2023年初级经济师《人力资源管理》模拟试卷2

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1 单选题 1分

在某电子股份有限公司工作的老王，在公司工作10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

下列关于老王提出订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

订立无固定期限劳动合同的条件包括：①劳动者在该用人单位连续工作满10年的；②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的；③连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第39条和第40条第1项、第2项规定的情形，续订劳动合同的。

2 单选题 1分

在某电子股份有限公司工作的老王，在公司工作10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者（　　）劳动合同。

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正确答案：C

本题解析：

无固定期限劳动合同是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。

3 单选题 1分

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样，培训面临着种种挑战：有60％的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储，其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。

从培训对象来看，该公司的培训属于（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

安装的新计算机系统将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作。显然，需要对该部门的各类专业技术人员和实际操作人员进行培训，这些人员属于专业技术人员与操作人员层。

4 单选题 1分

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样，培训面临着种种挑战：有60％的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储，其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。

按照培训的内容来划分，此次培训属于（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

此次培训的目的是提高员工对新计算机系统的操作技能，所以此次培训按照培训的内容来划分，属于操作技能培训。

5 单选题 1分

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样，培训面临着种种挑战：有60％的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储，其余40％的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。

按时间来划分，该公司此次进行的培训属于（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

职外培训与开发是指因组织发展的需要或因员工工作调动、晋升等需要接受某种专业训练或教育计划。这种培训与开发要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。

6 单选题 1分

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

公平的待遇。组织给予员工的报酬、晋升是对员工工作最直接、最明确的物质肯定方式。它既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定，又反映组织内外横向比较的结果。因此，关于报酬、晋升等方面的制度与政策是否公平，会极大地影响员工的工作满意度。

根据案例中“人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上”可知，答案选C。

7 单选题 1分

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然，挑战性过大，超出员工的能力范围，会造成挫折和失败感，但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时，员工会体验到快乐和满足，工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。根据材料中“技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪”，可知技术部门员工不满情绪的出现主要是工作挑战性低，故选D。

8 单选题 1分

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，出现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职；而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从是建设性还是破坏性、是积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类：

①辞职（破坏性和积极的），即员工选择离开组织；

②提建议（建设性和积极的），即与上级讨论所面临的问题，指出症结所在，提出建设性的改革措施；

③忠诚（建设性和消极的），即员工虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会作出正确的举措；

④忽视（破坏性和消极的），即员工消极地听任事态向更糟糕的方向发展，包括抱怨、情绪抵触旷工、迟到、怠工、错误率增加等。

作为组织的管理者，应当努力引导员工表现出积极的、建设性的反应方式，并借此解决存在的问题，改善管理，消除不满情绪。

根据案例中“多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象”可知，多数老员工表达不满的方式是忠诚（建设性和消极的）。

9 单选题 1分

根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的（　　）基本原则。

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正确答案：B

本题解析：

劳动条件的基准化是根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征，由国家制定劳动标准，明确劳动的基本条件，保护劳动者的合法权益。

10 单选题 1分

关于确定薪酬水平的错误说法有（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

薪酬水平定位一般可以分为以下四类：市场领先策略、市场跟随策略、市场滞后策略和混合策略。