当前位置：首页 → 计算机类 → 软件水平考试 → 中级信息系统管理工程师->阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明
阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】资源管理是洞察所用IT资产，并进行有效管理。通常企业需要设立专门的资源管理机构，负责资源的管理与维护。该机构在对资源进行维护时，通常要遵循一定的工作流程，建立相应的工作计划。
【问题1】配置管理是专门负责提供IT基础架构的配置及运行情况信息的流程。配置管理作为一个控制中心，其主要目标表现在（1）~（4）：A.计算所有IT资产；B.为其他IT系统管理流程提供准确信息；C.作为故障管理、变更管理和新系统转换的基础；D.验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。E.制定财务和费用计划。
【问题2】COBIT中定义的IT资源包括哪些？
【问题3】企业局域网应进行结构化布线，结构化布线系统由哪些子系统组成？
【问题1】A B C D配置管理作为一个控制中心， 其主要目标表现在 4 个方面：①计算所有 IT 资产；②为其他 IT 系统管理流程提供准确信息；③作为故障管理、 变更管理和新系统转换的基础；④验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。
【问题2】COBIT 中定义的 IT 资源：（1） 数据。 最广泛意义上的对象（外部和内部的）、 结构即非结构化的、 图像、 各类数据；（2） 应用系统。 人工处理以及计算机程序的总和；（3）技术。 包括硬件、 操作系统、 数据库管理系统、 网络、多媒体；（4） 设备。 包括所拥有的支持信息系统的所用资源。（5）人员。 包括员工技能， 意识， 以及计划、 组织、 获取、交付、 支持、 和监控信息系统及服务的能力。
【问题3】（1） 工作区子系统。 用户设备与信息插座之间的连接线缆及部件。（2） 水平子系统。 楼层平面范围内的信息传输介质。（3） 主干子系统。 连接网络中心和各子网设备间的信息传输介质。（4） 设备室子系统。 安装在设备室（网络中心、 子网设备间）和电信室的布线系统， 由连接各种设备的线缆及适配器组成。（5）建筑群子系统。在分散建筑群之间连接的信息传输介质。（6） 管理子系统。 配线架及其交叉连接（hc—水平交叉连接、ic—中间交叉连接， mc—主交叉连接） 的端接硬件和色标规则，线路的交连（cross—connect） 和直连（interconnect） 控制。
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
