2021初级经济师考试人力资源管理点睛提分卷

1.

对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A. 数学能力
B. 记忆力
C. 推理能力
D. 演绎能力

A B C D

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2.

关于社会懈怠的说法，错误的是（）。

A. 社会懈怠将使员工的努力程度降低
B. 社会懈怠可以传染
C. 社会懈怠与团体规模无关
D. 社会懈怠受责任分散的影响

A B C D

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3.

一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是( )。

A. 情感承诺
B. 继续承诺
C. 规范承诺
D. 经济承诺

A B C D

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4.

关于作业能力的说法，正确的是( )。

A. 作业能力只受生理因素的影响
B. 延长工作时间可以提高作业能力
C. 选择正确作业姿势可以提高作业能力
D. 轮班制度可以提高作业能力

A B C D

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5.

基本薪酬的支付依据不包括( )。

A. 员工的职位
B. 员工的技能
C. 员工的绩效
D. 员工的能力

A B C D

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6.

薪酬设计的内部公平性是指()。

A. 同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B. 同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C. 同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D. 同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同

A B C D

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7.

下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是（）。

A. 民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系
B. 个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系
C. 劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系
D. 参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系

A B C D

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8.

关于偏见的说法，错误的是（）。

A. 偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的
B. 偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响
C. 偏见与态度无关，偏见不同于态度
D. 偏见的行为成分体现在歧视上

A B C D

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9.

通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。

A. 结果指标
B. 软指标
C. 特质类指标
D. 行为指标

A B C D

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10.

关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。

A. 若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B. 当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C. 劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D. 具体如何赔偿，可按培训合同执行，未签订培训合同的按劳动合同执行

A B C D

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11.

在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（）。

A. 困难且成本高
B. 没有意义
C. 得不偿失
D. 方法不成熟

A B C D

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12.

关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（）。

A. 福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上
B. 最大限度满足员工的最低基本需要
C. 对外具有竞争力
D. 体现企业的经营哲学和战略目标

A B C D

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13.

由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员，称为（）。

A. 经济性裁员
B. 政策性裁员
C. 优化性裁员
D. 结构性裁员

A B C D

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14.

如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是（）。

A. 智商不高
B. 努力不够
C. 题目太难
D. 运气不好

A B C D

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15.

影响情感承诺的主要因素不包括（??）。

A. 管理层对新观点和新思想的接纳程度
B. 受教育程度
C. 工作的挑战性
D. 同事间的亲密性

A B C D

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16.

在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者（??）劳动合同。

A. 约定合同终止时间的
B. 约定合同不终止的
C. 约定无确定终止时间的
D. 约定以完成一定工作任务为期限的

A B C D

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17.

向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。

A. 基础知识教育
B. 价值观及企业文化塑造
C. 操作技能培训与开发
D. 专业知识培训

A B C D

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18.

劳动者应当履行的义务包括()。

A. 接受职业技能培训
B. 提请劳动争议处理
C. 获得劳动安全卫生保护
D. 执行劳动安全卫生规程

A B C D

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19.

采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内低于市场薪酬水平的部分，采用根据()来给员工定位。

A. 员工的关键能力开发情况
B. 员工的新技能的获取情况
C. 员工的个人绩效
D. 员工的工作知识和绩效定位

A B C D

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20.

下列加班情况中，属于不支付加班费的是()。

A. 安排劳动者延长工作时间的
B. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C. 领导者加班工作的
D. 法定休息日安排劳动者工作的

A B C D

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21.

我国是国际劳工组织的创始国之一，截至2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约()个。

A. 18
B. 28
C. 25
D. 22

A B C D

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22.

为了减少小道消息的负面影响，管理者可能采取的方法不应包括()。

A. 明文禁止传播小道消息
B. 明确公开进行重要决策的时间表，减少人们的焦虑和猜测
C. 有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息
D. 公开讨论最坏的情况

A B C D

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23.

采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持()的原则。

A. 各抒己见
B. 民主集中
C. 发挥想象力
D. 迟延评判

A B C D

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24.

根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。

A. 4.5%
B. 3.5%
C. 2.5%
D. 1.5%

A B C D

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25.

运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。

A. 工作研究
B. 时间研究
C. 流程再造
D. 工作再造

A B C D

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26.

“人力资源的载体说到底是人,而不是一般的物力资源所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素,而必须从人性的角度加深对人的理解,只有这样才能把握人的价值创造过程,妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的()特性。

A. 社会性
B. 能动性
C. 开发性
D. 时效性

A B C D

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27.

在确定薪酬等级,对职位的等级做细致划分时采用的变动级差法是使()

A. 职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
B. 绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是恒定的
C. 职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
D. 各职位等级中的最高点之间的差相等

A B C D

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28.

关于约定劳动用期的说法,正确的是()

A. 无固定期限劳动合同不得约定试用期
B. 期限满3个月的劳动合同不得约定试用期
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D. 10年以上期限劳动合同不得约定试用期

A B C D

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29.

与工作态度协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。

A. 硬指标
B. 结果指标
C. 软指标
D. 行为指标

A B C D

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30.

关于绩效考核指标的说法,正确的是（）

A. 制定考核指标应避免一线员工的参与
B. 对科司性质的工作应设置不同的指标
C. 应全部用结果而不用行为作为考核指标
D. 考核指标的权重应由员工自己设定

A B C D

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31.

不属于劳动合同约定事项的是()

A. 试用期
B. 社会保险
C. 福利待遇
D. 保守秘密

A B C D

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32.

关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）

A. 观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求
B. 观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作
C. 观察法可以获得有关任职者资格要求的信息
D. 观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理

A B C D

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33.

出于历史的原因,我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招寡新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度,甚至是反对的观点,其原因是（）

A. 与发布招募广告、校园招募等其他招募渠道相比,内部员工推荐的成本较高
B. 得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小
C. 内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢工作态度往往也较差
D. 在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起。

A B C D

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34.

“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”,这种绩效考核的方法是()

A. 配对比较法
B. 强制分布法
C. 关键事件法
D. 行为观察量表法

A B C D

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35.

属于非经济薪酬的是()。

A. 佣金及红利
B. 带薪休假
C. 企业支付的保险
D. 培训机会

A B C D

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36.

自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同用人单位应当书面通知劳动者(),无须向劳动者支付经济补偿。

A. 解除劳动合同
B. 终止劳动关系
C. 解除劳务
D. 终止劳务关系

A B C D

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37.

关于作业速率的说法,错误的是（）

A. 人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B. 短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C. 工作实际速率过低可缓解疲劳
D. 实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

A B C D

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38.

关于角色扮演法的说法,错误的是()。

A. 角色扮演法是一种模拟训练方法
B. 角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
C. 角色扮演法多用于改善人际关系的训练
D. 在培训中观察者与扮演者应轮流互换

A B C D

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39.

关于安全目标管理的说法,错误的是()

A. 安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价
B. 企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的
C. 企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制
D. 企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调

A B C D

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40.

有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用,即经济学中的人力资本理论的正式提出第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的()。

A. 科学管理阶段
B. 传统人事管理成熟阶段
C. 人力资源管理阶段
D. 人际关系运动阶段

A B C D

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41.

关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是（）

A. 说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大
B. 一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好
C. 在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好
D. 说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大

A B C D

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42.

关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是

A. 管理游戏法的实施费用较低
B. 管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C. 管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D. 管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

A B C D

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43.

根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型,()的人往往适合从事技能性和技术性的职业

A. 研究型
B. 企业型
C. 现实型
D. 常规型

A B C D

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44.

关于一次性奖金的说法,错误的是()。

A. 减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加
B. 可以保障企业各等级薪酬范围的确定性
C. 对于员工而言，一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多
D. 企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加，就有可能导致员工的消极行为

A B C D

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45.

在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标

A. 工作经验
B. 历史绩效
C. 人格经验
D. 受教育程度

A B C D

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46.

长期持续金导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是（）

A. 心境
B. 应激
C. 激情
D. 激动

A B C D

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47.

工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()

A. 工作挑战性越大,员工的满意度越高
B. 工作挑战性越小,员工的满意度越低
C. 工作挑战性适中,员工的满意度最高
D. 工作挑战性越小,员工的满意度越高

A B C D

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48.

不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A. 有价值性
B. 稀缺性
C. 难以模仿性
D. 难以量化性

A B C D

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49.

关于招募广告的说法,错误的是()。

A. 在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的
B. 招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者
C. 招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象
D. 地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者

A B C D

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50.

在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募

A. 能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬，以便吸引到高质量的求职者
B. 求职者的基本素质较好，对工作经验没有太高的要求
C. 要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平的薪酬
D. 需要在短期内迅速填补职位空缺

A B C D

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51.

关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是（）

A. 德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策
B. 使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名
C. 德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D. 德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

A B C D

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52.

不属于薪酬对企业的作用的是()。

A. 塑造和强化企业文化
B. 改善经营绩效
C. 支持企业变革
D. 心理激励功能

A B C D

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53.

贯穿按劳分配型薪酬管理的重要前提条件是()。

A. 职位评价
B. 绩效考核
C. 职位评价和绩效考核
D. 职位说明书和绩效考核

A B C D

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54.

企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。

A. 12%
B. 14%
C. 15%
D. 18%

A B C D

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55.

在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是（）

A. 提建议
B. 辞职
C. 忽视
D. 忠诚

A B C D

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56.

关于工作丰富化的说法,错误的是()。

A. 工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B. 工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C. 工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D. 工作丰富化的应用成本较高

A B C D

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57.

劳动者获得的()收入不属于工资范围

A. 奖金
B. 加班费
C. 计划生育补
D. 津贴

A B C D

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58.

员工授助计划的主要内容不包括()。

A. 向生活贫困的职工家庭提供资助
B. 减少或消除不适当的管理和环境因素
C. 情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D. 改变不合理的信念行为模式和生活方式等

A B C D

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59.

根据《劳动合同法》,有权确认劳动合同无效的是()。

A. 在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织
B. 用人单位的上级主管部门
C. 劳动合同履行地的劳动行政部门
D. 人民法院

A B C D

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60.

关于职位说明书的说法,错误的是

A. 职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范
B. 工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
C. 工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求
D. 工作描述和工作规范相互独立、自成体系

A B C D

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61.

国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内

A. 职业概况
B. 基本要求
C. 工作要求
D. 比重表

A B C D

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62.

M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

员工辞职的主要原因是()。

A. 工资偏低
B. 工作满意度低
C. 福利待遇低
D. 工作不适合

A B C D

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63.

苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

参加实验的学生最可能形成的团队类型是()。

A. 指挥团体
B. 利益团体
C. 任务团体
D. 联谊团体

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64.

有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。

经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法

该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的（）环节

A. 计划制订
B. 控制
C. 效果评估
D. 监督和改进

A B C D

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65.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是

A. 由于老王在该公司连续工作满十年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B. 由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C. 由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D. 由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件

A B C D

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66.

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理系出现核心员工薪酬水平没有市场竞争力,作出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司紛纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。

根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利

专家提出的解决方案中,对核心员工采取的薪酬水平策略是（）

A. 市场领先策略
B. 市场跟随策略
C. 市场滞后策略
D. 混合策略

A B C D

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67.

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理系出现核心员工薪酬水平没有市场竞争力,作出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司紛纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。

根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利

专家提出的解决方案中,对于员工的奖励方式属于（）

A. 收益分享计划
B. 长期绩效奖励计划
C. 特殊绩效奖励计划
D. 改进生产盈余计划

A B C D

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68.

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理系出现核心员工薪酬水平没有市场竞争力,作出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司紛纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。

根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利

专家提出的解决方案中,该公司的员工福利实施方式属于（）

A. 附加福利计划
B. 混合匹配福利计划
C. 核心福利计划
D. 标准福利计划

A B C D

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69.

现代的薪酬体系设计原则包括（）。

A. 竞争性原则
B. 隐性报酬原则
C. 经济性原则
D. 团队性原则
E. 合法性原则

A B C D E

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70.

在绩效管理中运用标杆超越法的优点在于（）。

A. 有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能
B. 可以直接模仿标杆企业的运营，节省战略制定的成本
C. 有助于完善企业经营者激励机制
D. 有助于显著降低企业经营成本
E. 有助于企业学习同行经验，克服制约企业发展的陋习

A B C D E

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71.

在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

《劳动法》中规定的劳动者的基本权利包括（??）

A. 平等就业和选择职业的权利
B. 取得劳动报酬的权利
C. 享受社会保险和福利权利
D. 签订劳动合同的权利

A B C D

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72.

一般而言，团体的发展经历的阶段有()。

A. 形成期
B. 规范期
C. 恢复期
D. 产出期
E. 冲突期

A B C D E

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73.

关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。

A. 外部培训与开发可以拓展员工的视野
B. 外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能
C. 外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况
D. 外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果
E. 外部培训与开发可以使理论与实践即时结合

A B C D E

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74.

应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括()。

A. 已享受基本养老保险待遇的
B. 已参加职业培训的
C. 完全丧失劳动能力的
D. 拒绝接受公共就业服务的
E. 连续6个月未与公共就业服务机构联系的

A B C D E

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75.

培训与开发需求分析的方法包括()。

A. 查阅工作说明书
B. 观察法
C. 绩效分析法
D. 面谈法
E. 申报法

A B C D E

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76.

工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A. 工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导
B. 工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础
C. 工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计
D. 工作分析可以为员工招聘提供基本的依据
E. 工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据

A B C D E

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77.

团体决策的常用方法包括()。

A. 主体分析法
B. 头脑风暴法
C. 阶梯技术
D. 德尔菲技术
E. 具名团体技术

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78.

用人单位与劳动者协商一致,可以（）

A. 订立固定期限劳动合同
B. 变更劳动合同约定的内容
C. 约定多次试用期
D. 在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件
E. 不订立书面劳动合同

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79.

关于带薪年体假的说法,正确的是()。

A. 事业单位职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假
B. 单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,可以不安排职工休年休假
C. 职工在1个年度中请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的,不享受当年年休假
D. 职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收人
E. 职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的,不享受当年年休假

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80.

下列甄选的测试方法中,属于成就测试的是()

A. 职业兴趣测试
B. 专业知识测试
C. 工作样本测试
D. “大五”人格测试
E. 外语测试

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81.

《劳动法》第六十四条规定,不得安排未成年工从事()

A. 矿山井下
B. 高处、低温、冷水作业
C. 有毒有害
D. 第四级体力劳动强度的劳动
E. 娱乐场所

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82.

人格特特质理论的两个重要假设是()

A. 人格特质会在长期内发生变化
B. 人格特质在时间上相对稳定
C. 人格特质在不同情景中隨条件改变而采取不同的态度与行为反应方式
D. 人格特质在空画上相对稳定
E. 人格特质受到文化环境的重要影响

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83.

关于招募范围的说法,正确的有

A. 招募范围取决于职位本身的要求
B. 招募范围包括所要招募的目标人群
C. 招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性
D. 招募范围取决于组织的战略定位
E. 通常情况下,职位对任职者的要求越高招募的范围就越小

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84.

从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。

A. 业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定
B. 业务部门需要对员工进行在职培训
C. 业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核
D. 人力资源部门帮助员工设计个人发展规划
E. 业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施

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85.

关于工作满意度调查的说法,正确的是()

A. 通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B. 使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时进行正确的决策
C. 调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D. 作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E. 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放

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86.

与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）

A. 因实施社会保险制度而发生的社会关系
B. 因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系
C. 国工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
D. 职工损害企业利益而发生的社会关系
E. 因劳动安套卫生管理和服务而发生的社会关系

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87.

职位说明书中的作描述应包含的内容有( )

A. 工作标识
B. 工作摘要
C. 工作职责和权限
D. 工作环境条件
E. 工作技能要求

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88.

在专业技术人员的业务素质培训中,培训的主要内容通常包括()

A. 专业知识
B. 业务技能
C. 管理知识
D. 管理技能
E. 领导技能

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89.

X效率理论提出的命题或假设包括()。

A. 生产过程并不是一个机械的技术过程，企业也并不是一部可以将投入变成极大化产出的有效转换器
B. 任何个人都只是有限理性的，而非完全理性
C. 劳动者的行为取决于他们受到的压力
D. 个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域
E. 企业与员工的利益总是一致的

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90.

M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

影响工作满意度的因素有()。

A. 工作的挑战性
B. 公平的待遇
C. 良好的工作环境
D. 工作的性质

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91.

M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

造成案例中员工辞职的因素有()。

A. 工作环境
B. 报酬待遇
C. 上级管理人员
D. 工作的挑战性

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92.

M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职

该公司如果要改变目前的状况,可供选择的措施有()。

A. 降低任务指标
B. 加强沟通
C. 改善环境
D. 增加薪酬

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93.

苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

关于该实验结果的说法,错误的是()。

A. 团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B. 一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立
C. 人们改变意见是为了与团体保持一致
D. 当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众

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94.

苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

影响个体从众的因素主要有()。

A. 团体人数
B. 团体凝聚力
C. 成员在团体中的地位
D. 成员的家庭背景

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95.

苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷,问卷中有几个关于道德问题的判断,要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后,把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。

若让参与实验的学生进行团体决策,则下列说法正确的是( )

A. 团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B. 团体决策耗费时间少
C. 如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策
D. 如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好

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96.

有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。

经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法

该公司人力资源所进行的培训与开发需求分析内容包括()

A. 培训与开发调查
B. 组织分析
C. 工作绩效评估分析
D. 工作任务分析

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97.

有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。

经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法

该公司对培训与开发效果的评估包括（）

A. 投资收益评估
B. 反应评估
C. 学习评估
D. 工作行为评估

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98.

有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。

由各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性規定,除特殊原因外,所相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将员工的培训态度和培训成绩已员工的月度业绩考核直接挂钧。

经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感觉没有述到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与与互动,请假、途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源邮又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法

公司人力资源部若要对以后的培训与开发进行监督,正确的做法是()。

A. 由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督
B. 采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督
C. 采用何种监督方法不应提前确定,应随情况而定
D. 监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结

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99.

在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

关于老王提出的享受同等待遇的有关规定,正确的是()。

A. 按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬
B. 按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控
C. 按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的
D. 按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高

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100.

某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。

专家团队通过调研发现,造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理系出现核心员工薪酬水平没有市场竞争力,作出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司紛纷以高薪挖走员工,导致部分核心员工选择跳槽。

根据公司情况,专家提出了解决方案:核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定;对于绩效超过预期水平很多的员工,在绩效加薪基础上给予额外的奖励;员工福利方面,保持原有福利水平不变,并由公司为员工提供额外的福利项目,根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利

该公司原有的薪酬体系设计违反的原则是()

A. 竞争性原则
B. 激励性原则
C. 经济性原则
D. 团队性原则

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2021初级经济师考试人力资源管理点睛提分卷1

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