2025年7月20日湖北省武汉社区干事面试真题-名校题库网

试卷预览

1 问答题 1分

作为社区工作者，你认为“腿勤，嘴甜，脑活，心细”如何理解这八个字，你认为哪个最重要？为什么？

正确答案：

作为社区工作者,"腿勤、嘴甜、脑活、心细"这八个字,是做好群众工作的"金钥匙",每个词都凝聚着基层工作的智慧,若要论其重要性,我认为"心细"是核心,但四者相辅相成、缺一不可.

先说"腿勤".社区工作是"跑出来"的,只有多走楼道、多串门,才能摸清社区底数.比如,独居老人的健康状况、困难家庭的实际需求,这些信息不会写在纸上,必须靠双脚丈量出来.记得我刚入职时,为掌握辖区残疾人情况,连续两周每天爬楼走访,不仅建立了详细台账,更和居民混了个脸熟,为后续工作打下基础.

再谈"嘴甜".社区工作者要当"贴心人",说话得讲究方式方法.面对老年群体,一句"张奶奶""李大爷"的称呼,比生硬的"同志"更拉近距离;调解邻里纠纷时,先倾听抱怨再摆事实讲道理,往往事半功倍.我曾处理过一起宠物扰民问题,先夸居民养的狗可爱,再委婉提醒注意遛狗时间,对方欣然接受建议,这就是语言艺术的魅力.

"脑活"体现的是应变能力.社区事务千头万绪,从政策宣传到突发事件应对,都需要灵活处理.比如疫情期间,既要严格执行防控要求,又要考虑居民实际困难,我们通过"线上接龙+线下配送"解决买菜难题,就是动脑筋的成果.再如,针对老年人智能手机使用难,我们开设"银发课堂",用简单图示教他们扫码、挂号,这些创新都源于主动思考.

而"心细"则是贯穿始终的灵魂.它要求我们观察入微、考虑周全.有次走访时,我发现独居王阿姨家的窗帘连续三天没拉开,立刻联系网格员上门查看,原来是老人突发疾病倒地,及时送医避免了严重后果.这件事让我深刻体会到,社区工作容不得半点马虎,一个细节的疏忽可能影响居民安危.心细还体现在换位思考上,比如发放补贴时,对不识字的老人要逐条解释条款;组织活动时,要考虑到残障人士的无障碍需求.

四者之中,"心细"最为关键.因为只有心细,才能发现"腿勤"中遗漏的角落,捕捉"嘴甜"时未察觉的情绪,激发"脑活"时被忽略的灵感.但若离开"腿勤"的扎实走访、"嘴甜"的真诚沟通、"脑活"的创新方法,"心细"也会成为无源之水.未来工作中,我会以"心细"为锚点,让双脚更勤快、语言更温暖、思维更活跃,真正成为居民信赖的"社区管家".

本题解析：

从四个角度分析:

腿勤:走街串巷摸实情.多跑多访,掌握居民特别是特殊群体状况,工作才有方向.

嘴甜:亲和沟通赢信任.恰当称呼、耐心倾听,处理问题先共情,易获居民理解配合.

脑活:灵活应变解难题.复杂事务中创新思路,如疫情买菜、教老人用手机,高效解决问题.

心细:洞察细节护民生.关注居民细微需求,及时发现异常,全方位保障居民生活安全.

2025年7月20日湖北省武汉社区干事面试真题

试卷预览

其他考生还关注了更多>

相关题库更多>

友情链接