特质的、强烈的、清晰的感知,而掩盖了该人其他方面的品质。在这种效应下,主管通常会给自己信任和喜爱的部下较高的分数,对不喜欢的员工给予较低的评价,这会导致评价结果的失真。克服晕轮效应的核心是消除主管的偏见。
关于有效的人员甄选系统应当达到的目标,错误的说法是( )。
本题解析:
A项,根据人员甄选有效排列的评价标准,应将那些比较复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边,使这些程序只用于那些最有可能被录取的应聘者。
关于人力资源经理的职权,下列陈述正确的是( )。
本题解析:
A项,直线经理拥有完成生产和销售等实际业务的下属,而人力资源经理属于职能经理;BD两项,人力资源经理属于职能经理,可协助其他业务部门的经理完成生产运营活动,但不能直接指挥工作。
技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,最适合采用的组织形式是( )。
本题解析:
在复杂/动态环境中工作的管理人员在进行决策时往往面临很多不确定因素,常常需要迅速处理一些新的、变化着的问题。这些问题需要多种类型的专业判断和技术知识。而矩阵组织显然是帮助管理人员对付这类环境的手段之一。矩阵结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。
一种在特定的场景下,经过精心设计,采取通过主考官与应试者双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式,了解应聘者的素质特征、能力状况及求职动机等的人员挑选方法是( )。
本题解析:
面试是一种在特定的场景下,经过精心设计,采取通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应聘者的素质特征、能力状况及求职动机等的人员挑选方法。面试是企业最常用的测试手段。
当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减以后,其他的家庭成员将临时性地进入劳动力队伍,以力图找到工作而缓解家庭收入的下降,这种现象被称为( )。
本题解析:
当家庭中的主要收入获取者失去工作或工资被削减以后,其他的家庭成员(带孩子的女性或年轻人)将临时性地进入劳动力队伍,以力图找到工作而缓解家庭收入的下降。这种情况在经济学上被称为“附加的劳动者效应”。附加的劳动者效应所产生的潜在效应类似于收入效应,即随着家庭收入的减少,家庭所能消费的商品或服务也随着减少,人们相应的也就愿意从事更长时间的有酬工作。
( )是指对现有的员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较。若两者相关系数很大,说明此测验与某项工作密切相关。
本题解析:
效标关联效度也被称为“同测效度”,是指对现有的员工实施某种测验,然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较,若两者相关系数很大,说明此测验与某项工作密切相关。这种测验效度的特点是省时,可以尽快检验某测验的效度,但在将其应用到选拔测验时,有可能无法准确预测应聘者未来的工作潜力。
美国西南航空公司、迪斯尼公司针对顾客与竞争对手树立了自己独特的形象,以表明他们在顾客服务方面更有差异化,更有优势,属于组织中人力资源管理满足( )企业优势资源。
本题解析:
企业通过历史的变迁形成的独特的规范和组织文化,同时产生了企业日常行为规则。这种影响是潜移默化的,是经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的组织和个人之间的一种心理契约,这些内容不是竞争对手可以轻易模仿的,具有特殊的战略价值。美国西南航空公司、迪斯尼等公司都针对顾客与竞争对手树立了自己的独特形象,表明他们在顾客服务方面更有差异化,更有优势,属于组织中人力资源管理满足不可模仿性企业优势资源。
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