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【说明】某集团公司拥有多个分公司，为了方便集团公司对分公司各项业务活动进行有效管理，集团公司决定构建一个信息系统以满足公司的业务管理需求。【需求分析】1.分公司关系需要记录的信息包括分公司编号、名称、经理、联系地址和电话。分公司编号唯一标识分公司信息中的每一个元组。每个分公司只有一名经理，负责该分公司的管理工作。每个分公司设立仅为本分公司服务的多个业务部门，如研发部、财务部、采购部、销售部等。2.部门关系需要记录的信息包括部门号、部门名称、主管号、电话和分公司编号。部门号唯一标识部门信息中的每一个元组。每个部门只有一名主管，负责部门的管理工作。每个部门有多名员工，每名员工只能隶属于一个部门。3.员工关系需要记录的信息包括员工号、姓名、隶属部门、岗位、电话和基本工资。其中，员工号唯一标识员工信息中的每一个元组。岗位包括:经理、主管、研发员、业务员等。【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式(不完整)如图2-1所示：
【关系模式设计】分公司（分公司编号，名称，（a），联系地址，电话）部门（部门号，部门名称，（b），电话）员工（员工号，姓名（c），电话，基本工资）
【问题 1】 根据问题描述，补充4个联系，完善图 2-1的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型为 1:1、1:n 和 m:n (或 1:1、1:*和*:*)。
【问题 2】根据题意，将关系模式中的空 (a)-(c) 补充完整。
【问题 3】给出"部门"和"员工"关系模式的主键和外键。
【问题 4】假设集团公司要求系统能记录部门历任主管的任职时间和任职年限，那么是否需要在数据库设计时增设一个实体？为什么？
【问题 1】
【问题 2】(a）经理工号(b)主管号，分公司编号(C)隶属部门号，岗位
【问题 3】部门的主键:部门号;部门的外键:分公司编号，主管号员工的主键:员工号;员工的外键:隶属部门号
【问题 4】不需要增加新的实体，对于任职情况，可以将部门与主管的联系单独形成关系模式，联系（部门号，主管工号，任职时间，任职年限)，同一个员工可能在不同的时间担任同一部门主管，因此，可以将(部门号，主管工号，任职时间)作为该关系模式的组合主键。
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
