2010年上半年《信息系统项目管理师》真题

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1 单选题 1分

某软件开发项目计划设置如下基线：需求基线、设计基线、产品基线。在编码阶段，详细设计文件需要变更，以下叙述中，（　　）是正确的。

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正确答案：C

本题解析：

软件开发分为计划、需求分析、软件设计（概要设计、详细设计）、编码（含单元测试）、测试、运行维护等几个阶段，如下图所示。

基线是一组经过正式审查并且达成一致的规范或工作产品，是开发工作的基础。对基线的更改必须遵循变更控制规程。

本题中的软件开发项目设置了需求基线、设计基线、产品基线，在编码阶段设计基线已经建立。若要对详细设计文件进行变更，必须走变更控制流程。故C是正确的。

2 单选题 1分

在开发的软件产品完成系统测试之后，作为最终产品应将其存入（　　），等待交付用户或现场安装。

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正确答案：D

本题解析：

配置管理中通常利用配置库以提高配置管理的有效性。配置库有三类：开发库、受控库和产品库。

①开发库：存放开发过程中需要保留的各种信息，供开发人员个人专用。库中的信息可能有较为频繁的修改，只要开发库的使用者认为有必要，无需对其做任何限制。因为这通常不会影响到项目的其他部分。

②受控库：在信息系统开发的某个阶段工作结束时，将工作产品存入或将有关的信息存入。存入的信息包括计算机可读的以及人工可读的文档资料。应该对库内信息的读写和修改加以控制。

③产品库：在开发的信息系统产况：完成系统测试之后，作为最终产品存入库内，等待交付用户或现场安装。库内的信息也应加以控制。

可见作为最终产品应将其存入产品库。

3 单选题 1分

在进行（　　）时可以采用期望货币价值技术。

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正确答案：A

本题解析：

定性风险分析可采用的工具技术包括风险概率及影响评估、概率及影响矩阵、风险数据质量评估、风险种类、风险紧急度评估。

定量风险分析可采用的工具技术包括访谈、专家判断、灵敏度分析、期望货币价值分析、决策树分析、建模和仿真。

SWOT分析是风险识别的工具技术，风险识别的工具技术还包括文档评审、头脑风暴、德尔菲法、检查表、访谈、假设分析、图解技术。

可见在进行定量风险分析时可以采用期望货币价值技术。

4 单选题 1分

已知某综合布线工程的挣值曲线如下图所示：总预算为1230万元，到目前为止已支出900万元，实际完成了总工作量的60%，该阶段的预算费用是850万元。按目前的状况继续发展，要完成剩余的工作还需要（　　）万元。

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正确答案：C

本题解析：

首先分析题干，其中的关键字是“按目前的状况继续发展”，由此可判定计算的目标当前的CPI来计算剩余工作的预计完工成本。

按目前CPI状况继续发展，剩余工作的预计完工成本=（BAC-EV）/CPI，其中BAC=1230万元，EV=1230×60%=738万元，CPI=EV/AC=738/900=0.82。

则剩余工作的预计完工成本=（1230-738）/0.82=600万元。

所以选项C为正确答案。

5 单选题 1分

项目Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ的工期都是三年，在第二年末其挣值分析数据如下表所示，按照趋势最早完工的应是项目（　　）。

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正确答案：B

本题解析：

本考题考查的知识点为对挣值的计算与判断。

因为问哪个项目最早完工，我们只需要计算SPI的值即可。SPI的值越大，项目的进度就越好。SPI=EV/PV，得到II的SPI值最大。

6 单选题 1分

某市数字城市项目主要包括ABCDE等五项任务，且五项任务可同时开展。各项任务的预计建设时间以及人力投入如下表所示。

以下安排中，（ ）能较好地实现资源平衡，确保资源的有效利用。

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正确答案：C

本题解析：

五项任务同时开工，总共需要168人，120天。

待B任务完工后，再依次开展A、C、D、E四项任务，总共需要112人，193天。

同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展C任务、D任务完工后开展E任务，总共需要112人，120天；此方案使用资源最少，历时最短，是正确答案。

同时开展A、B、D三项任务，待A任务完工后开展E任务、D任务完工后开展C任务，总共需要118人，124天。

7 单选题 1分

大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在（　　）中规定的任务是否完成作为衡量标志。

①项目管理计划②项目范围说明书③WBS④产品验收标准⑤更新的项目文档⑥WBS字典

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正确答案：B

本题解析：

大型项目可能包括一些超出单个项目范围的工作。项目范围是否完成以在项目管理计划、项目范围说明书、WBS和WBS字典中规定的任务是否完成作为衡量标志。

8 单选题 1分

针对大型IT项目，下列选项中（　　）是不正确的。

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正确答案：D

本题解析：

一般来说，大型IT项目一般是在需求不十分清晰的情况下开始的，所以项目就自然分解为两个主要的阶段；需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段要求完成的任务性质并不一致，前者往往要求对业务领域有深刻的理解；后者则主要放在对技术领域的精通上。这种差别已被越来越多的组织所认识。故很多大型IT项目都采用下列项目运作模式：

第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义，需求定义的结果作为实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段的项目监理的角色。这样分工改变了过去项目的需求定义和需求实现均由一方完成的缺陷。

大型IT项目在制定项目计划时所用的工具与一般项目管理无异，可使用甘特图制定项目的进度计划。对于大型复杂项目来说里程碑的设置至关重要。

可见D是不正确的。

9 单选题 1分

某企业针对实施失败的系统集成项目进行分析，计划优先解决几个引起缺陷最多的问题。该企业最可能使用（　　）方法进行分析。

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正确答案：C

本题解析：

控制图：是一种带控制界限的质量管理图表，收集和分析适当的数据来说明项目的质量状态。控制图说明随着时间的推移，过程何时受特殊原因影响而使过程失效。控制图生动地回答过程变量是否在可接受的范围内。通过对控制图数据点规律的检查，可以解释波动幅度很大的过程数值，过程数值的突然变动，或偏差日益增大的趋势。通过对过程结果的监控，可有利于评估过程变更的实施是否带来预期的改进。如果过程处于正常控制范围之内，可不对其进行调整。但如果没有处在正常控制之内时，则需要对其进行调整。控制上限和控制下限一般都设定在±3个西格玛（标准差，1西格玛是1个标准差）的位置。

因果图：也称为石川图或鱼骨图，它是寻找、分析、记录造成质量问题的原因的一种直观、有效的方法。因果图法是全球广泛采用的一项技术，该技术首先确定结果（质量问题），然后分析造成这种结果的原因。图中的每个分支（刺）都代表着可能的差错原因，用于查明质量问题可能所在和设立相应检查点。它可以帮助项目团队事先估计可能发生哪些质量问题，然后帮助制定解决这些问题的途径和方法。

帕累托图：帕累托图来白于Pareto定律，该定律认为绝大多数的问题或缺陷产生于相对有限的起因。就是常说的80/20定律，即20%的原因造成80%的向题。Pareto图又叫排列图，是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成，它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量不合格的主要因素的方法。只有找出影响项目质量的主要因素，才能有的放矢，取得良好的经济效益。本题中要先识别出引起缺陷最多的问题，然后再优先解决，因此要用此技术。

流程图：执行质量控制过程使用流程图用以分析问题发生的缘由，确定过程改进的潜在机会。所有的流程图都具有几项基本要素，即活动、决策点和过程顺序。它表明一个系统的各种要素之间的交互关系。

可见该企业最可能使用帕累托图方法进行分析。

10 单选题 1分

某企业承担一个大型信息系统集成项目，在项目过程中，为保证项目质量，采取了以下做法，其中（　　）是不恰当的。

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正确答案：B

本题解析：

质量保证是一项管理职能，包括所有有计划地、系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个的项目生命期。质量保证一般由质量保证部门或者类似的相关部门完成。项目经理和相关质量部门做好质量保证工作，可以对项目质量产生非常重要的影响。

质量管理计划应当描述项目质量体系即组织结构、职责、程序、工作过程以及建立质量管理所需要的资源，所有和项目质量相关的活动都需要参照质量管理计划作为依据。在质量保证过程中，也同样需要考虑质量管理计划，参照管理计划来完成。

信息系统工程的企业组织结构一般是矩阵式的，设有专门的QA部门，与各业务职能部门平级。QA隶属于QA部，行政上向QA经理负责，业务上向业务部门的高级经理和项目经理汇报。QA指职责包括：负责质量保证的计划、监督、记录、分析及报告工作。项目经理不能兼职做QA。

故B是不恰当的。