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2023年初级经济师《人力资源管理》模拟试卷2

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:118次
单选题 (共69题,共69分)
1.

一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。

  • A. 情感承诺
  • B. 继续承诺
  • C. 规范承诺
  • D. 经济承诺
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2.

最低小时工资标准适用于( )。

  • A. 非全日制就业劳动者
  • B. 派遣制就业劳动者
  • C. 集体合同下的就业劳动者
  • D. 进城务工的农民工
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3.

关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法,错误的是(  )。

  • A. 中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性
  • B. 中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划
  • C. 中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效
  • D. 中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作
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4.

劳动法的核心和灵魂是()。

  • A. 公平
  • B. 公正
  • C. 劳动法的基本内容
  • D. 劳动法的基本原则
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5.

内部招募可能存在的问题是()

  • A. 直接招募成本较高
  • B. 招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化
  • C. 需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况
  • D. 可能会导致员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定
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6.

作为一种工作态度指标,()指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位之间的关系。

  • A. 工作满意度
  • B. 工作投入度
  • C. 组织承诺
  • D. 离职倾向
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7.

除法律另有规定外,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。

  • A. 18
  • B. 16
  • C. 14
  • D. 12
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8.

有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的(  )。

  • A. 科学管理阶段
  • B. 传统人事管理成熟阶段
  • C. 人力资源管理阶段
  • D. 人际关系运动阶段
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9.

关于工作分析方法中的临界特质分析系统的说法,不正确的是( )。

  • A. 完全以个人特质为导向的工作分析系统
  • B. 提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要哪些品质、特征
  • C. 包括能力特质和态度特质两大类
  • D. 完整的临界特质分析系统包括两种分析技术:工作要求和任务分析、技术能力分析
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10.

标志我国劳动法律体系的建立不包括( )。

  • A. 《中华人民共和国劳动合同法》
  • B. 《中华人民共和国就业促进法》
  • C. 《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
  • D. 《劳动保护监察条例》
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11.

关于用人单位招用人员的说法,正确的是()。

  • A. 用人单位招用人员时不得发布虚假招聘广告
  • B. 用人单位可以要求被录用人员提供担保
  • C. 用人单位可以扣押被录用人员的居民身份证
  • D. 用人单位招用人员根据能力高低向劳动者提供就业机会
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12.

“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”,称为招募计划中的()。

  • A. 招募渠道
  • B. 招募范围
  • C. 招募规模
  • D. 招募方式
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13.

按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪可以分为心境、激情、应激,其中心境指的是()。

  • A. 一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态
  • B. 具有激动性和冲动性的特点
  • C. 由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态
  • D. 会导致疾病的产生
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14.

关于压力控制与管理的说法,不正确的是()

  • A. 压力预防阶段主要是了解压力产生的背景,建立压力预防机制
  • B. 若发现压力水平超过一定阈值时,压力管理进入反应阶段
  • C. 从形式上压力源可以分为2种,工作压力和生活压力
  • D. 压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节,是解决企业员工压力问题的关键
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15.

随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。

生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。

按裁员的动因划分,企业的裁员有三种形式,其中由于市场因素或者经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员来缓解经济压力属于()

  • A. 结构性裁员
  • B. 优化性裁员
  • C. 经济性裁员
  • D. 绩效性裁员
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16.

关于职工福利费支付范围的说法,正确的是( )

  • A. 用人单位发给劳动者的津贴属于职工福利费支付范围
  • B. 用人单位为劳动者缴纳的社会保险费属于职工福利费支付范围
  • C. 用人单位自办职工食堂的经费补贴属于职工福利支付范围
  • D. 用人单位给劳动者发放的奖金属于职工福利支付范围
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17.

在20世纪60年代以后,人力资源管理这一名词逐渐流行起来,对这一概念出现起重要作用的因素,不包括( )

  • A. 经济学中的人力资本理论的正式提出
  • B. 人际关系运动的发展
  • C. 二战以后兴起的行为科学
  • D. 人力资源会计学科的出现
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18.

绩效考核指标评价标准中,被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域的是()。

  • A. 描述性标准
  • B. 量化标准
  • C. 基本标准
  • D. 卓越标准
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19.

国家对下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是( )。

  • A. 少数民族劳动者
  • B. 残疾人
  • C. 传染病病原携带者
  • D. 退役军人
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20.

下列选项中,关于自我价值定向理论的说法,错误的是(  )。

  • A. 一个人的自我价值感取决于自我价值定位和自我价值支持
  • B. 一个人的自我价值感越强,则会使自我价值支持资源越多
  • C. 自我价值就是个体的意义定义体系,一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界,而且决定着他怎样解释自己
  • D. 当自我价值支持资源一定时,一个人选择什么样的评价标准决定了他的自我价值感
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21.

不属于进行员工工作满意度调查意义的是(  )。

  • A. 监控满意度
  • B. 改善沟通
  • C. 释放情感
  • D. 降低离职率
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22.

关于团体发展产出期的特点,下列说法正确的是(  )。

  • A. 团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确
  • B. 成员们虽接受了团体的存在,但对团体给个人所带来的约束仍有抵触
  • C. 团体规范形成,凝聚力增强
  • D. 团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务
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23.

利用互联网编写职位说明书,下列说法错误的( )。

  • A. 我国有一个专业、权威的职位信息网站,能利用互联网上有很多资源
  • B. 职位信息网是一个全英文网站
  • C. 编写时将职位信息和任职者特征综合一起,同时考虑社会情况和组织情况对职位的影响
  • D. 在网站上获得的信息,结合本企业调查的信息整合,完成适合本企业的职位说明书
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24.

下列选项中,关于劳务派遣活动的说法,错误的是(  )。

  • A. 劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系
  • B. 在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系
  • C. 在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者之间不能变更劳动关系
  • D. 劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施
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25.

下列加班情况中,属于不支付加班费的是( )。

  • A. 安排劳动者延长工作时间的
  • B. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
  • C. 实行不定时工作制的领导者加班工作的
  • D. 法定休息日安排劳动者工作的
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26.

(  )是改变他人态度的最有效的方法。

  • A. 谈判
  • B. 威胁
  • C. 说服
  • D. 收买
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27.

按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是(  )天/季。

  • A. 60
  • B. 62
  • C. 62.5
  • D. 65
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28.

关于社会懈怠的说法,错误的是(  )。

  • A. 社会懈怠将使员工的努力水平下降
  • B. 社会懈怠可以传染
  • C. 社会懈怠与团体规模无关
  • D. 社会懈怠受责任分散的影响
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29.

情绪主观体验的外部表现形式是(  )。

  • A. 感情
  • B. 表情
  • C. 态度
  • D. 行为
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30.

下列选项中,关于变动级差法的说法,正确的是(  )。

  • A. 职位等级越高,相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
  • B. 绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的
  • C. 职位等级越高,相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
  • D. 各职位等级中的最高点之间的差相等
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31.

在制作招募广告时,通常应当遵循AIDA原则,即除了愿望、兴趣、行动,还包括(  )。

  • A. 简洁
  • B. 灵活
  • C. 多维
  • D. 注意
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32.

下列选项中,不属于劳动法调整对象的是(  )。

  • A. 因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系
  • B. 因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
  • C. 劳动者之间因借贷发生的社会关系
  • D. 因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系
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33.

“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的(  )。

  • A. 吸引措施
  • B. 保留措施
  • C. 激励措施
  • D. 开发措施
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34.

下列选项中,关于工作分析的说法,正确的是(  )。

  • A. 工作分析的目的是排除工作中不合理和不经济的因素。提高系统的工作效率
  • B. 工作分析是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排
  • C. 工作分析可以用来确定工作的职责以及所需的知识和技能
  • D. 工作分析可以用来确定工作的相对价值
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35.

下列选项中,属于非经济薪酬的是(  )。

  • A. 佣金及红利
  • B. 带薪休假
  • C. 企业支付的保险
  • D. 培训机会
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36.

在员工关系管理中,企业内出现比较严重的冲突,且冲突的一方无理取闹的情况下,适合的处理方法是(  )。

  • A. 和平共处
  • B. 教育
  • C. 拖延
  • D. 上级裁定
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37.

下列选项中,关于态度改变的平衡理论的说法,正确的是(  )。

  • A. 这一理论认可最少付出原则
  • B. 这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律
  • C. 这一理论与态度形成有关
  • D. 这一理论是弗里德曼提出的
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38.

世界上最早的特质理论是(  )。

  • A. 奥尔波特的特质理论
  • B. 艾森克的特质理论
  • C. 卡特尔的特质理论
  • D. 恩培多克勒的“四根说”
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39.

下列选项中,关于薪酬调查的说法,错误的是(  )。

  • A. 薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
  • B. 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
  • C. 薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置
  • D. 薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业
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40.

下列选项中,关于工作满意度的说法,错误的是(  )。

  • A. 工作满意度具有整体性和多维性的特点
  • B. 可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
  • C. 工作满意度具有一定的稳定性
  • D. 工作之外的环境也会间接地影响员工的工作满意度
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41.

下列选项中,关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是(  )。

  • A. 管理游戏法的实施费用较低
  • B. 管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
  • C. 管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
  • D. 管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾
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42.

根据心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有三方面的表现,其中(  )是这一系列症状的主要方面。

  • A. 情感衰竭
  • B. 人格解体
  • C. 个人成就感丧失
  • D. 动机丧失
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43.

关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是( )。

  • A. 设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
  • B. 员工援助计划最初产生于20 世纪末的西方国家
  • C. 员工援助计划可以增强企业的凝聚力
  • D. 员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容
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44.

延长工作时间的工资报酬,错误的是(  )。

  • A. 延长工作时间的,支付不低于工资的150%
  • B. 休息日,又不能补休的,支付不低于工资的200%
  • C. 法定休假日,又不能补休的,支付不低于工资的300%
  • D. 实行综合计算工时工作制的职工,工作日是法定休假日的,要支付不低于工资的300%
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45.

使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是( )。

  • A. 学历、院校歧视
  • B. 身材相貌歧视
  • C. 年龄歧视
  • D. 经验歧视
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46.

下列关于作业能力的说法,错误的是(  )。

  • A. 作业能力可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量直接地体现出来
  • B. 作业能力受生理因素的影响
  • C. 作业能力受环境因素的影响
  • D. 作业能力受工作条件和性质的影响
标记 纠错
47.

在组织行为学中,决定员工可以达到的绩效水平的是(  )。

  • A. 智力
  • B. 能力
  • C. 人格
  • D. 情感
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48.

(  )是薪酬结构设计中的重要一步,也是薪酬决策中的关键环节。

  • A. 确定薪酬体系设计
  • B. 确定职位评价
  • C. 确定薪酬调查
  • D. 确定薪酬水平
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49.

(  )认为,情绪就是动机,他否定了把动机归结为内驱力的看法。

  • A. 詹姆斯
  • B. 兰格
  • C. 拉扎勒斯
  • D. 汤姆金斯
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50.

下列选项中,关于绩效的说法,正确的是(  )。

  • A. 绩效是企业对员工个人行为的一种期望
  • B. 个人绩效的实现意味着企业绩效的实现
  • C. 绩效代表了企业对员工个人的承诺
  • D. 绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则
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51.

下列群体中,可以被称为团体的是(  )。

  • A. 公交车上的乘客
  • B. 某足球队的队员
  • C. 某篮球赛场上的球迷
  • D. 商场里的顾客
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52.

(  )不适用于需要大量训练和危险的工作。

  • A. 问卷调查法
  • B. 工作实践法
  • C. 访谈法
  • D. 工作日志法
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53.

由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作(  )。

  • A. 群众
  • B. 组织
  • C. 团体
  • D. 观众群
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54.

我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协调发展城乡经济,以及完善社会保障体系促进就业,并采取各种有效措施,千方百计增加就业,扩大就业规模,努力把失业率控制在社会可承受的限度内,这是( )。

  • A. 积极的就业政策
  • B. 劳动者自主择业
  • C. 政府促进就业
  • D. 社会帮扶就业
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55.

在制作招募广告要遵循的AIDA原则中,D的含义是指招募广告要能够(  )。

  • A. 促使求职者采取行动
  • B. 激发求职者的兴趣
  • C. 引起求职者的关注
  • D. 唤起求职者的求职愿望
标记 纠错
56.

以下员工对工作不满的表达方式中,属于破坏性和积极的反应方式的是(  )。

  • A. 辞职
  • B. 提建议
  • C. 忠诚
  • D. 忽视
标记 纠错
57.

下列选项中,不属于企业补充福利中员工服务计划的是(  )。

  • A. 雇员援助计划
  • B. 家庭援助计划
  • C. 家庭生活安排计划
  • D. 住房援助计划
标记 纠错
58.

下列选项中,关于企业在处理培训赔偿时应注意的问题的说法,错误的是(  )。

  • A. 若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费
  • B. 当企业向劳动者提出解除劳动合同关系时,企业有权让劳动者赔偿培训费
  • C. 劳动者在符合有关规定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费
  • D. 具体赔偿问题,可按培训合同执行;未签订培训合同的,按劳动合同执行
标记 纠错
59.

小明在十字路口过马路时,人行横道指示灯显示为绿灯,但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快,出了一身冷汗,当卡车停止时,他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是(  )。

  • A. 认知评价理论
  • B. 詹姆斯—兰格理论
  • C. 动机理论
  • D. 坎农巴德理论
标记 纠错
60.

关于确定薪酬水平的错误说法有(  )。

  • A. 它是薪酬结构设计中的重要一步
  • B. 它是薪酬决策中的关键环节
  • C. 常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类
  • D. 常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类
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61.

根据劳动关系所具有的隶属性和人身特征,由国家制定劳动标准,明确劳动的基本条件,保护劳动者的合法权益。这表现为劳动法的(  )基本原则。

  • A. 劳动关系协调的合同化
  • B. 劳动条件的基准化
  • C. 劳动者保障的社会化
  • D. 劳动执法的规范化
标记 纠错
62.

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于(  )。

  • A. 破坏性的,消极的
  • B. 建设性的,消极的
  • C. 破坏性的,积极的
  • D. 建设性的,积极的
标记 纠错
63.

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是(  )。

  • A. 员工的人格特质与工作不匹配
  • B. 工作环境差
  • C. 待遇不公平
  • D. 工作挑战性太低
标记 纠错
64.

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是(  )。

  • A. 员工的人格特质与工作不匹配
  • B. 工作环境差
  • C. 待遇不公平
  • D. 工作挑战性过小
标记 纠错
65.

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样,培训面临着种种挑战:有60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储,其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。

按时间来划分,该公司此次进行的培训属于(  )。

  • A. 职外培训与开发
  • B. 职前培训
  • C. 在职培训
  • D. 补充学能培训
标记 纠错
66.

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样,培训面临着种种挑战:有60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储,其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。

按照培训的内容来划分,此次培训属于(  )。

  • A. 专业知识培训
  • B. 价值观及文化培训
  • C. 操作技能培训
  • D. 基础知识培训
标记 纠错
67.

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样,培训面临着种种挑战:有60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储,其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。

从培训对象来看,该公司的培训属于(  )。

  • A. 监督管理层培训
  • B. 决策管理层培训
  • C. 专业技术人员与操作人员层培训
  • D. 临时服务人员培训
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68.

在某电子股份有限公司工作的老王,在公司工作10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

老王要求签订的无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者(  )劳动合同。

  • A. 约定合同终止时间的
  • B. 约定合同解除时间的
  • C. 约定无确定终止时间的
  • D. 以完成一定工作任务为期限的
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69.

在某电子股份有限公司工作的老王,在公司工作10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

下列关于老王提出订立无固定期限劳动合同的说法,正确的是(  )。

  • A. 由于老王在该公司连续工作满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
  • B. 由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
  • C. 由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司不应与其签订无固定期限劳动合同
  • D. 由于连续工作满10年的起始时间从《中华人民共和国劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件
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多选题 (共31题,共31分)
70.

关于医疗期的说法,正确的有(  )。

  • A. 医疗期期间工资应该全额发放
  • B. 医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关
  • C. 劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月
  • D. 试用期内的劳动者没有医疗期
  • E. 病假工资不得低于当地的最低工资标准
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71.

在实施招募活动的过程中,招募者需要特别注意的有(  )。

  • A. 要善于交谈、沟通
  • B. 要注重仪表
  • C. 要热情和礼貌
  • D. 要重点提供有利信息
  • E. 要提供充分的、真实的信息
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72.

绩效考核指标权重的设计方法包括( )。

  • A. 经验判断法
  • B. 对偶比较法
  • C. 专题访谈法
  • D. 按照重要性排序法
  • E. 倍数加权法
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73.

绩效考核指标的类型包括()。

  • A. 软指标
  • B. 硬指标
  • C. 结果指标
  • D. 过程指标
  • E. “特质、行为、结果”三类指标
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74.

作为一种工作分析方法,问卷调查法的优点包括()。

  • A. 可以在短时间内收集到所需的信息
  • B. 对问卷编制的技术要求不高,易操作
  • C. 调查范围广
  • D. 费用低
  • E. 不影响被调查人员的正常工作
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75.

关于工效学,下列说法正确的是()。

  • A. 工效学是从人、机、环境系统角度,探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案
  • B. 生物型工作设计方法是基于工效学思想的设计方法
  • C. 知觉运动型不是基于工效学思想设计的方法
  • D. 最初的工效学考虑用什么形状和尺寸的工具把劳动者的体力发挥出来
  • E. 现代工效学是以人为本,寻求符合人的生理和心理规律的最佳方法
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76.

随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。

生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。

大学毕业生刚步入职场,他们与一般的员工有着相当的差别,主要体现在()

  • A. 对公司期望要求过高
  • B. 职业发展困惑程度
  • C. 善于处理人力关系
  • D. 职业技能熟练
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77.

随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。

生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。

离职面谈有助于企业了解员工离职的原因,促进企业不断改进,企业在离职面谈主要内容包括()

  • A. 离职的真实原因
  • B. 对当前公司环境的看法
  • C. 对公司层面需要改进的合理化建议
  • D. 无需过问离职者离职后个人职业生涯规划
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78.

随着互联网的发展,A公司面临着降低成本的巨大压力,公司高层认为:产品成本太高的主要原因在于公司闲杂人员太多,人未尽其事。因此决定在引进高层次人才的同时减员若干,公司人事处制定了一系列的考核政策,采取下岗分流、内退、工龄买断、提前退休等措施。在季度生产工作总结会上,总经理认为第一季度钢材产量和质量都不如从前,要求各部门经理找出原因。

生产部经理说:第一季度从我部门离职的员工有300人,其中有150人是刚毕业不久的大学生以及有5至10年以上工作经验的工程师,刚毕业不久的大学生都是主动要求下岗离去,而有工作经验的工程师大多是通过买断工龄或提前退休离去。年轻大学生申请离职时都反映:从大学里出来,本来以为可以有一个很好的环境去发挥自己所学知识,没想到自己卖力工作拿的工资与成天闲聊的技校生没区别,真没劲。高级技术人员抱怨工作压力太大,工作氛围紧张,而且对前途不报信心。

从形式上压力源可分为三种:工作压力、生活压力和社会压力,其中A企业中高级技术人员的产生工作压力主要因素包括()

  • A. 工作特性
  • B. 经济实力、社会地位
  • C. 员工在企业中的角色
  • D. 组织变革
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79.

下列关于培训开发论述错误的是( )。

  • A. 在岗培训开发的优点是现实性和即时性。
  • B. 在岗培训开发由于受训环境的影响,较难快速掌握所要求的基本技能。
  • C. 外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易。
  • D. 外部培训开发对管理人员和团队领导的领导能力开发是很有用的。
  • E. 外部培训与开发可以扩大员工视野,获得最新成果。
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80.

政府通过设立公共就业服务机构,为劳动者提供免费的就业服务,为就业困难人员提供就业援助包括( )。

  • A. 政策法规咨询
  • B. 直接介绍工作
  • C. 职业指导、介绍
  • D. 实施就业援助
  • E. 办理就业登记、失业登记等事务
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81.

劳动合同除前款规定的必备条款外,还可以约定()。

  • A. 试用期
  • B. 培训
  • C. 保守秘密
  • D. 补充保险和福利待遇
  • E. 在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件
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82.

工作分析的实施技巧中,关于企业不同层级人员应明确内容的说法,错误的有(  )。

  • A. 是否清楚地了解工作分析的必要性是企业高层应明确的内容
  • B. 工作分析的目标是中层管理者应明确的内容
  • C. 是否了解工作分析的必要性是中层管理者应明确的内容
  • D. 工作分析的目的是中层管理者应明确的内容
  • E. 工作分析过程中需要给予的配合是一般员工应明确的内容
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83.

有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类,它们分别是高兴、惊奇(  )。

  • A. 生气
  • B. 骄傲
  • C. 悲伤
  • D. 害怕
  • E. 厌恶
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84.

下列选项中,关于人力资源管理体系的说法,正确的有(  )。

  • A. 企业人力资源管理活动围绕使命、愿景、价值观、战略而展开
  • B. 战略明晰后,企业应设计组织结构,并进行职位分析
  • C. 人力资源规划不包括人员数量的规划
  • D. 人力资源规划是指根据组织的战略和内部人力资源状况而制订的人员吸引或淘汰计划
  • E. 员工的职业生涯规划是组织的培训与开发工作中的一个重要主题
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85.

我国的职业培训机构包括(  )。

  • A. 技工学校
  • B. 就业训练中心
  • C. 社会力量办学
  • D. 企业职工培训中心
  • E. 大专院校
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86.

按裁员的动因划分,企业裁员可以分为(  )。

  • A. 经济性裁员
  • B. 限期裁员
  • C. 结构性裁员
  • D. 一次性裁员或“闪电裁员”
  • E. 优化性裁员
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87.

下列属于劳动合同必备条款的有(  )。

  • A. 劳动合同期限
  • B. 违反劳动合同的责任
  • C. 劳动合同终止的条件
  • D. 社会保险
  • E. 劳动纪律
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88.

在某公司工作的小王,起初工作积极努力,后来越来越消极怠工,对同事态度冷漠,甚至对新员工出言讽刺。关于小王表现和相应对策的说法,正确的有(  )。

  • A. 小王的症状可能是职业倦怠
  • B. 小王的行为变化可能是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映
  • C. 公司应马上解除与小王的劳动关系
  • D. 公司可以适当丰富工作内容,以缓解或消除员工的疲劳感或乏味感
  • E. 公司可以根据员工需要的变化,不断更新激励机制
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89.

对专业技术人员及操作人员的培训开发,主要内容通常包括(  )。

  • A. 专业知识
  • B. 业务技能
  • C. 管理知识
  • D. 管理技能
  • E. 领导技能
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90.

下列选项中,关于劳务关系的说法,正确的有(  )。

  • A. 劳务关系的主体可以是法人或其他组织,也可以是自然人
  • B. 劳务关系由劳动法调整
  • C. 劳务关系中的劳动主体自行承担劳动风险
  • D. 劳务关系中的劳动主体只获得劳务报酬,不享受社会保险待遇
  • E. 劳务关系双方存在领导与被领导关系
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91.

下列选项中,属于人力资源管理的职能模块是(  )。

  • A. 人力资源战略与规划
  • B. 组织结构设计
  • C. 组织的经营发展战略
  • D. 招募与甄选
  • E. 薪酬管理
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92.

评价中心技术可能会用到的甄选技术有(  )。

  • A. 公文筐测试
  • B. 无领导小组讨论
  • C. 角色扮演
  • D. 工作样本测试
  • E. 人格测试
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93.

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升, 甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。

公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司技术部门的员工表达不满的方式属于(  )。

  • A. 破坏性的,消极的
  • B. 建设性的,消极的
  • C. 破坏性的,积极的
  • D. 建设性的,积极的
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94.

某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。

由于该部门员工的职能多种多样,培训面临着种种挑战:有60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储,其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作。该部门员工受教育的程度参差不齐。

该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式上均合适的M咨询公司来帮忙。M公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要包括利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。

在此次培训中使用的培训方式有(  )。

  • A. 讲授法
  • B. 管理游戏法
  • C. 案例研讨法
  • D. 视听法
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95.

由于没有清晰的岗位职责,因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了;公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大,士气也有所下降。

最近,公司进行了一系列重组工作,年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用,他们看到公司目前面临的问题,决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础,因此专家建议首先从工作分析入手。

该公司在工作分析之后,编写职位说明书,正确的说法是( )。

  • A. 不可以利用互联网上的资源编写职位说明书
  • B. 职位说明书应包括工作描述和工作规范两个部分
  • C. 编写好职位说明书将其与之前通过对本公司的调查获得的信息整合
  • D. 工作规范可作为招聘甄选的依据
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96.

由于没有清晰的岗位职责,因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了;公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大,士气也有所下降。

最近,公司进行了一系列重组工作,年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用,他们看到公司目前面临的问题,决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础,因此专家建议首先从工作分析入手。

该企业在具体实施工作分析、收集信息、分析和编写结果性文件的实施工作分析主体可以是( )

  • A. 企业内人力资源管理部门
  • B. 企业内各部门
  • C. 公共就业服务机构
  • D. 咨询机构
标记 纠错
97.

由于没有清晰的岗位职责,因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了;公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大,士气也有所下降。

最近,公司进行了一系列重组工作,年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用,他们看到公司目前面临的问题,决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础,因此专家建议首先从工作分析入手。

工作分析的作用有( )。

  • A. 有利于组织在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”
  • B. 其成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导
  • C. 薪酬体系以工作分析为基础,因而工作分析直接支持薪酬体系的设计
  • D. 通过工作分析,企业可以明确每项工作的内容、职责和范围,完善工作制度。
标记 纠错
98.

由于没有清晰的岗位职责,因此各个岗位上的用人标准也比较模糊。这样人员的招聘选拔、提升方法就全凭领导的主观意见了;公司的薪酬激励体系也无法与岗位的价值相对等。员工在这些方面意见很大,士气也有所下降。

最近,公司进行了一系列重组工作,年轻有为的新的高层团队也开始发挥作用,他们看到公司目前面临的问题,决定请专业的咨询顾问进行一次系统的人力资源管理诊断和设计工作。由于工作分析是各项人力资源管理工作的基础,因此专家建议首先从工作分析入手。

关于工作分析的准备阶段,说法正确的是( )

  • A. 确定工作分析的目标
  • B. 调查工作相关的背景信息
  • C. 应获得高层管理者的支持
  • D. 应对工作承担者保密
标记 纠错
99.

在某电子股份有限公司工作的老王,在公司工作10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

《中华人民共和国劳动法》中规定的劳动者的基本权利包括(  )。

  • A. 平等就业和选择职业的权利
  • B. 取得劳动报酬的权利
  • C. 享受社会保险和福利的权利
  • D. 签订劳动合同的权利
标记 纠错
100.

在某电子股份有限公司工作的老王,在公司工作10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

订立劳动合同应遵循的原则有(  )。

  • A. 合法原则
  • B. 平等自愿原则
  • C. 诚实信用原则
  • D. 同工同酬原则
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答题卡(剩余 道题)

单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69
多选题
70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
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交卷