2019年5月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题网络版

1.

（）素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。

A. 选拔性
B. 考核性
C. 开发性
D. 诊断性

A B C D

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2.

关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A. 经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度
B. 年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力
C. 年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低
D. 经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离

A B C D

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3.

员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A. 固定薪酬
B. 基本薪酬
C. 浮动薪酬
D. 岗位薪酬

A B C D

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4.

关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。

A. 听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会
B. 在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估
C. 上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报
D. 它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾

A B C D

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5.

从培训规划的（）看，企业员工规划可分为员工培训开发的战略规划、管理规划及其他类型的规划。

A. 对象
B. 期限
C. 标准
D. 内容

A B C D

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6.

（）包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。

A. 培训评估结果反馈
B. 培训效果评估
C. 培训实施过程评估
D. 培训前期评估

A B C D

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7.

商品一次开机合格率属于（）绩效考评指标。

A. 品质特征型
B. 行为过程型
C. 工作结果型
D. 工作方式型

A B C D

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8.

培训成果的第一级评估是（）。

A. 反应评估
B. 行为评估
C. 结果评估
D. 学习评估

A B C D

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9.

员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A. 定义式
B. 量词式
C. 等级式
D. 描述式

A B C D

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10.

类别量化与模糊量化都可以看作是（）。

A. 当量量化
B. 二次量化
C. 等距量化
D. 比例量化

A B C D

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11.

劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A. 一次
B. 多次
C. 无限
D. 两次

A B C D

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12.

对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是（）。

A. 经验判断法
B. 基本点数换算法
C. 交叉岗位换算法
D. 类推比较法

A B C D

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13.

在面试过程中，（）属于面试考官的不恰当行为。

A. 向应聘者澄清一些疑问
B. 就某一问题充分发表自己意见
C. 向应聘者提问的时间不宜过长
D. 向应聘者提供企业和岗位的信息

A B C D

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14.

评定结果呈负偏态分布的绩效考评偏差属于（）。

A. 苛严误差
B. 晕轮误差
C. 集中趋势
D. 宽厚误差

A B C D

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15.

绩效考评标准的类型不包括（）。

A. 等级式
B. 定义式
C. 量词式
D. 质量式

A B C D

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16.

在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包括（）。

A. 业务流程图
B. 组织战略图
C. 岗位说明书
D. 组织体系图

A B C D

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17.

处理素质测评结果时，最常用的集中趋势量数是（）。

A. 几何平均数和标准差
B. 算数平均数和标准差
C. 算数平均数和中位数
D. 几何平均数和中位数

A B C D

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18.

劳务派遣单位、用工单位违反法律法规，由劳动行政部门责令限期改正。逾期不改正的，以每人（）处以罚款，对劳务派遣单位，吊销其劳务派遣业务经营许可证。

A. 20000元以上30000元以下
B. 10000元以上20000元以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 3000元以上5000元以下

A B C D

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19.

（）又称为序列化面试。

A. 结构面试
B. 小组面试
C. 情景面试
D. 单独面试

A B C D

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20.

制定工资指导线时，应对经济形势进行分析，具体内容不包括（）。

A. 本地区上一年度的经济增长情况
B. 国家宏观经济形势
C. 本地区本年度企业工资增长情况
D. 国家宏观政策

A B C D

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21.

集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A. 20日
B. 15日
C. 30日
D. 10日

A B C D

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22.

在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳动关系。

A. 劳务用工单位与被派遣劳动者
B. 劳务派遣单位与被派遣劳动者
C. 劳务派遣单位与劳务用工单位
D. 雇主与雇员

A B C D

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23.

与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以（）为中心。

A. 控制
B. 目标
C. 激励
D. 战略

A B C D

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24.

在培训过程中，工作任务表的作用不包括（）。

A. 提高学习的效果
B. 关注信息的反馈
C. 减少培训的成本
D. 强调课程的重点

A B C D

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25.

企业建立企业年金制度的条件不包括（）。

A. 已经建立集体协商机制
B. 具有相应的经济负担能力
C. 企业规模达到100人以上
D. 依法参加基本养老保险并履行缴费义务

A B C D

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26.

内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。

A. 它属于综合评估
B. 它可以从根本上改变评估者的观念
C. 它可以使被评估者清楚了解自己的观念
D. 它能够预测被评估者对事物认识的变化

A B C D

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27.

关于工作岗位设计的表述，不正确的是（）。

A. 岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则
B. 岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象
C. 岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标
D. 岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

A B C D

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28.

企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括（）。

A. 以人为本
B. 预防为主
C. 奖惩分明
D. 安全第一

A B C D

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29.

劳动定额法属于（）绩效考评方法。

A. 结果导向型
B. 行为导向型
C. 品质导向型
D. 综合导向型

A B C D

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30.

关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。

A. 与其他面谈相同，也应该做好书面记录
B. 要明确重点，管理者应控制会谈进程
C. 对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决
D. 涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

A B C D

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31.

（）是从行为科学中分离出来，主要是以权变管理理论为依据，既吸收了以前各种组织理论有益成果，又强调应按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计。

A. 当代组织理论
B. 现代组织理论
C. 近代组织理论
D. 古典组织理论

A B C D

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32.

组织无领导小组讨论时，被测评者的人数一般应控制在（）。

A. 16～20人
B. 10～15人
C. 6～9人
D. 3～5人

A B C D

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33.

在安全生产责任制中，对本单位安全卫生负有直接责任的是（）。

A. 企业员工
B. 企业法定代表人
C. 总工程师
D. 分管安全卫生的负责人

A B C D

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34.

中层管理人员培训一般是由（）规划并组织实施。

A. 高校及培训机构
B. 企业内部培训中心
C. 企业技术主管部门
D. 企业的基层单位

A B C D

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35.

关于专业公司薪酬数据的表述，不正确的是（）。

A. 既注重薪酬水平，又注重趋势分析
B. 不仅关注薪酬水平，还调查其他薪酬形式
C. 调查的范围比较集中，区域性较强
D. 数据统计的方法先进科学、精细完整准确

A B C D

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36.

采用（）所获得的考评结果可用于决定一些非激励性的工资待遇。

A. 平均标准
B. 先进标准
C. 基本标准
D. 落后标准

A B C D

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37.

关于人力资源需求预测方法的表述，不正确的是（）。

A. 设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
B. 计算机模拟法是比较简单的人力资源需求预测方法
C. 劳动定额分析法按照工作任务总量和劳动定额确定生产人员需求量
D. 比例定员法根据不同类别岗位人员比例依存关系进行人员需求预测

A B C D

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38.

关于劳动争议的表述，正确的是（）。

A. 只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B. 是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质
C. 利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的
D. 不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人

A B C D

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39.

企业制度化管理的特点，不包括（）。

A. 适合于现代大型企业组织
B. 以非正式授权为主
C. 实现了个人与权力相分离
D. 是理性精神合理化的具体体现

A B C D

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40.

一个（）就相当于一种专门职业。

A. 职系
B. 职等
C. 职组
D. 职门

A B C D

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41.

（）的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力确定员工薪酬。

A. 以工作为导向
B. 以行为为导向
C. 以技能为导向
D. 以绩效为导向

A B C D

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42.

关于培训课程设计的表述，不正确的是（）。

A. 根本任务是满足企业和学习者的需求
B. 基本要求是体现成年人的认知规律
C. 主要方法是人力资源开发理论与工具
D. 主要依据是现代系统理论基本原理

A B C D

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43.

关于招聘过程中的群体决策法，表述不正确的是（）。

A. 运用运筹学中的群体决策法原理
B. 无形中提高了招聘决策的主观性
C. 由不同背景的多个决策者进行评价
D. 要在招聘最后阶段组建决策团队

A B C D

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44.

员工素质测评标准体系的纵向结构要素中，（）是对测评目标的具体分解。

A. 测评内容
B. 测评指标
C. 测评标准
D. 测评要求

A B C D

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45.

技能薪酬制不包括（）。

A. 基础能力薪酬
B. 技术薪酬
C. 薪点薪酬
D. 策略能力薪酬

A B C D

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46.

网络型组织与一般流程型组织相比，不具有的特点是（）。

A. 流程的动态化特征更为明显
B. 组织结构的多元化、复杂化
C. 具有独特的核心竞争力
D. 具有更大的灵活性

A B C D

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47.

采用（）对管理人员进行培训，能够提高其解决问题能力和决策能力。

A. 事件过程法
B. 案例评点法
C. 敏感性训练
D. 阅读训练法

A B C D

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48.

360度考评的优点不包括

A. 效度高、误差小
B. 考评信息较为全面
C. 考评结果较为客观
D. 成本低、耗时短

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49.

（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A. 程序分析法
B. 工业工程方法
C. 关键指标法
D. 现代功效学方法

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50.

某企业的薪酬水平处于市场的第75个百分位上，这就意味着市场中有（）的企业薪酬水平比它要高。

A. 25.5%
B. 50%
C. 75%
D. 90%

A B C D

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51.

满足亲和需要的行为不包括（）。

A. 成为团队的一分子
B. 对资源进行控制
C. 受到许多人的喜欢
D. 参加社交活动

A B C D

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52.

通过岗位评估来（）是制订和实施核心人才继任计划的首要环节。

A. 明确关键岗位、识别核心人才
B. 明确企业战略和核心能力要求
C. 培养核心人才的继任者
D. 明确核心人才素质特征

A B C D

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53.

失业率的计算公式是（）。

A. 失业人数÷（就业人数＋失业人数）×100%
B. 失业人数÷（人口总数－失业人数）×100%
C. （劳动力人数－就业人数）÷劳动力人数×100%
D. 失业人数÷（就业人数－失业人数）×100%

A B C D

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54.

（）不是“人的发展”所具有的特征。

A. 发展结果的差异性
B. 发展目标的长期性
C. 发展方向的多样性
D. 充分发展的可能性

A B C D

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55.

（）属于劳动法体系中的劳动关系法。

A. 社会保险法
B. 劳动争议处理法
C. 就业促进法
D. 工作时间法

A B C D

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56.

PDCA循环法中的“C”是指（）。

A. 检查
B. 计划
C. 执行
D. 处理

A B C D

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57.

（）是人员规划活动的落脚点和归宿。

A. 人力资源供求达到协调平衡
B. 人力资源需求预测
C. 人力资源供给预测
D. 人力资源系统设计

A B C D

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58.

劳动力市场的基本功能是决定（）。

A. 劳动力供给量
B. 就业量与工资
C. 就业量与成本
D. 劳动力需求量

A B C D

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59.

计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）。

A. 报告期员工总需求量－计划期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
B. 计划期员工总需求量＋计划期期末员工总数－报告期内自然减员员工总数
C. 计划期员工总需求量－报告期期末员工总数＋计划期内自然减员员工总数
D. 计划期员工总需求量＋报告期期末员工总数－计划期内自然减员员工总数

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60.

在确定经营者年薪水平时，应注意的问题包括（）。

A. 年薪可以数倍于企业员工的年平均薪酬
B. 年薪水平要能够吸引并留住企业所需人才
C. 经营者年薪制与企业员工薪酬制度是平行的
D. 确定年薪水平时要考虑员工的心理承受能力
E. 经营者应该同时享受员工薪酬性收入与福利

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61.

薪酬计划报告通常包括（）。

A. 企业过去一年的薪酬总额和薪酬增长率
B. 本年度企业薪酬总额
C. 预测下一年度企业主要部门薪酬增长率
D. 各主要部门薪酬总额
E. 人力资源规划情况

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62.

在绩效面谈时，考评者应关注的技巧包括（）。

A. 要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实
B. 考评者一定要摆好自己的位置，与下属平等交流
C. 通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处
D. 针对考评结果，与被考评者协商，提出未来工作目标与发展计划
E. 鼓励被考评者参与讨论并发表意见，被考评者可以修正考评结果

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63.

企业年度培训计划的内容包括（）。

A. 目录
B. 计划概要
C. 主体计划
D. 封面
E. 计划编制者名单

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64.

关于岗位分类的表述，不正确的有（）。

A. 需要投入一定的人力和财力，程序较为复杂
B. 其结构的严密性，可能给管理活动带来不便
C. 首先需要按岗位的性质对岗位进行纵向归类
D. 在体现各类岗位差别时要深入、细致、系统、全面
E. 岗位分类的适用范围相对较窄

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65.

对培训评估进行可行性评估的内容包括（）

A. 使管理者知道评估方案已提供并实施
B. 决定该培训项目是否交由评估者评估
C. 就项目的继续还是中止作出正确决策
D. 确定培训项目是否需要作出改进
E. 了解项目实施的基本情况，为以后的评估设计奠定基础

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66.

在进行岗位设计时，必须保证岗位（）的对应性和一致性。

A. 权力
B. 责任
C. 职责
D. 利益
E. 义务

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67.

关于员工素质诊断性测评的说法，正确的是（）

A. 强调测评的区分功能
B. 具有较强的系统性
C. 测评的内容十分精细
D. 测评指标具有灵活性
E. 测评的结果不公开

A B C D E

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68.

对员工素质测评结果进行文字描述，所需材料包括（）

A. 测评手册
B. 标准说明
C. 测评示范
D. 测评案例
E. 影响因素分析

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69.

关于劳动争议协商解决的表述，正确的有（）

A. 劳动者一方可以要求所在企业工会参与或协助其与企业进行协商
B. 协商期限由当事人书面约定，约定期限内没有达成一致视为协商不成
C. 发生劳动争议，双方当事人可通过约见、面谈等方式协商解决
D. 协商达成一致应签订书面和解协议，它对双方当事人具有一定强制力
E. 经仲裁庭审查和解协议程序内容合法有效的，仲裁庭可作为证据使用

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70.

社会救济与公力救济相结合的权利救济机制，其显著特征包括（）

A. 贯彻“三方性原则”
B. 对象的广泛性
C. 国家的强制性
D. 范围的全面性
E. 严格的规范性

A B C D E

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71.

一般来说，企业为员工办理的各种补充福利包括（）

A. 健康保险
B. 人寿保险
C. 车船保险
D. 休假福利
E. 企业年金

A B C D E

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72.

企业外部人力资源供给的来源包括（）

A. 大中专院校研习生
B. 失业人员
C. 其他组织在职人员
D. 流动人员
E. 复员转业军人

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73.

根据面试题目内容的不同，面试可以分为（）

A. 情境性面试
B. 半结构化面试
C. 结构化面试
D. 经验性面试
E. 非结构化面试

A B C D E

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74.

绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）

A. 分布误差
B. 自我中心效应
C. 个人偏见
D. 优先和近期效应
E. 蝴蝶效应

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75.

关于头脑风暴法的表述，正确的有（）

A. 通过“神侃”找到解决问题的方法
B. 相比较而言，该方法更强调产生想法的数量
C. 讨论过程更强调团队合作精神
D. 目的在于寻找新的和异想天开的解决难题的方法
E. 与座谈讨论法的形式类似

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76.

矩阵制组织结构的缺点，不包括（）

A. 因团队成员的决策权受限，其激励和对组织的承诺水平较低
B. 因人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从
C. 项目小组负责人可能出现个人权力过大，一个人说了算
D. 因组织关系比较复杂，会大幅度增加机构设置和人员编制
E. 项目小组成员容易产生临时性观念，导致责任心不强

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77.

投射技术是一种品德测评法，其特点包括（）

A. 被测评者的反应具有自由性
B. 测评目的具有隐蔽性
C. 人际互动性强
D. 内容具有非结构性和开放性
E. 用过去行为预测未来

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78.

薪酬调查按照调查方式可以分为（）

A. 正式薪酬调查
B. 薪酬市场调查
C. 非正式薪酬调查
D. 政府部门调查
E. 员工满意度调查

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79.

在利用选拔性素质模型进行结构化面试时，需要组建测评小组，小组成员应包括（）

A. 招聘岗位的资深任职人员
B. 公司高层管理人员
C. 人力资源管理人员
D. 招聘岗位所在部门的主管
E. 企业优秀员工代表

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80.

同一职业劳动力市场工资价位的高低，由（）等因素决定。

A. 企业规模
B. 企业经济效益
C. 劳动力的供求总量
D. 企业经济类型
E. 劳动者的不同层次

A B C D E

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81.

关于劳务派遣的表述，正确的有（）。

A. 劳务派遣的劳动争议，可以发生在劳务派遣单位与用工单位之间
B. 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一
C. 用工单位是实际劳动关系的主体之一
D. 劳务派遣的劳动争议，只能发生在劳务派遣单位与被派遣劳动者之间
E. 劳务派遣是一种组合劳动关系

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82.

企业薪酬制度设计的基本原则包括（）

A. 经济性原则
B. 竞争性原则
C. 等级化原则
D. 合法性原则
E. 公平性原则

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83.

管理人员培训开发的重要性体现在（）

A. 提高管理人员的角色转换能力
B. 有助于实施现代经营管理方式
C. 改善企业管理人员的精神面貌
D. 对企业培训具有示范作用
E. 提高企业基层员工的整体素质

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84.

企业员工内部培训环境包括（）

A. 学员的观念
B. 组织环境
C. 培训场所
D. 培训制度
E. 培训者

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85.

选择关键绩效指标的原则包括（）

A. 增值性原则
B. 可行性原则
C. 整体性原则
D. 可控性原则
E. 关联性原则

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86.

企业人力资源规划的作用体现在（）

A. 协调人力资源管理的各项计划
B. 促进企业人力资源管理的开展
C. 提高企业人力资源的利用效率
D. 提升企业员工素质的总体水平
E. 满足企业总体战略发展的要求

A B C D E

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87.

（）属于企业劳动安全卫生保护费用。

A. 教育培训费
B. 人工成本费
C. 有毒有害作业场所定期检测费
D. 工伤保险费
E. 劳动安全卫生保护设施建设费

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88.

培训课程编制的基本要求包括（）

A. 要满足企业以及员工发展的需求
B. 要符合企业人力资源规划的要求
C. 应符合成年人的学习认知规律
D. 应用系统思想和方法进行培训课程开发
E. 应以现代技能开发理论为依据

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89.

无领导小组讨论中，测评者的观察要点包括（）

A. 发言的顺序
B. 发言的影响
C. 发言的形式
D. 发言的时机
E. 发言的内容

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90.

竞争五要素分析法的内容包括（）

A. 对顾客群的分析
B. 对新加入竞争者的分析
C. 对市场环境的分析
D. 对企业优势劣势的分析
E. 对竞争策略的分析

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91.

企业在进行组织变革时应遵循的基本原则包括（）

A. 以系统为主，以功能为辅
B. 以功能为主，以系统为辅
C. 以工作为主，以层次为辅
D. 以效率为主，以结构为辅
E. 以结构为主，以效率为辅

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92.

通过绩效沟通，能够（）

A. 设定共同认可的绩效目标
B. 使绩效目标和考核思想深入人心
C. 使考核的结果令人信服，被广泛认同
D. 使绩效考评指标和标准接受全面检验
E. 在履行目标职责过程中不断提高效率

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93.

货币工资的影响因素包括（）。

A. 货币工资率
B. 工作任务量
C. 工作时间长度
D. 劳动者素质
E. 相关的工资制度安排

A B C D E

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94.

需求导向定价法包括（）。

A. 逆向定价法
B. 需求差别定价法
C. 理解价值定价法
D. 收益定价法
E. 边际成本定价法

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95.

培训定性评估的主要特点是（）。

A. 评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响较大
B. 不同的评估者对同一问题很可能给出不同的判断
C. 必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据
D. 不需要考虑众多问题和影响因素
E. 需要较长时间采集很多数据

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96.

心理测验按测验目的可分为（）。

A. 个体性测验
B. 预测性测验
C. 综合性测验
D. 诊断性测验
E. 描述性测验

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97.

劳动保障法包括（）。

A. 劳动福利法
B. 劳动标准法
C. 社会保险法
D. 职业培训法
E. 促进就业法

A B C D E

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98.

企业建立考评者培训制度的主要目的是（）。

A. 使考评者了解如何消除和克服绩效考评误差与偏见
B. 使考评者掌握考评方法和具体的考评程序以及各种专用表格
C. 统一各个考评者对于考评指标和考评标准的理解
D. 使考评者认识到绩效考评的意义以及在人力资源管理中的地位和作用
E. 帮助管理者学习如何进行绩效反馈和绩效指导

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2019年5月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题网络版

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2019年5月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题网络版

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