2026全国导游资格考试《导游业务》模拟试卷

1.

如系送散客旅游者乘坐国内航班离开本地，导游员应提前()将客人送达机场。

A. 30分钟
B. 1小时
C. 1
D. 2小时

A B C D

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2.

英国人托马斯·库克在（）年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

A. 1841
B. 1845
C. 1846
D. 1872

A B C D

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3.

受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是（）

A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员

A B C D

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4.

为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是（）

A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品

A B C D

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5.

旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（）

A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商

A B C D

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6.

导游员在讲解时避免面面俱到而突出某一方面的讲解方法是（）

A. 问答
B. 类比法
C. 突出重点法
D. 分段讲解法

A B C D

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7.

发现游客身体不适时，导游员应（）

A. 把自己备用的药物给客人服用
B. 劝其继续随团游览
C. 让游客的亲属来接其回家
D. 劝其尽早就医并多休息

A B C D

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8.

一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应（）

A. 报告组团旅行社
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉言拒绝游客的要求
D. 报告领队

A B C D

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9.

游客病危时，地陪应立即协同（），送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。

A. 全陪和领队
B. 司机和全陪
C. 领队、全陪和患者亲友
D. 全陪和患者亲友

A B C D

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10.

在带（）游览时，导游员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多作重复。

A. 青少年旅游团
B. 公务旅游团
C. 老年旅游团
D. 残疾人旅游团

A B C D

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11.

领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指（）

A. 卫生检疫、证照检查、海关检查
B. 食品检疫、证照检查、海关检查
C. 卫生检疫、身体检查、海关检查
D. 卫生检疫、证照检查、防恐检查

A B C D

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12.

一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画，知悉此事后，导游员首先应该（）

A. 提醒游客注意保管和存放
B. 提醒他去文物部门鉴定
C. 建议他捐赠给博物馆
D. 建议他到相关商店咨询价格

A B C D

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13.

在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（）

A. 明确及时地告知游客
B. 暗示游客可能发生费用
C. 自己先垫付，然后再告知游客
D. 索取发票到旅行社报销

A B C D

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14.

在旅游过程中，旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件，导致游客身心健康及财物受到损害，这类事件统称（）事故。

A. 一般事故
B. 治安事故
C. 重大事故
D. 责任事故

A B C D

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15.

下列关于签证的表述中，正确的是（）

A. 华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B. 我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员
C. 签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间
D. 5人以上的旅游团队可发给团体签证

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16.

旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应（）

A. 答应转递
B. 委婉拒绝
C. 请示领导
D. 征求领队意见

A B C D

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17.

一位年迈的境外旅游者随旅游团抵达苏州旅游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该（）

A. 对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决
B. 对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友
C. 设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D. 为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理

A B C D

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18.

来自传染病疫区的人员入境时须出示有效的有关疾病的预防接种证书，俗称（）

A. 绿皮书
B. 白皮书
C. 黄皮书
D. 红皮书

A B C D

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19.

入住饭店后，客人反映电视机没有遥控器，地陪的正确做法是（）

A. 安慰客人，将就一晚，反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社，请示处理办法
D. 找楼层服务员解决

A B C D

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20.

旅游团抵达一地登车后，地陪要做的第一件事是（）

A. 致欢迎词
B. 调整时差
C. 清点人数
D. 风光导游

A B C D

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21.

地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（）以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 导游姓名
D. 游客姓名

A B C D

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22.

全陪接团后的首次讲解不应包括（）

A. 介绍各站接待社
B. 致欢迎词
C. 介绍行程安排
D. 介绍地陪

A B C D

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23.

下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是他们（）

A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强

A B C D

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24.

选择性旅游主要由非选择部分和可选择部分构成，又称为（）

A. 散客拼团旅游
B. 小包价旅游
C. 团体包价旅游
D. 组合旅游

A B C D

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25.

某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李应在（）之前把旅游团带到机场。

A. 13：00
B. 14：00
C. 14：30
D. 15：00

A B C D

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26.

法国旅游团入住一家四酒店，地陪在介绍酒店时应告诉游客，从酒店房间往家里打电话要加收服务费，即话费的：()

A. 20%
B. 15%
C. 12%
D. 10%

A B C D

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27.

我国被世界旅游组织评为世界上欢迎的旅游目的地国是在：()

A. 2004年
B. 2005年
C. 2006年
D. 2007年

A B C D

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28.

导游人员应努力为旅游者提供优质的导游服务，而优质的服务的前提和保证是：()

A. 规范化服务
B. 文明服务
C. 细微化服务
D. 个性化服务

A B C D

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29.

旅游团抵京后用第一餐，多数游客要求喝红星二锅头，地陪满足了他们，因为是第一餐，所以白酒的费用由：()

A. 地陪支付
B. 地接社支付
C. 全陪支付
D. 游客支付

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30.

旅行社安排旅游团在当地的购物次数和时间的依据是：()

A. 旅游者的购物要求
B. 活动日程的松紧
C. 旅游接待计划
D. 当地特产的多寡

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31.

一位有痼疾的老人在旅行社签约时说明了自己的病情，旅行社接受并答应照顾，旅游期间老人不幸病故，家属提出索赔，结果是：()

A. 获赔偿
B. 获部分赔偿
C. 未获赔偿
D. 退还全部综合服务费

A B C D

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32.

外国旅游团在入境站核定日程后，全陪要与领队核对签证，即核对旅游者的签证是否与旅游团的：

A. 接待计划一致
B. 在华日程一致
C. 旅游合同一致
D. 日程安排一致

A B C D

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33.

入境旅游者投保了中国的旅游意外保险，其保险期限为：()

A. 一年
B. 180天
C. 入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续
D. 入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

A B C D

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34.

地接社没有安排旅游团入住协议书规定的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用：()

A. 物质补偿法
B. 精神补偿法
C. 分析法
D. 精神补偿法和物质补偿法

A B C D

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35.

夜间，全陪发现团内游客在房间赌博，应：()

A. 入室晓以厉害，阻止赌博
B. 报告当地公安机关
C. 告知领队，请其阻止
D. 通知饭店总服务台

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36.

一天早上，马克先生带着他的中国朋友找到地陪，要求让其朋友当天随团活动，此时地陪首先要()

A. 向马克介绍亲友随团活动的有关规定
B. 告知马克亲友随团活动一天的费用
C. 与领队商量征得其同意
D. 报告地接社请其处理

A B C D

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37.

请从下列选项中指出一种根据规定不予转交的物品: ()

A. 一本外文小说
B. 一盒包装精美的食品
C. 一块手表
D. 华贵衣服

A B C D

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38.

当办事需要外国人护照时，地陪的正确做法是：()

A. 当场收取护照，用毕立即发还旅游者
B. 请领队收取，用毕归还领队并当面点清
C. 请旅游者持护照随地陪去办理
D. 请领队持所有护照随地陪去办理

A B C D

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39.

游客故意隐匿携带危险溶液，一旦查出交中国民航公安机关审查处理，若由此而耽误飞机后：()

A. 旅客可乘坐后续航班
B. 旅客乘坐后续航班，承担误机费
C. 旅客可退票，承担误机费
D. 旅客承担一切责任

A B C D

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40.

旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应()

A. 乘电梯撤离
B. 走楼梯撤离
C. 跳楼逃生
D. 用湿毛巾捂住口鼻等待救缓

A B C D

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41.

旅游者在接受服务时，他的合法权益受到损害，应获得赔偿，赔偿者是：()

A. 旅游服务产品的设计者
B. 旅游服务的提供者
C. 旅游服务产品的生产者
D. 旅游服务产品的销售者

A B C D

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42.

河南省面积最大的盆地景观是

A. 南阳盆地
B. 栾川盆地
C. 宜阳盆地
D. 洛阳盆地

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43.

地方陪同导游小余同旅游团约定上午8点外出游览，他应该抵达集合地点的时间是( )。

A. 提前半小时
B. 提前10分钟
C. 准时抵达
D. 游客到齐后再来

A B C D

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44.

在地方陪同导游服务过程中，属于参观游览服务程序的是( )。

A. 景点导游服务
B. 陪同前往
C. 接站服务
D. 社交活动服务

A B C D

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45.

( )是游客购买旅游产品的核心内容，也是导游服务的中心环节。（）

A. 接站服务
B. 入店服务
C. 参观游览服务
D. 其他服务

A B C D

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46.

地陪在送旅游团乘坐国内航班离开，应帮助游客领取登机牌，负责分发登机牌的是( )。

A. 领队
B. 全陪
C. 司机
D. 地陪

A B C D

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47.

Liver is associated with __________.

A. Anger
B. Joy
C. Grief
D. Fear

A B C D

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48.

标志着中国近代旅游业兴起的是( )。

A. 中国旅行社的成立
B. 华侨服务社的成立
C. 中国国际旅行社的成立
D. 上海商业储备银行旅游部的成立

A B C D

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49.

Which is of the followings is the main feature of Hui Cuisine?

A. Seafoodasfoodingredient
B. Smallheartydishes
C. Hotandspicyflavor
D. Chineseherbstobeadded

A B C D

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50.

游客李某在景区游览时故意在文物上面刻划、涂污，所幸文物损坏尚不严重。依据《中华人民共和国文物保护法》，由公安机关或者（）给予警告。可以并处罚款。

A. 市场监督管理部门
B. 文物行政部门
C. 旅游主管部门
D. 文物所在单位

A B C D

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51.

商代中国历史进入有文字记载时期。

正确错误

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52.

元代关汉卿写的《西厢记》不是杂剧剧本

正确错误

标记纠错

53.

汉字是目前世界上使用人口最多的文字。

正确错误

标记纠错

54.

油泡鲜虾仁属浙江菜系

正确错误

标记纠错

55.

厅堂、廊、亭，是园林中的建筑主体

正确错误

标记纠错

56.

安济桥是中古时代世界最长的梁式石桥。

正确错误

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57.

青岛被称为“海上花园”。

正确错误

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58.

《圣训》又名《哈迪斯》，是穆罕默德的言行录。

正确错误

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59.

西周继承了夏、商的学校教育制度，建立了典型的政教合一的奴隶制官学体系，形成了文武兼备的“文艺”教育。

正确错误

标记纠错

60.

《天工开物》由宋应星所著，里面附有大量插图，被誉为“中国十七世纪的百科全书”。

正确错误

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61.

徳和园是当年咸丰皇帝和慈禧太后看戏的地方。

正确错误

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62.

”合十”为佛教徒常用的礼节

正确错误

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63.

“胡雪岩旧居”堪称“清末中国巨商第一宅”。

正确错误

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64.

游客到达饭店后，地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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65.

散客拼团既无领队又无团长，地陪协助办理入住手续，拿到客房号和住房卡后，地陪应分房。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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66.

游客进房后，地陪要等到该团行李运抵饭店时与行李员、领队、全陪一起核对行李，然后交给饭店行李员，督促其尽快将行李送到游客的房间。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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67.

地陪在结束当天活动离开饭店之前，应与全陪确定第二天的叫早时间，请全陪通知全团。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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68.

核对、商定活动日程是旅游团抵达后的一项重要工作，标志着两国（或两地）导游(领队)合作共事的开始。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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69.

游客作为旅游产品的购买者和消费者有权审核活动计划，有权提出修改意见。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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70.

对一般旅游团，核对、商定活动日程可与领队、全陪商谈。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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71.

对重点团、专业团、交流团，活动日程应与领队、全陪商定。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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72.

在参观游览服务环节中，地陪应至少提前30分钟到达集合地点。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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73.

在赴景点途中，地陪应向游客对该景点做简要介绍。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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74.

旅游接待计划外的品尝风味餐活动，地陪应与游客一道参与。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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75.

导游在工作中需要游客的证件时，要经由导游自己收取。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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76.

对于安排旅游团在饭店外用午、晚餐，在用餐过程中，地陪要巡视旅游团用餐情况1～2次。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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77.

接待入境旅游团时，地陪要向客人介绍两国的时差，请游客调整好时间。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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78.

送站服务中，地陪应将旅游团的离店时间及时通知饭店有关部门，提醒其及时与游客结清账目。( )

A.正确

B.错误

正确错误

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79.

国际常设法院于1922年宣告建立。

正确错误

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80.

Laozi is the founder of Daoism as an indigenous religion of China

正确错误

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2026全国导游资格考试《导游业务》模拟试卷1

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