2009年上半年《信息系统项目管理师》真题

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1 单选题 1分

投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用（　　）的组织形式或近似的组织形式。

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正确答案：A

本题解析：

投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目有如下特点：

（1）战略意义重大。

（2）规模大。

（3）需要跨组织的资源协作、团队构成复杂。

（4）需要跨领域业务协作。

（5）创新成份多，项目风险较大。

（6）持续时间长，含有运营成分。

这些特点表明，要想使大型项目成功，必须对项目的资源进行严格的控制，而不能有来自组织内各部门的干扰，因此项目型就成为大型项目最好的组织形式。

2 单选题 1分

当一个大型及复杂项目在（　　）确定后，就需要制定项目计划。

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正确答案：C

本题解析：

一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定什么方法和过程来完成项目。

当确定了项目过程后，就需要制定项目计划。一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。

在明确项目过程后，在进行“产品工程过程”时，应该认识到大型IT项目都是在需求不十分清晰的情况下开始的。所以项目就自然分成了两个主要的阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致，前者往往要求对业务领域有深刻的理解；后者则主要放在对技术领域的精通上。

项目进入需求定义阶段之前往往需求很粗糙，随着项目进行，需求逐步清晰的时候，应该对先前的项目计划进行一次较大的详细的修订。这也体现了项目的渐进明细特点。

3 单选题 1分

关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定什么方法和过程来完成项目。

所谓过程，就是通过系统的方法和步骤来实现一个预定的目标。过程最根本的目的和益处就在于：当你遵循一个预定义的过程时，具有较高的可能性来实现预定的目标和结果。

对于大型和复杂项目来说，则必须建立以过程为基础的管理体系。因为对大型和复杂项目来说，协作的效率要远远高于个体的效率，也会有力地保证项目质量。

4 单选题 1分

载重量限 24 吨的某架货运飞机执行将一批金属原料运往某地的任务。待运输的各箱原料的重量、运输利润如下表所示。

经优化安排，该飞机本次运输可以获得的最大利润为（　　）千元。

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正确答案：B

本题解析：

在重量有限制的条件下，为取得最大的利润，显然应优先选择装载“利润重量比”大的货物。先列出每箱货物的利润/重量比如下：

根据利润重量比优先原则，应先装第4箱、第6箱货物。重量已达到16吨，离最大载重量还差8吨，只能再装第1箱，或第3箱，或第5箱。为取得最大利润，再装第1箱更好。

所以最优方案是装运箱号为1、4、6的三箱，总利润为3+4+3=10千元。

5 单选题 1分

某IT企业计划对一批新招聘的技术人员进行岗前脱产培训，培训内容包括编程和测试两个专业，每个专业要求在基础知识、应用技术和实际训练三个方面都得到提高。根据培训大纲，每周的编程培训可同时获得基础知识3学分、应用技术7学分以及实际训练10学分；每周的测试培训可同时获得基础知识5学分、应用技术2学分以及实际训练7学分。企业要求这次岗前培训至少能完成基础知识70学分，应用技术86学分，实际训练185学分。以上说明如下表所示：

那么这样的岗前培训至少需要（　　）周时间才能满足企业的要求。

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正确答案：C

本题解析：

本题属于运筹学的内容，考查运筹学中线性规划方法解决管理中复杂问题的处理方法。

理论的模型如下。

设编程需要x周，测试需要y周，则下列方程式成立：

基础知识：3x＋5y≥70

应用技术：7x＋2y≥86

实际训练：l0x＋7y≥185

解上述方程式，得出的x=15，y=5之和20就是需要的值。

6 单选题 1分

下述有关项目质量保证和项目质量控制的描述不正确的是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

为了有效地实施质量控制活动，人们使用工具：直方图、控制图、因果图、帕累托图、散点图、核对表和趋势分析等，此外在项目质量管理中，还用到检查、统计分析等方法。

在IT项目中，常用的质量控制的工具与技术有检查、测试和评审。

查找造成质量问题原因的两个主要工具是因果图和流程图。

找出造成质量问题主要原因的两个工具是帕雷托图和直方图。

分析质量问题趋势的主要技术是趋势分析。

监控过程质量的工具是控制图。

质量保证是一项管理职能，包括所有的有计划的系统地为保证项目能够满足相关的质量标准而建立的活动，质量保证应该贯穿于整个项目生命期。质量保证一般由质量保证部门或者类似的相关部门完成。

质量审计是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程和程序的独立的评估。项目质量审计是实施项目质量保证的一种常见方法。

7 单选题 1分

关于系统建设项目成本预算，下列说法中不正确的是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

成本预算过程将总的项目成本估算分配到各项活动和工作包上，来建立一个成本的基线。成本预算是一个计划过程，并不为未来的运营活动分配资金。

本题的A，B，D三项是对的，选项C是不正确的。

8 单选题 1分

关于项目管理办公室（PMO）的叙述，（　　）是错误的。

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正确答案：B

本题解析：

项目管理办公室（PMO）是在所辖范围内集中、协调地节理项目的组织单元。PMO也被称为“项目办公室”、“大型项目管理办公室”或“大型项目办公室”。项目管理办公室的主要功能和作用可以分为两大类：日常职能和战略职能。日常职能包括但不限于此：

（1）在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源；

（2）明确和制定项目管理方法、最佳实践和标准；

（3）负责制订项目方针、流程、模板和其他共享资料；

（4）为所有项目进行集中的配置管理；

（5）对所有项目集中的共同风险和独特风险加以管理；

（6）项目工具（如企业级项目管理软件）的实施和管理中心；

（7）项目之间的沟通管理协调中心，通常在企业级对所有PMO管理的项目的时间基线和预算进行集中监控；

（8）对项目经理进行指导的平台；

（9）在项目经理和任何内部或外部的质量人员或标准化组织之间协调整体项目质量标准。

PMO的战略职能包括项目组合管理、提高组织项目管理水平。

PMO可以负责项目的行政管理，但没有必要“位于组织的中心区域”。

9 单选题 1分

以下不具有“完成—开始”关系的两个活动是（　　）。

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正确答案：C

本题解析：

两个活动之间的“完成—开始”关系是指前序活动结束后，后序活动才能开始。因周例会是一个周期性的管理活动，它与需求评审没有固定的“完成—开始”关系。本题的其他三项选择中的活动都有“完成—开始”关系。

值得注意的是，甲乙双方首先在项目的交付物层面上达成一致，才能确定项目范围。然后再对完成项目交付物的工作进一步分解，才能制定项目的WBS。

10 单选题 1分

国际标准化组织在ISO/IEC12207－1995中将软件过程分为三类，其中不包括（　　）。

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正确答案：D

本题解析：

软件生存周期过程的国际标准ISO/IEC12207将软件过程分为基本过程组、支持过程组和组织过程组三类。

基本过程组包括获取过程、供应过程、开发过程、运行过程和维护过程。

支持过程组包括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证过程、确认过程、联合评审过程、审计过程以及问题解决过程。

组织过程组包括管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程。

管理过程是组织过程的4个子过程之一。