2024年中级社会工作者《综合能力》高分通关卷2

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1 单选题 1分

福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

训练式督导是被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。题中，大刚确定不同的主体和内容活动，以提高社会工作者一般议题的学习，其督导方式是训练式督导。

2 单选题 1分

在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

众数、中位数和平均数等是反映统计结果集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中，月收入的众数和中位数分别是5000元和5000元。

3 单选题 1分

社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机，下列企业捐赠动机中属于“公共关系 ”的是（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

企业捐款的公共关系动机是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表明自己是一个 “有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。A项属于市场营销的捐款动机；C项属于税法策略的捐款动机；D项属于自我利益的捐款动机。

4 单选题 1分

关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

发展模式又称过程模式或发展性小组模式，是较晚发展起来的一种小组工作模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。这一模式的应用范围极其广泛，如各种困难人群、面I临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群等。社会工作者在运用发展模式时，应坚持和贯彻以下两大原则： ①积极参与原则； ②“使能者”原则。B项，发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。

5 单选题 1分

某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展 “社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

改革开放以来，特别是近几年来，我国制定了内容丰富的社会政策。不但政府承担社会福利责任，企业也负有社会保障的责任。另外，一些民间组织也进入某些社会 服务领域。因此，社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财 政体制相一致，社会福利(社会保障)的责任也主要由各级政府分担。

6 单选题 1分

下列社会工作服务中，运用小组工作中直接干预方法的是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

直接干预法是指社会工作者以治疗者的角色直接影响组员的行为，一般发生在小组自身还缺乏相应的资源和经验，无法协助组员解决面对的问题时，或有个别组员孤立于小组之外的时候。具体做法有： ①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响组员行为的改变。②作为小组规范及规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等促成组员某些正向行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动。③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要及各角色间的关联；利用社会规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。

7 单选题 1分

社会工作者：“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”

服务对象：(开始哭泣)

社会工作者：“(递给他纸巾)你坚持每天上课，下课后还帮助爸爸做家务，表现得很坚强。 ”

服务对象：“爸爸也很辛苦的。”

社会工作者：“所以你要面对现实，和爸爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机介入原则是（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

危机介入的基本原则包括： ①及时处理。由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少对服务对象及其周围他人的伤害。 ②限定目标。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。 ③输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。 ④提供支持。充分利用服务对象拥有的周围他人的资源，为其提供必要的支持。 ⑤恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象自尊感下降。社会工作者首先需了解服务对象对自己的看法，帮助其恢复自信。 ⑥培养自主能力。危机是否能解决，最终取决于服务对象是否能够增强自主能力，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主、面对和克服危机的过程。题中，社会工作者引导服务对象面对现实、走出阴影等属于限定目标。

8 单选题 1分

某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（　　）。

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正确答案：A

本题解析：

社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。题中，受灾群众不习惯新的居住地生活，因而社会工作者在开展服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以促进其尽快融人正常生活之中。

9 单选题 1分

某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容，根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点，该机构在年报中还需补充的内容是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

社会服务机构公信力的展现包括： ①财政交代；②政治交代；③专业交代；④服务交代； ⑤行政交代。其中，政治交代主要指向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。A项属于专业交代；B项属于服务交代；C项属于行政交代。

10 单选题 1分

社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（　　）的知识。

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正确答案：A

本题解析：

教育性督导的内容之一是教导有关 “服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。题中，老蔡给小吕教导的是有关 “服务对象群”即体弱老人的特殊知识。