试论述社会服务评估的类型。
（1）事前评估、过程评估与事后评估
根据时间因素，社会服务评估可分为事前评估、过程评估和事后评估。
事前评估，是指在服务计划形成后进行的评估工作，目的是评估计划的合理性。经过评估，如果对已形成的计划完全不满意，则要重新开始资料收集等基础工作；如果只是部分不满意，则主要检讨目标选择的适当性。
过程评估，是指在服务执行（输送）中进行的评估工作，目的是检查执行环节是否能够顺利达成目标，如果对执行过程完全不满意，则要检查事前评估是否准确；如果只是部分不满意，则主要检讨计划的形成过程的适当性。
事后评估，是指在服务提供完毕后进行的评估工作，目的是检查服务是否达到目标和为下一次服务提供经验和研究资料。由于经过事前评估和过程评估，所以事后评估一般只有部分不满意的情况出现，通常是需要重新检讨计划的形成对程的适当性。
（2）内部评估与外部评估
如果从评估者的身份来区别，评估可以分为内部评估和外部评估。
内部评估，是指由方案执行单位的成员所从事的评估工作。根据宾姆的看法，每一项社会福利计划或方案执行之前，都应该先由执行方案的单位内部的人员来作评估工作，这种评估的优点是评估AFOOT执行方案的组织结构以及所要评估的计划方案有更详细、更准确的了解，同时也有助于以后继续进行研究和评估工作。
外部评估，是指由机构以外的专家对社会福利计划或方案进行的评估工作。这种评估的优点是比较容易保持评估工作的客观性；可以有一套评估的标准，这些标准可以对机构行政组织的基本结构进行监督；尤其是当社会福利机构组织内存在广泛而激烈的冲突时，“外来者”可以更客观地保持中立的地位，更有效地执行评估工作。
（3）努力评估、成果评估、效率评估和影响评估
E．A．Suchman按照评估的性质，将评估划分为努力评估、成果评估、效率评估和影响评估四种类型。
努力评估是针对达成服务目标的质和量所进行的评估工作。它关注正在运行的服务方案，通过提供基本描述资料，包括服务使用率、求助的人口统计特征和人员配备模式等，用来检讨服务方案的优先次序，制定预算并进行员工分配。努力评估由方案监察、特别研究、记录管理和保存三部分组成。
成果评估是着重对社会服务所产生的效果进行的评估工作。在社会工作服务中，成果评估主要从服务方案的成果评估、求助者改善的成果评估两方面进行评估。
效率评估是对达成服务目标的资源成本进行的评估，尤其关注为扩大成果而必须投入资源的比例。效率评估有三种形式：成本会计、成本一效益分析、成本一成果分析。
影响评估是针对社会服务方案对整个社区所产生的影响而进行的评估。内容包括服务方案是否获得了预期的结果，服务对社会环境是否产生了干预作用，以及服务是否还产生了意想不到的效果等。
在我国，儿童成长阶段通常包括（ ）。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者，为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是（ ）。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置，以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项（ ）。
服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（ ）技巧。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是（）。
（ ）是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小宇今年26岁，尚未成家，服役期间因公致一级伤残，失去了双腿，继而入住了荣誉军人康复医院；失去双腿的小宇始终不肯接受自己已经残疾的事实，多次企图割腕自杀。此时，社工小李首先应该做的是（ ）。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中，最常见的是（ ）。
岁的退伍军人老李在光荣院，经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物，以缓解经常的剧烈性头痛，可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用；但工作人员如果将这些药拿走，老李便会发脾气。这种情况属于（ ）。
老郑退役后，被安排到某国有企业工作。他觉得自己很难适应新工作。在个案会谈中，社会工作者认真倾听并鼓励老郑表达自己的焦虑和担忧。社会工作者的倾听和鼓励具有（ ）作用。
