2008年5月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

1.

正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）。

A. 34小时
B. 36小时
C. 38小时
D. 40小时

A B C D

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2.

以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。

A. 促进员工综合素质的提高
B. 有利于提高岗位的工作效率
C. 增强员工在生理、心理上的满足感
D. 使员工完成任务的内容和手段发生变更

A B C D

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3.

工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A. 不
B. 酌情
C. 全部
D. 部分

A B C D

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4.

（）是指员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A. 报酬
B. 奖励
C. 薪金
D. 工资

A B C D

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5.

在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

A. 观察研究方法
B. 实证研究方法
C. 对比研究方法
D. 规范研究方法

A B C D

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6.

( )是造成非正常失业的主要原因。

A. 劳动生产率提高
B. 气候的变化
C. 市场经济的动态性
D. 总需求不足

A B C D

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7.

劳动和社会保障部发布的规范性文件称为( )。

A. 劳动法规
B. 劳动法律
C. 国务院劳动行政法规
D. 劳动规章

A B C D

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8.

消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市扬。

A. 家庭消费
B. 政府购买
C. 个人消费
D. 产业消费

A B C D

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9.

影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。

A. 社会因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 人际因素

A B C D

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10.

影响工作满意度的因素不包括( )。

A. 富有挑战性的工作
B. 公平的报酬
C. 支持性的工作环境
D. 合理的分工

A B C D

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11.

( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A. 公平公正
B. 适当激励
C. 效率优先
D. 成本节约

A B C D

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12.

群体决策的优点是( )。

A. 群体讨论时不易产生个人倾向
B. 能增加决策的可接受性
C. 要比个体决策需要更少的时间
D. 对决策结果的责任清晰

A B C D

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13.

职业教育不包括( )。

A. 就业前的职业教育
B. 农村职业技术教育
C. 就业后的职业教育
D. 城市职业技术教育

A B C D

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14.

员工激励的特点不包括( )。

A. 任何一种激励方法都不是万能的
B. 激励不一定达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 激励一定会产生直接反应

A B C D

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15.

( )是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。

A. 岗位调查
B. 岗位评价
C. 岗位分析
D. 岗位分类分级

A B C D

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16.

被称为人力资源管理活动的纽带的是( )。

A. 制度规划
B. 人力资源规划
C. 战略规划
D. 工作岗位分析

A B C D

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17.

管理岗位培训规范的内容不包括( )。

A. 经历要求
B. 指导性培训计划
C. 推荐教材
D. 参考性培训大纲

A B C D

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18.

改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。

A. 岗位工作的满负荷
B. 岗位的工时制度
C. 岗位员工的知识化
D. 劳动环境的优化

A B C D

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19.

以下关于企业定员的说法，错误的是( )。

A. 在一定时期内具有相对稳定性
B. 定员标准通过主观努力能够达到
C. 定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
D. 定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者

A B C D

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20.

以下关于劳动定员与劳动定额的说法，错误的是( )。

A. 应用范围相同
B. 劳动时间采用的单位长度不同
C. 概念内涵相同
D. 都是对人力消耗所规定的限额

A B C D

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21.

以下关于零基定员法的表述，不正确的是( )。

A. 零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
B. 零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数
C. 零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
D. 零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

A B C D

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22.

影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括( )。

A. 劳动力市场的结构
B. 企业文化氛围的营造
C. 劳动者的择业意识
D. 竞争对手的人力资源情况

A B C D

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23.

人力资源费用支出控制的基本原则不包括( )。

A. 及时性
B. 节约性
C. 适应性
D. 合理性

A B C D

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24.

有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是( )。

A. 校园招聘
B. 网络招聘
C. 内部招聘
D. 外部招聘

A B C D

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25.

在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是( )。

A. 面试
B. 笔试
C. 调查
D. 档案

A B C D

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26.

在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持( )。

A. 细选原则
B. 精选原则
C. 重点原则
D. 面广原则

A B C D

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27.

面试的开始阶段应从( )发问，从而营造和谐的面试气氛。

A. 应聘者熟悉的问题
B. 应聘者不能预料到的问题
C. 应聘者陌生的问题
D. 应聘者能够预料到的问题

A B C D

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28.

让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是( )。

A. 开放式提问
B. 封闭式提问
C. 清单式提问
D. 假设式提问

A B C D

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29.

( )大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

A. 录用比
B. 招聘完成比
C. 应聘比
D. 总成本效用

A B C D

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30.

( )说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。

A. 预测效度
B. 费用效度
C. 内容效度
D. 同侧效度

A B C D

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31.

( )强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短。

A. 要素有用原理
B. 能位对应原理
C. 互补增值原理
D. 动态适应原理

A B C D

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32.

用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过( )。

A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年

A B C D

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33.

运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

A. 影响员工的工作
B. 对培训者的面谈技巧要求高
C. 占用大量的时间
D. 会受到面谈者主观因素影响

A B C D

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34.

在制定培训规划时，排序的基本依据是( )。

A. 任务说明的结果
B. 绩效分析的结果
C. 需求分析的结果
D. 工作分析的结果

A B C D

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35.

在制定年度培训计划时，( )负责组织安排企业内部培训过程。

A. 管理者
B. 培训部门
C. 培训者
D. 后勤部门

A B C D

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36.

在确认培训时间时，需考虑的因素不包括( )。

A. 时间控制
B. 配合员工的工作状况
C. 公司制度
D. 合适的培训时间长度

A B C D

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37.

以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法，错误的是( )。

A. 后者重点是发现受训人员的优缺点
B. 前者需要设计具有探索价值的题目
C. 后者着眼于讨论中成员间的相互影响
D. 前者着眼于达到某种事先确定的目标

A B C D

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38.

在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为( )提供的。

A. 任何提出申请的员工
B. 需要再进修的高层管理人员
C. 表现突出的基层员工
D. 有发展前途的中层管理人员

A B C D

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39.

模拟训练法的缺点不包括( )。

A. 模拟情景准备时间长
B. 对学员要求较高
C. 模拟情景质量要求高
D. 对组织者要求高

A B C D

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40.

在培训激励制度中，对员工激励不包括( )。

A. 对员工的激励
B. 对培训实施者的激励
C. 对企业的激励
D. 对部门及主管的激励

A B C D

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41.

下列有关培训制度的推行与完善的说法，错误的是( )。

A. 监督检查人员仅限于企业高层领导
B. 在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度
C. 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
D. 实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

A B C D

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42.

( )应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。

A. 绩效管理程序设计
B. 绩效管理制度设计
C. 绩效管理方法设计
D. 绩效考评标准设计

A B C D

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43.

容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为( )。

A. 上级考评
B. 同级考评
C. 下级考评
D. 自我考评

A B C D

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44.

企业组织的绩效开发的目的是( )。

A. 改善组织的环境
B. 提高组织的知名度
C. 提高组织效率和经济效益
D. 提高组织员工的素质

A B C D

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45.

适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为( )。

A. 单向劝导式面谈
B. 综合式绩效面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 解决问题式面谈

A B C D

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46.

以下关于绩效标准法的说法，错误的是( )。

A. 适用于管理岗位的员工
B. 要规定完成目标的先后顺序
C. 有时间空间、数量质量的约束
D. 采用的指标要具体、合理、明确

A B C D

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47.

下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是( )。

A. 成绩记录法
B. 绩效标准法
C. 直接指标法
D. 360度考评法

A B C D

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48.

根据员工的实际贡献付薪，适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。

A. 对外具有竞争力原则
B. 对员工具有激励性原则
C. 对内具有公正性原则
D. 对成本具有控制性原则

A B C D

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49.

法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于标准工资的( )。

A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 300%

A B C D

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50.

主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是( )。

A. 总体加权
B. 局部加权
C. 内部加权
D. 外部加权

A B C D

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51.

( )是通过建立一定指标(简称效标)来检查岗位测评结果的效度。

A. 内容效度
B. 统计效度
C. 过程效度
D. 结构效度

A B C D

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52.

通过将岗位与事先设定好的代表性岗位比较，确定岗位相对价值的工作岗位评价方法是( )。

A. 排列法
B. 分值法
C. 分类法
D. 评分法

A B C D

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53.

以下关于劳动关系的说法，错误的是( )。

A. 是产权关系的表现形式
B. 主体具有特定性
C. 与劳动分工有直接联系
D. 资本与劳动力结合的表现形式

A B C D

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54.

( )指的是能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。

A. 劳动法律行为
B. 劳动法律关系
C. 劳动法律事件
D. 劳动法律事实

A B C D

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55.

职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工出席。

A. 2/3以上
B. 全部
C. 3/4
D. 半数以上

A B C D

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56.

以下关于平等协商和"作为订立集体合同程序"的集体协商的说法中，错误的是( )。

A. 集体协商是平等协商的准备阶段
B. 平等协商属于职工民主参与管理的形式
C. 集体协商所达成的集体合同受国家法律保护
D. 集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

A B C D

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57.

用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是( )。

A. 汇总报表
B. 正式通报
C. 例会制度
D. 劳动管理表单

A B C D

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58.

一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是( )。

A. 确定性提问
B. 描述型调查法
C. 不定性提问
D. 目标型调查法

A B C D

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59.

( )是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

A. 标准工作时间
B. 工作时间
C. 计件工作时间
D. 综合计算工作时间

A B C D

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60.

某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，a为工资调整数额，则该地区月最低工资标准为( )。

A. 150+a
B. 200+a
C. 240+a
D. 400+a

A B C D

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61.

资源的稀缺性属性包括( )。

A. 暂时的稀缺性
B. 绝对的属性
C. 相对的稀缺性
D. 永久的属性
E. 消费劳动资源支付手段的稀缺性

A B C D E

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62.

财政政策的手段包括( )。

A. 调节利率
B. 增减预算支出水平
C. 增减政府税收
D. 调节法定准备金率
E. 增加货币供应量

A B C D E

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63.

以下关于"劳动法的基本原则"和"调整劳动关系的具体规定"的说法，正确的是( )。

A. 前者的明确性高于后者
B. 前者所覆盖的事实状态小于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖的事实状态大于后者
E. 前者的稳定性高于后者

A B C D E

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64.

劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括( )。

A. 平等就业权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 自由择业权
E. 职业培训权

A B C D E

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65.

企业经营环境的微观分析包括( )。

A. 现有竞争对手分析
B. 顾客力量分析
C. 潜在竞争对手分析
D. 市场力量分析
E. 国际竞争对手分析

A B C D E

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66.

常见的定价方法包括( )。

A. 成本导向定价法
B. 战略导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 利润导向定价法
E. 竞争导向定价法

A B C D E

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67.

满足安全需要的行为可以是( )。

A. 免受失业和经济危机的威胁
B. 比其他的竞争者更出色
C. 避免任务或者决策失败的风险
D. 免受疾病和残疾的威胁
E. 避免受到伤害或处于危险的环境

A B C D E

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68.

人本管理原则包括( )。

A. 人的管理第一
B. 和谐的人际关系
C. 员工和组织共同发展
D. 满足社会需要
E. 构建以人为中心的组织机构

A B C D E

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69.

以下关于工作岗位分析的说法，正确的有( )。

A. 能够使企业提高年度绩效
B. 为员工考评、晋升提供了依据
C. 能够分出职务的高低、职位的优劣
D. 有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划
E. 是进行各类人才供给和需求预测的重要前提

A B C D E

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70.

岗位规范中，定员定额标准的内容包括( )。

A. 编制定员标准
B. 产量定额标准
C. 时间定额标准
D. 编制定额标准
E. 各类岗位人员标准

A B C D E

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71.

工作说明书的内容包括( )。

A. 监督与岗位关系
B. 性别要求
C. 劳动条件和环境
D. 绩效考评
E. 身体条件和资历

A B C D E

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72.

影响工作岗位的因素有( )。

A. 相关的技术状态
B. 历届任职者的个人意志
C. 劳动对象的复杂性
D. 部门对岗位目标的定位
E. 企业生产业务系统的决策

A B C D E

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73.

为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做( )方面的分析。

A. 考勤制度
B. 用人制度
C. 定员标准
D. 工作岗位
E. 劳动者基本状况

A B C D E

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74.

企业人力资源管理基本职能中，保持职能的活动包括( )。

A. 营造良好的企业文化氛围
B. 有效地激励员工
C. 为员工提供健康、舒适的环境
D. 提出人员补充计划
E. 保持员工有效工作的积极性、主动性

A B C D E

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75.

员工档案可以帮助了解到的员工信息有( )。

A. 教育
B. 培训
C. 经验
D. 技能
E. 绩效

A B C D E

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76.

广告媒体的总体特点包括( )。

A. 信息传播范围窄
B. 信息传播速度快
C. 应聘人员数量大
D. 单位选择余地大
E. 应聘人员层次单一

A B C D E

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77.

非结构化面试的优点包括( )。

A. 灵活自由
B. 问题因人而异
C. 标准统一
D. 得到信息较深入
E. 效率较高

A B C D E

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78.

情景模拟测试比较适用于招聘( )。

A. 服务人员
B. 科学研究人员
C. 管理人员
D. 事务性工作人员
E. 销售人员

A B C D E

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79.

关于工作地组织，下列说法正确的有( )。

A. 要有利于工人进行生产劳动
B. 增加工人辅助生产的时间
C. 要为企业创造良好的工作环境
D. 要有利于工人的身心健康
E. 要有利于发挥工作地装备使用

A B C D E

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80.

员工配置的基本方法包括( )。

A. 以人为标准进行配置
B. 以岗位为标准进行配置
C. 以性别为标准进行配置
D. 以单向选择为标准进行配置
E. 以双向选择为标准进行配置

A B C D E

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81.

进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有( )。

A. 员工同事的评价
B. 员工主管的书面评价
C. 员工的技能测试成绩
D. 员工绩效考核的记录
E. 员工个人填写的培训需求调查问卷

A B C D E

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82.

培训前期的准备工作包括( )

A. 向主管领导去反映情况
B. 准备培训需求分析调查
C. 同各部门保持密切联系
D. 选择培训需求调查的方法
E. 建立员工背景档案资料

A B C D E

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83.

在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括( )。

A. 是否具有能力做好培训
B. 是否能够了解受训人员
C. 是否有良好的教学水平
D. 是否掌握受训人员能接受的教学方法
E. 是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

A B C D E

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84.

培训效果评估的内容主要包括( )。

A. 受训者学习的内容
B. 企业运营成本的变化
C. 受训者工作的改进程度
D. 企业经营绩效的改进状况
E. 受训者工作态度的变化

A B C D E

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85.

场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。

A. 变革与学习
B. 杰出领导
C. 心态和士气
D. 共同愿景
E. 沟通与默契

A B C D E

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86.

( )属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法。

A. 集体决策法
B. 等价变换
C. 角色扮演法
D. 悟性训练
E. 个人指导法

A B C D E

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87.

设计绩效考评方法时，需要进行管理成本的分析，分析的内容包括( )。

A. 不可抗拒力造成的费用
B. 预付成本
C. 考评者定时观察的费用
D. 改进绩效的成本
E. 考评方法的研制开发的成本

A B C D E

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88.

导致绩效不佳的组织原因包括( )。

A. 组织设计和功能不健全
B. 作业流程和工作程序不合理
C. 工作量不均衡缺乏有效衔接
D. 人员的调配缺乏机动灵活性
E. 岗位设置不科学分工不明确

A B C D E

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89.

分析工作绩效的差距的具体方法有( )。

A. 行为比较法
B. 目标比较法
C. 水平比较法
D. 纵向比较法
E. 横向比较法

A B C D E

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90.

以下关于关键事件法的说法，正确的有( )。

A. 只包含有效的工作行为
B. 描述了员工的行为
C. 描述了员工行为产生的结果
D. 描述了行为产生的背景
E. 员工自己描述工作中的关键事件

A B C D E

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91.

外部薪酬包括( )。

A. 基本工资
B. 绩效工资
C. 社会保险
D. 晋升机会
E. 额外津贴

A B C D E

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92.

日常薪酬管理工作具体包括( )。

A. 开展薪酬的市场调查
B. 制定年度员工薪酬激励计划
C. 调查各类员工的薪酬状况
D. 对员工的薪酬进行必要调整
E. 对报告期内人工成本进行核算

A B C D E

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93.

工作岗位评价指标的分级标准进行排序的顺序为( )。

A. 由高到低
B. 由大到小
C. 由优到劣
D. 由难到易
E. 由上到下

A B C D E

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94.

福利管理的主要内容包括( )。

A. 确定福利薪酬
B. 明确实施福利的目标
C. 确定福利对象
D. 确定福利的支付形式
E. 福利制度与绩效考评结合

A B C D E

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95.

劳动法律包括( )。

A. 主体
B. 客体
C. 权利
D. 义务
E. 内容

A B C D E

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96.

目前我国职工参与管理的形式主要是( )。

A. 平等协商制度
B. 代表参与
C. 有组织地参与
D. 个人参与
E. 职工代表大会制度

A B C D E

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97.

企业劳动争议调解委员会由( )组成。

A. 职工代表
B. 行政机构代表
C. 工会代表
D. 用人单位代表
E. 法律顾问

A B C D E

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98.

下列关于集体合同的说法，正确的有( )。

A. 集体合同为法定要式合同
B. 集体合同应以书面形式订立
C. 集体合同可以分为主件和附件
D. 口头形式的集体合同也具有法律效力
E. 我国法定集体合同的附件主要是工资协议

A B C D E

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99.

劳动合同管理制度的内容包括( )。

A. 试用期考查办法
B. 劳动合同续订的审批办法
C. 集体合同草案的拟定、协商程序
D. 劳动合同解除的审批办法
E. 劳动合同管理制度修改、废止的程序

A B C D E

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100.

以下属于劳动保护费用的有( )。

A. 工伤认定费用
B. 工伤医疗费用
C. 工伤评残费用
D. 工伤保险费用
E. 工伤人工费用

A B C D E

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