当前位置:首页 → 计算机类 → 软件水平考试 → 高级系统规划与管理师->()是在工业和信息化部、国家标准化管理委负会的联合指导下研制
( )是在工业和信息化部、国家标准化管理委负会的联合指导下研制的,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。
-、ITSS标准体系
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
1.ITSS的来源
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导研制的。
在几种不同类型的软件维护中,通常情况下()所占工作量最大。
在()中,项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中,项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析,下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于( )
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at () developmentstages。
()is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses () risk strategies。
The process control charts are used ()。