想从事导游工作的人员必须取得导游资格证书。要取得导游资格证书的步骤是首先参加全国的导游资格证书的考试(笔试),然后参加各省市(江苏为各地级市单独组织面试,其余地区为省级文旅部门组织面试),笔试和面试及总成绩均合格后,可以取得导游资格证书。
导游资格考试报考条件:
(一)中华人民共和国公民;
(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;
(三)身体健康;
(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
导游资格的考试语种及科目:
(1)【政策与法规】
(2)【导游业务】
(3)【全国导游基础知识】
(4)【地方导游基础知识】
(5) 笔试全国统一中文考试机考,面试部分地区机考,部分地区非机考。
2 导游服务能力为现场考试,即面试,主要内容为:
(1)【导游词讲解能力】;
(2)【导游规范服务能力】;
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】;
重点就是先是导游词的讲解,其次本地概况,最后是你所抽景点的相关知识的讲解,考官会提问你一些问题,问题类型牵涉本地区的文化,旅游景点的相关知识,同时还会有涉及到当地经济的一些问题,还有就是涉及到导游实务里的相关内容。
外语类考生须用所报考语种的语言进行"导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。
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