社会工作督导的方法及各自的优缺点。
社会工作督导的方法有：
（1）个别督导。指督导者和社区工作者一对一、面对面地定期举行讨论会的方式进行的督导，以便针对性的了解社区工作者在抗疫服务中所遇到的问题并指导其解决。
①优点：
a．督导过程不受干扰；督导者有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论；督导过程有较高的隐秘性；
b．督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度；同时督导也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；
c．个别督导本质上也是个别咨询过程，所以督导者可以向被督导者提供充分有效的服务示范。
②局限：
a．被督导者仅仅接受一位督导者的信息，这些信息有时可能无助于被督导者的服务，甚至是有偏差的；
b．督导者和被督导者过于紧密的分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系；
c．被督导者没有机会接触其他的督导者，因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。
（2）小组督导。督导者和一些受督导者即投身于社区抗疫中的社区工作者组成一个小组，通过定期、持续地举行讨论会的形式进行。
①优点：
a．对每一位被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞，而各种不同的观点可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点；
b．被督导者可以有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案；可以有机会聆听、分享和学习其他被督导同事处理各种案主问题时的工作经验；
c．团体方式可以提供机会进行充分的角色扮演；
d．节省时间、经费和专业人力。
②局限：
一是每位被督导者接受督导的时间不足，无法对细节进行讨论；二是被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题，被督导者也可能会有意无意地与他人竞争；三是每一位被督导者对个案服务都有不同的观点，因而也容易产生冲突，或出现一些没有价值的观点；四是团体督导的隐秘性较低。
（3）同辈督导。同辈督导可以理解成没有领导者的小组活动。社区工作者通过相互交流经验，分享专业知识和技巧促进自身及相互之间的专业成长，相互支持，以便更好地开展工作和提供疫情防控服务。
①优点：
a．在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象；
b．参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；
c．这种督导不需要付费；
d．对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。
②局限
a．每位成员都没有最终的权利和义务；
b．参与的成员会彼此避免和他人的争论和对抗；
c．有时参与的成员缺乏必要的经验和技巧，无法与他人分享；
d．团体成员有时也会彼此形成同谋。
在我国，儿童成长阶段通常包括（ ）。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项（ ）。
服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（ ）技巧。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是（）。
（ ）是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小宇今年26岁，尚未成家，服役期间因公致一级伤残，失去了双腿，继而入住了荣誉军人康复医院；失去双腿的小宇始终不肯接受自己已经残疾的事实，多次企图割腕自杀。此时，社工小李首先应该做的是（ ）。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中，最常见的是（ ）。
岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用；但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于（ ）。
老郑退役后，被安排到某国有企业工作。他觉得自己很难适应新工作。在个案会谈中，社会工作者认真倾听并鼓励老郑表达自己的焦虑和担忧。社会工作者的倾听和鼓励具有（ ）作用。
