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2021初级经济师考试人力资源管理名师预测卷2

卷面总分:100分 答题时间:240分钟 试卷题量:100题 练习次数:103次
单选题 (共76题,共76分)
1.

个体的意义定义体系是( )。

  • A. 个人价值
  • B. 个人信念
  • C. 个人追求
  • D. 自我价值
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2.

如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会( )。

  • A. 节省组织的人力成本
  • B. 增加员工的工作绩效
  • C. 使员工丧失动机、兴趣
  • D. 使员工体验到无能和自卑
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3.

关于说服过程,下列说法不正确的是( )。

  • A. 被说服者介入程度越浅,态度改变越困难
  • B. 当个体对问题了解得很多时,预先警告会引起抗拒
  • C. 当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
  • D. 外表漂亮的人在说服方面更有优势
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4.

( )是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

  • A. 角色
  • B. 压力
  • C. 沟通
  • D. 障碍
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5.

( )对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响,是组织管理中重要的研究对象。

  • A. 工作态度
  • B. 工作信心
  • C. 价值观
  • D. 工作满意度
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6.

下列各项属于影响员工情感承诺的因素的是( )。

  • A. 职业的明确度
  • B. 福利因素
  • C. 所掌握技术的应用范围
  • D. 员工的个性特点
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7.

( )要求受训员工暂时脱离岗位或部分时间脱离岗位参加学习或进修。

  • A. 专业性职能培训开发
  • B. 职外培训与开发
  • C. 分阶段培训开发
  • D. 在职培训与开发
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8.

人力资源管理的核心要素是( )。

  • A. 培训与开发
  • B. 技能提升
  • C. 意识水平的提高
  • D. 工作动机的提高
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9.

( )是指国家采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法,通过公益性岗位安置等途径,对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。

  • A. 失业救助
  • B. 就业援助
  • C. 职业中介服务
  • D. 公共就业服务
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10.

用人单位与劳动者建立劳动关系时( )。

  • A. 可以订立口头的协议
  • B. 双方协商签订劳务协议
  • C. 必须订立岗位聘用合同
  • D. 必须签订书面劳动合同
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11.

下列与沟通有关的情形中,体现选择性知觉的是( )。

  • A. 员工向主管报告他们认为主管想要听的内容
  • B. 领导对某个员工不满时,会更多地注意该员工表现不好的信息
  • C. 非专业人士不理解专业术语
  • D. 极端情绪导致员工无法理解上级的意图
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12.

下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。

  • A. 《中华人民共和国工会法》
  • B. 《中华人民共和国就业促进法》
  • C. 《中华人民共和国劳动法》
  • D. 《中华人民共和国最低工资规定》
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13.

招聘计划的主要内容不包括()。

  • A. 确定招聘人才的标准
  • B. 确定招聘来源
  • C. 计算招聘录用成本
  • D. 从候选人应聘到雇佣之间的时间间隔
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14.

关于绩效考核中的强制分布法,正确的是()。

  • A. 主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响
  • B. 将员工按工作情况分配到每个绩效等级内,从而确定最终的绩效评估结果
  • C. 前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布
  • D. 绩效考核中,评估者可能由于自己的主观意识,弱化评估分数的差距
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15.

未婚归侨、侨眷职工出境探望父母,探亲假期是()。

  • A. 6年一次的,给假6个月
  • B. 5年一次的,给假5个月
  • C. 4年一次的,给假4个月
  • D. 3年一次的,给假80天
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16.

投资回报率通常被作为一项绩效考核指标,它应该包含在()类型的关键绩效指标中。

  • A. 质量
  • B. 数量
  • C. 成本
  • D. 时限
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17.

下列各项不属于工时制度内容的有()。

  • A. 标准工时制度
  • B. 不定时工作制
  • C. 加权计算工时制度
  • D. 综合计算工时工作制
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18.

关于培训开发的说法,错误的是()。

  • A. 在岗培训开发的优点是现实性和即时性
  • B. 在岗培训开发较难很快学会基本的技能
  • C. 外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易
  • D. 外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的
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19.

职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构,按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的()的结果。

  • A. 检测
  • B. 评价和鉴定
  • C. 考核
  • D. 测定
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20.

培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变,以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是()评估。

  • A. 投资收益
  • B. 反应
  • C. 工作行为
  • D. 结果
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21.

让优秀的人加入到企业中来,描述的是人力资源管理的()功能。

  • A. 维持
  • B. 吸纳
  • C. 开发
  • D. 激励
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22.

下列不属于薪酬对员工的作用的是()。

  • A. 基本生活保障
  • B. 心理激励功能
  • C. 个人价值体现
  • D. 刺激员工提高绩效
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23.

排序法作为工作评价的一种方法,一般为()企业所采用。

  • A. 大型
  • B. 中型
  • C. 小型
  • D. 小型和中型
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24.

租金性工资收入往往较高,合理地处理这部分工资的办法应当是()。

  • A. 经济制裁
  • B. 道德谴责
  • C. 课以重税
  • D. 行政制裁
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25.

组织承诺的因素中,对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。

  • A. 情感
  • B. 规范
  • C. 继续
  • D. 经济
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26.

下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

  • A. 提高工作满意度必然导致工作绩效的提高
  • B. 更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起
  • C. 工作满意度低的员工往往会经常缺勤
  • D. 员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为
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27.

关于录用决策,下列陈述正确的是()。

  • A. 用人单位一般将错误的人员拒绝看得比错误接受更严重
  • B. 当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时,以人事部门的意见为准
  • C. 尽可能地选择具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者,即使他们缺乏相应的知识背景和工作经验
  • D. 录用决策是最终的用人决策
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28.

下列不属于正常性失业的是()性失业。

  • A. 技术
  • B. 结构
  • C. 周期
  • D. 季节
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29.

员工任职资格等级的高低取决于()。

  • A. 资历
  • B. 工龄
  • C. 所具备的条件和能力
  • D. 职位
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30.

()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。

  • A. 补偿性
  • B. 竞争性
  • C. 垄断性
  • D. 技能性
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31.

货币工资与实际工资的差别取决于()。

  • A. 劳动者技能水平
  • B. 宏观经济政策
  • C. 工资率
  • D. 物价水平
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32.

自我存在和自我理由的出发点是()。

  • A. 内心动机
  • B. 个人价值
  • C. 个人信念
  • D. 自我价值
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33.

企业根据员工所承担的或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于()。

  • A. 基本薪酬
  • B. 奖金
  • C. 福利
  • D. 工作体验
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34.

标准工时制度下,劳动者每周工作时间为()小时。

  • A. 40
  • B. 42
  • C. 45
  • D. 48
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35.

最低工资标准每()年至少调整1次。

  • A. 1
  • B. 2
  • C. 3
  • D. 5
标记 纠错
36.

下列关于迟到的说法,表述不正确的是()。

  • A. 迟到是一种短期的缺勤,表示了员工对工作条件的不满
  • B. 迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现,管理者不必加以关注
  • C. 迟到是员工在身体上懈怠,减少在组织中的积极投入的一种方式
  • D. 迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系
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37.

绩效考核的结果通常不可应用于()。

  • A. 培训
  • B. 酬薪发放
  • C. 招聘
  • D. 组织战略的确定
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38.

传统的职能式人力资源管理部门的设置,存在的缺点不包括()。

  • A. 人员机构非常臃肿
  • B. 没有真正以客户为导向
  • C. 不利于发挥人力资源管理的整体效应
  • D. 使各个职能的衔接脱钩
标记 纠错
39.

因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次,所以要根据空缺职位的特点,向特定层次的人员发布招聘信息,以提高招聘的有效性。这反映了招聘信息发布应遵循的()原则。

  • A. 及时
  • B. 层次
  • C. 真实
  • D. 全面
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40.

关于人力资源管理的作用,下列说法正确的是()。

  • A. 人力资源管理会提高员工的流动率
  • B. 人力资源管理能够调动员工的积极性
  • C. 人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
  • D. 人力资源管理会增加员工的不满情绪
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41.

劳动合同双方当事人在劳动合同中约定的合同期限届满或达到其他法定终止条件的情形是指()。

  • A. 劳动合同的终止
  • B. 劳动合同的变更
  • C. 劳动合同的解除
  • D. 劳动合同的中止
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42.

人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为()。

  • A. 管理科学阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
  • B. 科学管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
  • C. 雇佣管理阶段→人事管理阶段→人力资源管理阶段
  • D. 行政管理阶段→管理科学阶段→人力资源管理阶段
标记 纠错
43.

高满意度不会引起()。

  • A. 员工对组织忠诚度的增加
  • B. 员工对工作更加投入
  • C. 高离职率
  • D. 绩效得以提高
标记 纠错
44.

在确定工资水平时,所遵循的原则是()。

  • A. 平等互利
  • B. 互相协商
  • C. 有钱大家赚
  • D. 同工同酬
标记 纠错
45.

适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是()。

  • A. 讨论法
  • B. 讲授法
  • C. 操作示范法
  • D. 案例研讨法
标记 纠错
46.

在编写职位说明书时,一般所列出的任职资格是履行工作职责的()要求。

  • A. 最高
  • B. 中等
  • C. 最低
  • D. 任何
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47.

张某既是一名教师,又是历史学会会长,两种不同的角色往往会引起()。

  • A. 角色期望
  • B. 角色冲突
  • C. 角色模糊
  • D. 角色中断
标记 纠错
48.

()解除是指出现了法律、法规规定的可以解除劳动合同的情况时,不需双方当事人一致同意,劳动合同可以被单方解除的情形。

  • A. 协商
  • B. 劳动合同
  • C. 法定
  • D. 劳动关系
标记 纠错
49.

下列选项中,()不是造成优等劳动力市场和次等劳动力市场相对隔离的主要原因。

  • A. 贫穷
  • B. 歧视
  • C. 技能贫乏
  • D. 工资率
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50.

霍桑实验的主要研究结果是发现()。

  • A. 物理环境与员工的工作效率关系较少
  • B. 要找到一种最佳的工作方法,从而提高劳动生产效率
  • C. 工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大
  • D. 发现及时提供业绩的反馈信息,能够促进员工的工作活动
标记 纠错
51.

将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上,说明该企业在确定薪酬水平时采用的是()策略。

  • A. 市场领先
  • B. 市场跟随
  • C. 市场滞后
  • D. 混合
标记 纠错
52.

小时最低工资标准适用于()。

  • A. 非全日制就业劳动者
  • B. 派遣制就业劳动者
  • C. 集体合同下的就业劳动者
  • D. 进城务工的农民工
标记 纠错
53.

就业登记的主要内容不包括()。

  • A. 劳动者个人信息
  • B. 就业类型
  • C. 就业所属行业
  • D. 就业单位
标记 纠错
54.

宗教型的人认为()。

  • A. 具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求
  • B. 追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物
  • C. 统一的价值高于一切,信神或追求天人合一等
  • D. 追求权力、影响和声望
标记 纠错
55.

下列各项不属于不同职位之间的工资差别的是()。

  • A. 补偿性工资差别
  • B. 竞争性工资差别
  • C. 垄断性工资差别
  • D. 正常性工资差别
标记 纠错
56.

目标管理法的劣势是()

  • A. 有效性
  • B. 实施过程复杂
  • C. 不公平
  • D. 倾向于聚焦短期目标
标记 纠错
57.

企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是()。

  • A. 猎头公司
  • B. 职业介绍所
  • C. 大学校园
  • D. 劳动力市场
标记 纠错
58.

激情具有()的特点。

  • A. 激动性和冲动性
  • B. 激动性和爆发性
  • C. 冲动性和爆发性
  • D. 冲动件和可知性
标记 纠错
59.

计时工资的特点是(),适用于任何企业和工种。

  • A. 操作简单易行
  • B. 以产品质量合格率作为考核标准
  • C. 补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用
  • D. 按安全生产的情况给予奖励
标记 纠错
60.

“经济活动人口”或“劳动力人口”是指()。

  • A. 就业人口与失业人口之和
  • B. 劳动年龄外人口与失业人口之和
  • C. 劳动适龄就业人口与失业人口之和
  • D. 劳动年龄内人口与失业人口之和
标记 纠错
61.

W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业停止使用计时工资的原因在于()。

  • A. 单位产品的人工成本难以确定
  • B. 为防止员工偷懒,需多设监督人员,增加开支
  • C. 报酬与工作时间直接联系,常使报酬与实际产出不一致,缺乏激励机制
  • D. 贡献不同的人报酬基本相同,降低了员工的积极性
标记 纠错
62.

W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业采用计件工资的主要原因是()。

  • A. 按工作成果计酬,相对合理
  • B. 易于计算单位产品的人工成本
  • C. 提高工作效率
  • D. 节省开支
标记 纠错
63.

甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。

  • A. 个体思维
  • B. 极化倾向
  • C. 团体思维
  • D. 产生的升级
标记 纠错
64.

甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()。

  • A. 团体思维
  • B. 个体思维
  • C. 投入的升级
  • D. 团体极化
标记 纠错
65.

甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。

  • A. 降低了决策的合法性
  • B. 耗费了时间
  • C. 降低了对最终决策的认同感
  • D. 团体压力易于克服
标记 纠错
66.

甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术有()。

  • A. 流程法
  • B. 分散决策法
  • C. 群体讨论法
  • D. 头脑风暴法
标记 纠错
67.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆一直按高于平均水平8%的标准支付工资,这一行为体现制定薪酬时的()。

  • A. 公平性
  • B. 合法性
  • C. 竞争性
  • D. 经济性
标记 纠错
68.

汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆坚持每天阅读求职广告,他的目的是了解影响薪酬设定的()因素。

  • A. 当地生活水平
  • B. 地区及行业的特点与惯例
  • C. 劳动力市场的供需关系与竞争状况
  • D. 国家的有关法令和法规
标记 纠错
69.

某民营企业已成立15年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料,回答下列问题:王某开展工作分析的行为符合()原则。

  • A. 更新原则
  • B. 动态原则
  • C. 职位原则
  • D. 专业原则
标记 纠错
70.

王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:根据《劳动法》的规定,劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。

  • A. 2
  • B. 3
  • C. 6
  • D. 12
标记 纠错
71.

王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:双方当事人提出的调动工作岗位的意愿,遭到对方的拒绝,这在劳动合同的履行过程中()。

  • A. 是法律允许的
  • B. 王某违反了《劳动法》
  • C. 厂方违反了《劳动法》
  • D. 双方都违反了《劳动法》
标记 纠错
72.

王某是某纺织厂新招工作人员,于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同,合同中规定试用期为1年。同年12月,王某自感浑身乏力、恶心,经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位,要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准,企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下,王某一直请病假。厂方于2009年2月,以“试用期内,经考察不符合录用条件”为由,解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料,回答下列问题:厂方必须()解除合同。

  • A. 在任何时间内
  • B. 不能
  • C. 在试用期结束后
  • D. 等王某的医疗期结束后
标记 纠错
73.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:这个案例反映的是企业中()的一种情况。

  • A. 信息沟通
  • B. 人际关系
  • C. 群体冲突
  • D. 个性差异
标记 纠错
74.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:案例中晓丽与赵总经理的沟通,若按方向分类属于()沟通。

  • A. 环状
  • B. 横向
  • C. 垂直
  • D. 轮状
标记 纠错
75.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类,案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。

  • A. 正式沟通;成功
  • B. 正式沟通;不成功
  • C. 非正式沟通;不成功
  • D. 非正式沟通;成功
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76.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:从信息沟通的障碍来说,这是(),问题出在()身上。

  • A. 语言障碍;赵总经理
  • B. 过滤;晓丽
  • C. 情绪;晓丽
  • D. 选择性知觉;赵总经理
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多选题 (共24题,共24分)
77.

工作价值观包括( )。

  • A. 工作倾向性
  • B. 工作需求
  • C. 工作态度
  • D. 职业道德取向
  • E. 工作动力
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78.

通过态度预测行为的时候应该注意的因素有( )。

  • A. 态度的特殊性水平
  • B. 空间因素
  • C. 自我意识
  • D. 态度强度
  • E. 态度的可接近性
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79.

与组织和工作相关的态度指标主要包括( )。

  • A. 工作稳定度
  • B. 工作满意度
  • C. 工作投入度
  • D. 组织忠诚度
  • E. 工作喜欢度
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80.

企业薪酬制度必须符合国家的法律,尤其要体现( )。

  • A. 对劳动者的尊重
  • B. 对劳动者的公正
  • C. 避免不应有的歧视
  • D. 道德
  • E. 经济性
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81.

培训与开发计划的内容包括( )。

  • A. 培训与开发对象
  • B. 培训与开发战略
  • C. 培训与开发内容
  • D. 培训与开发的费用预算
  • E. 培训与开发的方式
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82.

职业资格证书是( )的主要依据。

  • A. 劳动者求职
  • B. 劳动者任职
  • C. 劳动者开业
  • D. 用人单位录用劳动者
  • E. 劳动者培训
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83.

在市场经济条件下,劳动者保障的社会化,主要体现在()。

  • A. 劳动者成为企业职工以后,受到《中华人民共和国劳动法》的保护
  • B. 劳动者没有成为企业职工前,接受政府的就业培训
  • C. 劳动者没有成为企业职工前,接受政府的职业教育
  • D. 劳动者成为企业的职工以后,享受企业的补充医疗保险制度
  • E. 劳动者因故退出企业后,依法享受养老、失业等社会保险待遇
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84.

采用具名团体技术进行决策的优点主要有()。

  • A. 成员的机会均等
  • B. 决策时间有严格的控制
  • C. 决策程序灵活多变
  • D. 成员决策可以从其他人处获得灵感
  • E. 成员可以感受到团体凝聚力
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85.

工作规范的基本内容包括()。

  • A. 资格要求
  • B. 教育要求
  • C. 心理要求
  • D. 工作职责
  • E. 年龄
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86.

新型人力资源管理部门的组织结构的表现形式有()。

  • A. 人力资源服务外包
  • B. 直线职能制的设置
  • C. 人力资源部门与其他部门合并办公
  • D. 人力资源共享服务中心
  • E. 专家中心的设置
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87.

人员招聘的原因包括()。

  • A. 新公司的成立
  • B. 现有职位因种种原因发生空缺
  • C. 公司业务不断扩大
  • D. 调整不合理的职工队伍
  • E. 公司减员增效
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88.

关于价值观的特点,说法错误的有()。

  • A. 从价值观的主体角度考虑,它既是一种个体现象,也是一种社会现象,还是一种文化现象
  • B. 从价值观的表现形式看,它具有超越情境的特点,价值观要比态度更抽象更概括
  • C. 从价值观的层次上看,它是外显的也是内隐的
  • D. 从价值观的功能看,多数研究者认为价值观对行为具有解释、预测和导向的作用
  • E. 价值观具有复杂性
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89.

《劳动法》的适用范围包括()。

  • A. 中华人民共和国境内的国有企业
  • B. 公务员
  • C. 中华人民共和国境内的外商投资企业
  • D. 与事业单位签订劳动合同的职工
  • E. 家庭保姆
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90.

用人单位依法享有的权利包括()。

  • A. 自主决定招用劳动者的数量
  • B. 自主决定招用劳动者的时间
  • C. 自主决定员工的退休年龄
  • D. 自主决定用工形式
  • E. 自主决定员工是否参加养老保险
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91.

人力资源的能动性主要表现在()。

  • A. 人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源
  • B. 人力资源如果长期不用,就会荒废和退化
  • C. 人力资源在活动过程中可以被激励
  • D. 人可以有效地对自身活动做出选择,调整自身与外界环境的关系
  • E. 人在生产活动中处于主体地位
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92.

对业绩提供报酬可以采取的形式有()。

  • A. 个人奖励
  • B. 生产盈余计划
  • C. 津贴
  • D. 斯坎伦计划
  • E. 高温补助
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93.

从歧视产生的根源的角度来看,经济学家们提出.的可能的劳动力市场歧视来源有()。

  • A. 个人歧视
  • B. 统计性歧视
  • C. 非竞争性歧视
  • D. 竞争性歧视
  • E. 政治歧视
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94.

下列行业中属于季节性失业的有()。

  • A. 服装业
  • B. 制鞋业
  • C. 汽车业
  • D. 农业
  • E. 渔业
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95.

在内部劳动力市场中,企业会明确规定下列()的有关内容。

  • A. 短期解雇顺序
  • B. 工作分配
  • C. 职工福利
  • D. 争议处理程序
  • E. 报酬等级
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96.

与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括()。

  • A. 因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系
  • B. 因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系
  • C. 因工会组织娱乐活动而发生的社会关系
  • D. 因职工盗窃企业原材料而发生的社会关系
  • E. 因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系
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97.

“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了,对啦!你的男朋友好吗?他叫李晨吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是……”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是……”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本”,赵总经理说。“赵总经理,请你看……”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”,赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然”,他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你有解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远敞开的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。根据以上资料,回答下列问题:对赵总经理的行为,下列评价正确的是()。

  • A. 赵总经理的这种行为与其地位身份很合适
  • B. 他若以后都这样,永远得不到企业的真实情况
  • C. 作为一个经理,为使沟通渠道畅通,他有必要调整自己的心理与行为
  • D. 赵总经理很善于与下属沟通
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98.

W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:关于员工收入,说法正确的有()。

  • A. 工会化程度一定会引起产业之间工资率的差别
  • B. 在生产状况不景气的部门,其工资标准将会低于总体平均水平
  • C. 各产业部门所处的地理区域的不同一般不会产生工资差别
  • D. 传统的高工资产业部门一般具有较高的工会化程度
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99.

某民营企业已成立15年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料,回答下列问题:在搜集财务部员工工作信息时,不太适合的方法是()。

  • A. 问卷调查法
  • B. 观察法
  • C. 工作实践法
  • D. 工作日志法
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100.

某民营企业已成立15年,新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时,企业很多工作已经发生改变,目前企业的管理有点混乱,主要依靠主观人治,缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料,回答下列问题:职位说明书形成后,王某还应安排跟进的工作有()。

  • A. 制作各种具体应用的文件
  • B. 建立工作信息反馈渠道
  • C. 根据工作变化调整职位说明书
  • D. 对于反馈意见只作解释不予修改,确保制度权威性
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答题卡(剩余 道题)

单选题
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76
多选题
77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
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