2021年《信息系统项目管理师》案例分析模拟试题1

阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。

【问题1】（5分）

请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。

【问题2】（10分）

请用300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并简要解释。

【问题3】（10分）

请用300字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。

案例1阅读下列说明，回答问题一至问题四，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 A公司中标某金融机构（甲方）位于北京的数据中心运行维护项目并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器、存储及网络等设备，并约定：核心系统备件4小时到场，非核心系统备件24小时到场，80%以上备件需满足上述时效承诺，否则视为违约。 A公司任命小张担任该项目的项目经理，为了确保满足服务承诺，小张在北京建立了备件库，招聘了专职备件管理员及库房管理员。考虑到备件成本较高，无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备，备件管理员选择了一些价格较低的备件列入备件采购清单。并经小张批准后，交给了采购部。随后，采购部通过网站搜索。发现B公司能够提供所需全部备件。据价格较低且价格较低，于是。确定B公司作为备件供应商，并签署了备件采购合同。项目实施三个月后，甲方向公司投诉。一是部分核心系统备件未能按时到场。二是部分备件加电异常，虽然补发了备件，但是影响了系统正常运行。针对备件未能按时到场的问题，小张通过现场工程师了解到，一是核心系统备件没有储备；二是部分备件在库存信息中显示有库存，但调取时却找不到。为此，需要临时从B公司采购。延误了备件到场时间。针对备件加电异常的问题，小张召集采购部、库房管理员B公司召开沟通会议，库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题，但无法提供相应证据。B公司则认为供货没有问题，是库库房环境问题导致备件异常。因为B公司人员送备件到库房时，曾多次发现库房温度、湿度超标，B公司去年存在多项失信行为记录。大家各执一词，会议无法达成共识。问题一【5分】请说明采购管理的主要步骤；问题二【12分】结合案例，请指出该项目采购管理中存在的问题；问题三【3分】请简述采购货物入库的三个条件。问题四【7分】请将下面1至7处的答案填写在答题纸的对应栏内。供应商选择的三大主要因素是供应商的__(1)__、__(2)__和__(3)__。经进货验证确定为不合格的产品，应采取的处理包括退货，__(4)__和___(5)___。采购需求通常包括标的物的配置，性能，数量，服务等，其中__(6)__和__(7)__最为关键。

阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】下表是某项目的工程数据，根据各个问题中给出的要求和说明，完成问题1至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。

【问题1】（8分）请指出该项目的关键路径，并计算该项目完成至少需要多少周？假设现在由于外部条件的限制，E活动结束3周后G活动才能开始；F活动开始5周后H活动才可以开始，那么项目需要多长时间才能完成？

【问题2】（5分）分别计算在没有外部条件限制和问题1中涉及的外部条件的限制下，活动B和G的总时差和自由时差。

【问题3】（12分）假设项目预算为280万元，项目的所有活动经费按照活动每周平均分布，并与具体的项目无关，则项目的第一周预算是多少？项目按照约束条件执行到第10周结束时，项目共花费200万元，共完成了A、B、C、E、F 5项活动，请计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI。