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某图书管理系统的主要功能是图书管理和信息查询。对于初次借书的读者，系统自动生成读者号，并与读者基本信息(姓名、单位、地址等)一起写入读者文件。 系统的图书管理功能分为四个方面：购入新书、读者借书、读者还书以及图书注销。
1、购入新书时需要为该书编制入库单。入库单内容包括图书分类目录号、书名、作者、价格、数量和购书日期，将这些信息写入图书目录文件并修改文件中的库存总量(表示到目前为止，购入此种图书的数量)。
2、读者借书时需填写借书单。借书单内容包括读者号和所借图书分类目录号。系统首先检查该读者号是否有效，若无效，则拒绝借书；若有效，则进一步检查该读者已借图书是否超过最大限制数(假设每位读者能同时借阅的书不超过5本)，若已达到最大限制数，则拒绝借书；否则允许借书，同时将图书分类目录号、读者号和借阅日期等信息写入借书文件中。
3、读者还书时需填写还书单。系统根据读者号和图书分类目录号，从借书文件中读出与该图书相关的借阅记录，标明还书日期，再写回到借书文件中，若图书逾期，则处以相应的罚款。
4、注销图书时，需填写注销单并修改图书目录文件中的库存总量。 系统的信息查询功能主要包括读者信息查询和图书信息查询。其中读者信息查询可得到读者的基本信息以及读者借阅图书的情况；图书信息查询可得到图书基本信息和图书的借出情况。图书管理系统的顶层图如图1-1所示；图书管理系统的第0层DFD图如图1-2所示 其中，加工2的细化图如图1-3所示。
【数据流图1-1】
【数据流图1-2】
【数据流图1-3】
【问题1】数据流图1-2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的起点和终点。
【问题2】数据流图1-3中缺少三条数据流，请指出这三条数据流的起点和终点。
【问题3】根据系统功能和数据流图填充下列数据字典条目中的(1)和(2)：查洵请求信息=[查询读者请求信息|查询图书请求信息]读者情况=读者号+姓名+所在单位+{借书情况}管理工作请求单=__(1)__入库单=__(2)__
【问题1 】起点：读者文件， 终点：登记读者信息或3，起点：处理查询请求或2，终点：读者文件
【问题2 】起点：图书目录文件，终点：图书信息查询或2.2，起点：借书文件，终点：读者信息查询或2.1，起点：借书文件，终点：图书信息查询或2.2
【问题3 】（1）［入库单｜借书单｜还书单｜注销单］（2）分类目录号＋书名＋作者＋价格＋数量＋购书日期
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
