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发布时间: 2021-11-03 15:08
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银行对消费者的主要义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据属于( )义务。
本题解析:
银行对消费者的主要义务包括:遵守相关法律、交易信息公开、妥善处理客户交易请求、交易有凭有据、保护消费者信息、妥善处理投诉。
交易有凭有据义务中银行提供银行产品或服务应当按照有关规定向消费者出具合法的交易凭证或者服务单据。
考点
银行对消费者的主要义务
关于银行从业人员行为规范说法错误的是( )。
本题解析:
从业人员应严格遵守各项法律、法规,坚持依法合规办事,自觉抵制各种违法违规行为,维护国家利益和金融安全;履行法律义务,保守国家机密和商业秘密;尊重创造,保护知识产权和专利;实事求是,客观、真实的反映银行活动信息,严禁作假。
考点
银行从业人员行为规范
银行从业人员行应( )严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。
本题解析:
银行从业人员行应树立保密观念,增强保密意识,严格遵守保密法规,自觉履行保密责任。
在合法权益受到侵犯并由此造成损失时,金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿,体现了金融消费者的()。
本题解析:
求偿权。在合法权益受到侵犯并由此造成损失时,金融消费者有权依据与金融机构签订的合同和相关法律关系要求赔偿。
金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行()。
本题解析:
金融消费者有权要求金融机构对出售金融产品或者提供金融服务的合同条款进行解释说明。
从资金交易业务流程来看,资金交易不包括( )环节。
本题解析:
从资金交易业务流程来看,可分为前台交易、中台风险管理、后台结算三个环节。
考点
主要的操作风险
试卷分类:初级银行管理
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