119.高三学生刘娜平时成绩很优秀，但在学校组织的第一次、第二次高考模拟考试中，成绩大幅度下滑，从此她就开始惧怕考试。每当考试的前一晚，她就会失眠，失眠后总觉得身体不适，慢慢发展到只要进入考场就会肚子疼，以至于无法参加考试，到医院检查后各项生理指标均正常。
刘娜向心理辅导老师吴老师求助，并讲述了她考试焦虑的原因。刘娜从小到大一直是家中成绩最好的孩子，一直被视为榜样，她也特别希望能以良好的成绩回报父母。但事与愿违，她在中考等重要考试中均以失败告终。想到即将到来的高考，她担心“历史”重演。吴老师根据刘娜的情况，先让她平躺在床上，然后说：“想象一下，你来到大草原，蓝天、白云、一望无际的绿草地，空气中散发着泥土的芳香，你深深地吸了一口气……”然后吴老师让刘娜分析哪些情境下会出现考试焦虑，并与她一起将这些焦虑情境按照由轻到重的顺序排列等级，然后一一实施干预。最后吴老师告诉刘娜，导致考试失利的原因有很多，不要把所有的原因都归结到自己的身上，要学会从多个角度看问题。慢慢地，刘娜的焦虑症状得到了缓解，也能够正常参加考试了。
问题：
（1）试阐述什么是考试焦虑，并结合材料分析刘娜产生考试焦虑的原因。（12分）
（2）针对刘娜遇到的问题，吴老师采用了哪些心理辅导方法？（6分）
