2018年11月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

1.

（　　）与缺勤率和流动率成负相关。

A. 组织效率
B. 组织承诺
C. 工作绩效
D. 工作分析

A B C D

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2.

关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（　　）

A. 信任上司，无条件执行上司的指令
B. 维护上司的权威，绝不越级汇报工作
C. 尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是
D. 把握上司的脾气秉性，以有效干预上司

A B C D

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3.

下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（　　）。

A. 用心做事
B. 谨慎虔敬
C. 服从领导
D. 加班加点

A B C D

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4.

符合文明礼貌具体要求的是（　　）

A. 市场经济条件下，做生意要讨价还价
B. 从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺
C. 饰品华丽，以招徕顾客
D. 主动向顾客介绍情况，当好参谋

A B C D

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5.

（　　）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型

A B C D

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6.

“医师的诊断水平和医术”的效标属于（　　）绩效考评效标。

A. 行为性
B. 特征性
C. 结果性
D. 品质性

A B C D

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7.

被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由（　　）所在地劳动争议仲裁委员会管辖。

A. 劳务派遣单位
B. 被派遣劳动者
C. 用工单位
D. 劳动合同约定

A B C D

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8.

培训课程的各要素中，（　　）是指学习活动的安排和教学方法的选择。

A. 教学模式
B. 教学组织
C. 教学策略
D. 教学安排

A B C D

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9.

在培训项目计划中，课程系列计划以（　　）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A. 目标
B. 过程
C. 方法
D. 结果

A B C D

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10.

（　　）将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联系。

A. 一岗一薪制
B. 薪点薪酬制
C. 一岗多薪制
D. 提成制

A B C D

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11.

在面试过程中，面试考官应（　　）。

A. 多听多说
B. 多听少说
C. 少听多说
D. 少听少说

A B C D

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12.

“你好像不适合我们这里的工作，你看呢?”这属于结构化面试中的（　　）。

A. 背景性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 压力性问题

A B C D

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13.

企业年金适用于（　　）。

A. 全体员工
B. 新进员工
C. 临时员工
D. 试用期满的员工

A B C D

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14.

（　　）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。

A. 职系
B. 职组
C. 职门
D. 职等

A B C D

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15.

以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（　　）。

A. 从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论
B. 组织理论与组织设计理论在外延上是相同的
C. 动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论
D. 组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素

A B C D

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16.

作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（　　）。

A. 决策人员来源广泛
B. 运用运筹学的原理
C. 决策的客观性较高
D. 运用相关分析的方法

A B C D

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17.

面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（　　）。

A. 第一印象
B. 对比效应
C. 晕轮效应
D. 感情效应

A B C D

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18.

从广义上讲，（　　）是指医疗保障体系中除基本医疗保险之外的其他所有医疗保险形式。

A. 短期医疗保险
B. 补充医疗保险
C. 长期医疗保险
D. 特殊医疗保险

A B C D

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19.

（　　）不属于限制劳动行为能力人。

A. 16～18周岁的未成年人
B. 具有一定劳动能力的残疾人
C. 18周岁以上的男性劳动者
D. 女性劳动者

A B C D

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20.

工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（　　）。

A. 5%
B. 15%
C. 50%
D. 75%

A B C D

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21.

某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（　　）。

A. 60
B. 100
C. 101
D. 110

A B C D

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22.

（　　）的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途径与方法。

A. 关键事件法
B. 要素图示法
C. 个案研究法
D. 头脑风暴法

A B C D

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23.

（　　）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式。

A. 模拟分权组织
B. 分公司与总公司
C. 多维立体组织
D. 子公司与母公司

A B C D

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24.

以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（　　）。

A. 评价标准误差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 晕轮误差

A B C D

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25.

无领导小组讨论的缺点不包括（　　）。

A. 题目的质量影响测评的质量
B. 对评价者和测评标准要求较高
C. 应聘者表现易受同组成员影响
D. 被评价者行为没有伪装的可能

A B C D

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26.

（　　）不属于外部聘请培训师的优点。

A. 选择范围较大
B. 带来全新理念
C. 提高培训档次
D. 师资费用较低

A B C D

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27.

劳动争议仲裁原则中，“谁主张、谁举证”属于（　　）。

A. 一次裁决原则
B. 强制原则
C. 合议原则
D. 区分举证责任原则

A B C D

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28.

下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（　　）。

A. 以工作业绩为基础支付薪酬
B. 注重团体绩效差异的确定
C. 计件工资制是一种典型形式
D. 提成制是一种典型形式

A B C D

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29.

下列选项中不属于制定差异化战略原则的是（　　）。

A. 效益原则
B. 优先原则
C. 适当原则
D. 有效原则

A B C D

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30.

（　　）是指在同一目标市场上，依据一定的条件标准，选择一家以上的中间商经销其产品。

A. 独家性分销
B. 广泛性分销
C. 选择性分销
D. 密集性分销

A B C D

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31.

（　　）是“社会人”假设的代表人物。

A. 梅奥
B. 马斯洛
C. 泰罗
D. 舒尔茨

A B C D

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32.

人力资本投资中实际支出不包括（　　）。

A. 教育投资
B. 心理损失
C. 流动支出
D. 培训支出

A B C D

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33.

在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（　　）。

A. 增大数量战略
B. 扩大区域战略
C. 纵向整合战略
D. 多种经营战略

A B C D

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34.

以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括（　　）。

A. 有利于员工发挥自己的技术专长
B. 有利于建立科学合理的组织结构
C. 有利于提高专业技能的内在含量
D. 有利于明确岗位工作任务和责任

A B C D

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35.

企业人员配置计划的内容不包括（　　）。

A. 各类岗位人员素质分析
B. 人员职务变动情况
C. 企业岗位人员配备数量
D. 职务空缺数量及填补办法

A B C D

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36.

（　　）是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式。

A. 模糊量化
B. 类别量化
C. 当量量化
D. 等距量化

A B C D

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37.

关于集中量数的表述，不正确的是（　　）。

A. 它是用来描述数据集中趋势的量数
B. 可以用它进行几组数据之间的比较
C. 它可以说明一组数据的某项特征
D. 算术平均数和标准差属于集中量数

A B C D

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38.

在相关分析中，r＝－1.00表示两组测评数据（　　）。

A. 完全负相关
B. 零相关
C. 完全正相关
D. 无法确定相关关系

A B C D

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39.

员工素质测评指标的标准形式，不包含（　　）。

A. 数量式
B. 表格式
C. 定义式
D. 综合式

A B C D

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40.

“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面试中的（　　）。

A. 背景性问题
B. 知识性问题
C. 思维性问题
D. 压力性问题

A B C D

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41.

（　　）是制定培训计划的第一步，一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。

A. 提出培训动机
B. 发出制定计划的通知
C. 培训需求分析
D. 明确培训目标

A B C D

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42.

以下关于培训费用的说法错误的是（　　）。

A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B. 间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D. 直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

A B C D

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43.

管理技能开发的模式中，替补训练的优点不包括（　　）。

A. 训练周密
B. 管理人员能全力以赴进行学习
C. 极大增强开发者的积极性
D. 极大增强开发者的主动性

A B C D

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44.

下列属于在职管理人员培训的主要方法的是（　　）。

A. 职务轮换
B. 替补训练
C. 专家演讲学习班
D. 角色扮演

A B C D

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45.

对培训效果进行行为评估的时间应为（　　）。

A. 课程开始时
B. 培训的第三个月或半年以后
C. 课程结束时
D. 考评结束半年或一年以后

A B C D

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46.

在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是（　　）。

A. 建设性评估
B. 正式评估
C. 总结性评估
D. 非正式评估

A B C D

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47.

下列不属于绩效考评指标来源的是（　　）。

A. 组织战略与经营规划
B. 部门职能与岗位职能
C. 员工工作失误与培训要求
D. 绩效短板与不足

A B C D

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48.

在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”，其衡量标准不包括（　　）。

A. 考评标准越多越好
B. 各标准间的差距要合理
C. 标准的含义要明确
D. 标准的等级数量要合理

A B C D

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49.

以下不属于区分KPI标准水平的是（　　）。

A. 先进的标准水平
B. 合理的标准水平
C. 平均的标准水平
D. 基本的标准水平

A B C D

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50.

（　　）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出总评价。

A. 优先效应
B. 首因效应
C. 后继效应
D. 近期效应

A B C D

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51.

绩效管理信息系统组成部分不包括（　　）。

A. 绩效考评后台系统
B. 绩效考评实施系统
C. 绩效考评结果分析系统
D. 绩效考评的辅助系统

A B C D

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52.

处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（　　）。

A. 企业之间相互调查
B. 问卷调查
C. 委托中介机构调查
D. 访谈调查

A B C D

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53.

在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持（　　）。

A. 可比性原则
B. 选优原则
C. 公平性原则
D. 合理性原则

A B C D

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54.

通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（　　）。

A. 10个
B. 5个
C. 15个
D. 3个

A B C D

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55.

以下有关技能薪酬制的说法错误的是（　　）。?

A. 根据员工所具备的工作潜力来确定
B. 常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬
C. 有利于激励员工提高技术能力
D. 处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度

A B C D

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56.

（　　）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。

A. 以绩效为导向
B. 以行为为导向
C. 以工作为导向
D. 以技能为导向

A B C D

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57.

根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是（　　）。

A. 从下而上法
B. 从上而下法
C. 薪酬计划
D. 薪酬调整

A B C D

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58.

工资集体协商时，协商双方在协商开始前（　　）内，提供与工资集体协商有关的真实情况和资料。

A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日

A B C D

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59.

对本单位的安全生产，总工程师应承担（　　）。

A. 全面责任
B. 直接责任
C. 安全卫生技术领导责任
D. 在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务

A B C D

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60.

劳动安全卫生保护费用不包括（　　）。

A. 工伤保险费
B. 医疗保险费
C. 工伤认定、评残费用
D. 劳动安全卫生教育培训经费

A B C D

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61.

劳动争议的标的不包括（　　）。

A. 补充保险实施
B. 工伤伤残鉴定
C. 工资奖金发放
D. 税后利润审计

A B C D

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62.

企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（　　）。

A. 非强制性
B. 自治性
C. 会议性
D. 群众性

A B C D

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63.

劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（　　）内，认为符合受理条件的，应当受理。

A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 30日

A B C D

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64.

作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（　　）。

A. 通识性、智慧性、止损性、资质性
B. 知识性、智慧性、破损性、资质性
C. 知识性、益智性、对等性、资本性
D. 通识性、合约性、平等性、资源性

A B C D

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65.

根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（　　）。

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可
B. 加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度
C. 履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制
D. 除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

A B C D

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66.

关于节约，理解正确的是（　　）。

A. 在节约问题上，不可能形成统一的价值观念
B. 节约因人而异，企业节约主要是上司的责任
C. 花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约
D. 节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性

A B C D

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67.

医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（　　）。

A. 职业理想
B. 职业态度
C. 职业良心
D. 职业纪律

A B C D

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68.

职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的（　　）特点。

A. 时代性
B. 专业性
C. 层次性
D. 综合性

A B C D

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69.

关于金钱，你的看法是（　　）。

A. 每个人生活离不了的必需品
B. 衡量人生成功的标志
C. 对人具有支配作用
D. 金钱如粪土

A B C D

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70.

有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会（　　）。

A. 向朋友要钱
B. 朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了
C. 既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了
D. 即使不还也没关系，绝不放在心上

A B C D

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71.

公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（　　）。

A. 他的应变能力不足
B. 他没有处理好与聘用方的关系
C. 公司聘而不能用，太可惜了
D. 这个人该走

A B C D

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72.

某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。对此，你会（　　）。

A. 劝他别再做好事了
B. 和自己关系不大，不会去管
C. 鼓励他继续下去
D. 为任某鸣冤，呼吁大家理解支持

A B C D

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73.

平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（　　）。

A. 谈完想说的事就想离开
B. 漫无边际，总是说个没完没了
C. 扯来扯去总离不开工作
D. 总是能够找到有意思的话题

A B C D

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74.

如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一般会（　　）。

A. 乐意把单位的事情讲给他们听
B. 对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情
C. 简要说说单位里的事情
D. 对方问起单位里的事情时，会把话题岔开

A B C D

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75.

如果朋友聚会，要求喝酒而你开车了，你会（　　）。

A. 友情为重，放开喝
B. 少喝一点，以便开车回去
C. 视情况而定
D. 谨记喝酒不开车，并向朋友说明

A B C D

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76.

假若你已经和家人商量好周末要带孩子一块去玩，而你的朋友极力邀请你参加他的婚宴，此时你会（　　）。

A. 不予理睬
B. 告诉朋友自己已有安排
C. 向家人说明情况并调整时间带家人和孩子一块出去玩
D. 直接告诉家人自己要参加朋友的婚宴

A B C D

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77.

如果你的理想在现实中受阻，你会（　　）。

A. 继续追求
B. 放弃理想
C. 调整目标
D. 走着瞧

A B C D

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78.

满足安全需要的行为可以是（　　）。

A. 免受失业和经济危机的威胁
B. 比竞争者更出色
C. 避免任务或者决策失败的风险
D. 免受疾病和残疾的威胁
E. 避免受到伤害或处于危险的环境

A B C D E

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79.

劳动权的核心内容包括（　　）。

A. 平等就业权
B. 劳动报酬权
C. 休息休假权
D. 自由择业权
E. 职业培训权

A B C D E

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80.

违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有（　　）。

A. 擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品
B. 接受折扣、佣金的经营者必须如实入账
C. 广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告
D. 经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品

A B C D

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81.

属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有（　　）

A. 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻
B. 以发家致富为荣，以贫穷落后为耻
C. 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻
D. 以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻

A B C D

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82.

符合忠诚所属企业要求的做法是（　　）

A. 不管发生怎样的变化，只在一个单位工作
B. 按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动
C. 在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本
D. 敢于批判所在企业的弊端

A B C D

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83.

实行一岗一薪制，需要测评的岗位因素包括（　　）。

A. 职责范围
B. 薪酬水平
C. 劳动强度
D. 责任大小
E. 在岗人数

A B C D E

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84.

事实劳动关系的形成原因包括（　　）。

A. 无视劳动法律法规而逐步形成
B. 无效劳动合同而形成
C. 没有订立书面劳动合同而形成
D. 双重劳动关系而形成
E. 以其他合同形式替代劳动合同而形成

A B C D E

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85.

按照承担法律责任要件对劳动争议案例进行分析，其思维结构包括（　　）。

A. 分析确定劳动争议的标的
B. 分析确定劳动争议当事人所实施的行为
C. 分析确定行为人的行为是否有主观上的过错
D. 分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
E. 分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在直接的因果关系

A B C D E

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86.

解决劳动争议应当根据事实，遵循（　　）的原则，依法保护当事人的合法权益。

A. 及时
B. 效率
C. 着重调解
D. 公正
E. 合法

A B C D E

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87.

企业进行培训后的效果评估，其作用包括（　　）。

A. 检查培训的费用效益
B. 检查培训活动计划执行情况
C. 客观评价培训者的工作
D. 保证培训效果测定的科学性
E. 对培训效果做出正确、合理判断

A B C D E

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88.

影响人力资源规划的外部环境因素包括（　　）。

A. 企业的行业特征
B. 经济环境
C. 科技环境
D. 企业的发展战略
E. 法律文化环境

A B C D E

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89.

进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由（　　）担任。

A. 企业法定代表人
B. 企业工会的主席
C. 股东大会选出的代表
D. 企业法定代表人指定的其他人
E. 当地劳动保障行政部门指定的人选

A B C D E

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90.

无领导小组讨论题目，应具有（　　）的特点。

A. 与工作内容相关
B. 简洁、明确
C. 可操作性强
D. 具有一定冲突性
E. 难度适中

A B C D E

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91.

绩效评价结果可作为（　　）的决策依据。

A. 员工档案管理
B. 员工招募与甄选
C. 员工培训与开发
D. 员工薪酬调整
E. 员工晋升与调配

A B C D E

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92.

企业员工培训需求分析中，组织分析的内容包括（　　）。

A. 责任分析
B. 任职条件分析
C. 工作分析
D. 组织变革分析
E. 组织文化分析

A B C D E

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93.

劳动资源稀缺性的属性包括（　　）。

A. 具有普遍性
B. 仅存在于市场经济中
C. 是一种相对的稀缺性
D. 仅存在于当前社会
E. 表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性

A B C D E

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94.

影响企业销售渠道选择的因素有（　　）。

A. 产品因素
B. 市场因素
C. 国家法律约束
D. 企业因素
E. 中间商的特性

A B C D E

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95.

下列关于企业组织理论与组织设计理论的说法，正确的有（　　）。

A. 组织理论包括组织设计理论
B. 组织设计理论被称为狭义组织理论
C. 组织设计理论被称为大组织理论
D. 组织理论与组织设计理论外延不同
E. 组织理论与组织设计理论外延相同

A B C D E

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96.

多维立体组织结构的管理组织机构系统包括（　　）。

A. 服务管理中心
B. 部门利润中心
C. 地区利润中心
D. 专业成本中心
E. 产品利润中心

A B C D E

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97.

关于工作岗位设计的说法，正确的有（　　）。

A. 要遵循明确任务目标的原则
B. 要遵循因人设岗的基本原则
C. 应以科学的劳动分工为基础
D. 组织中的岗位设置应由该组织的最高领导决定
E. 岗位权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权

A B C D E

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98.

人员需求预测需要调查的内容包括（　　）。

A. 产品市场占有率
B. 企业投资情况
C. 设备变动情况
D. 企业人工成本情况
E. 企业产品产量

A B C D E

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99.

（　　）不属于企业人员内部供给预测的方法。

A. 经验推断法
B. 人力资源信息库
C. 生产函数模型法
D. 定员分析法
E. 管理人员接替模型法

A B C D E

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100.

员工素质测评的能力测评包括（　　）。

A. 创造能力测评
B. 特殊能力测评
C. 学习能力测评
D. 综合能力测评
E. 一般能力测评

A B C D E

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101.

关于面试的表述，正确的有（　　）。

A. 具有明确的目的性
B. 是一个双向沟通过程
C. 以谈话和观察为主要工具
D. 按预先设计的程序进行
E. 面试考官与应聘者的地位平等

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102.

编排培训课程的关键点包括（　　）。

A. 应设计固定与机动两种形式的课程
B. 课程设计应高于企业与员工实际需要
C. 应当切实增强课程的可操作性
D. 应充分考虑小范围人员的需求
E. 课程的选择应与培训目标一致

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103.

聘请高校教师作为企业外部培训师，存在的不足包括（　　）。

A. 不易营造良好的培训氛围
B. 培训容易纸上谈兵，脱离实际
C. 培训师的可选范围较窄，不易找到合适人选
D. 培训师缺乏企业的了解，加大了培训风险
E. 培训师缺乏对受训学员的了解，可能降低培训的适用性

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104.

企业对培训过程实施评估，可以选择的方式包括（　　）。

A. 委派专人随机评估
B. 进行学员自我评估
C. 委托主办部门评估
D. 委托培训机构评估
E. 委派专人跟班评估

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105.

培训成果的四级评估体系包括（　　）。

A. 技能评估
B. 行为评估
C. 学习评估
D. 结果评估
E. 反应评估

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106.

面谈法作为考评指标体系的设计方法，其具体形式包括（　　）。

A. 个别面谈法
B. 头脑风暴法
C. 经验总结法
D. 个案研究法
E. 座谈讨论法

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107.

一个完整的关键绩效指标和标准体系，应当具有的特点包括（　　）。

A. 能够跟踪检查团队和员工的实际表现
B. 明确确定增值指标权重
C. 突出员工的贡献率
D. 能够集中体现团队和员工的工作产出
E. 能全面衡量企业的整体业绩

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108.

管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括（　　）。

A. 要看到成绩，更要看到问题，鼓励与批评并举的沟通更具有效性
B. 要让员工知道上级主管的想法和要求，以便于员工更好协作配合
C. 沟通以询问的方式进行，以获取更多的信息，帮助员工解决问题
D. 沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感
E. 沟通应及时，特别是在出现问题后应当及时沟通

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109.

制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的主要因素有（　　）。

A. 评价标准
B. 自我中心效应
C. 评价指标
D. 绩效分布误差
E. 后继效应

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110.

针对经营者管理高层岗位，薪酬调查的福利项目包括（　　）。

A. 使用公司的专车
B. 公司提供的家庭保安服务
C. 公司支付的基本薪酬
D. 享受头等舱服务
E. 公司提供的家庭理财咨询

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111.

（　　）是根据岗位工作性质，对岗位进行的横向分类。

A. 岗等
B. 职系
C. 职组
D. 岗级
E. 职门

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112.

关于经营者年薪制的表述，正确的有（　　）。

A. 经营者的年薪与工作责任、决策风险、经济效益挂钩
B. 经营者的年薪及其调整由企业的董事会或股东大会决定
C. 经营者利益与员工的利益相分离，与企业利益相联系
D. 经营者的年薪应在薪酬总额内列支，与员工薪酬制度相分离
E. 浮动薪酬从管理费用中支出，固定薪酬从企业税后利润中支出

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113.

薪点薪酬制的优点包括（　　）。

A. 体现了效率优先的原则
B. 有利于提高员工素质和业绩
C. 有利于增强团队的协作精神
D. 容易使薪酬向关键岗位倾斜
E. 薪酬标准用金额表示，加大了激励强度

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114.

企业在制订薪酬计划时，应掌握的人力资源规划资料包括（　　）。

A. 企业现有的员工人数
B. 未来一年预计休假的员工人数
C. 未来一年预计岗位轮换的员工人数
D. 未来一年预计晋升职务的员工人数
E. 企业在过去三年的各类员工总人数

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115.

关于制定薪酬计划的方法，表述正确的有（　　）。

A. 从上而下法不易控制总体人工成本
B. 从下而上法缺乏灵活性
C. 从下而上法不易控制总体人工成本
D. 从上而下法缺乏灵活性
E. 从上而下法易于控制总体人工成本

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116.

派遣雇员与正式雇员享有平等的法定劳动权利，包括（　　）。

A. 民主参与的权利
B. 参加工会的权利
C. 休息休假
D. 提出辞职的权利
E. 提请劳动争议处理的权利

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117.

被派遣劳动者的用工单位应履行的义务包括（　　）。

A. 提供与岗位相关劳动条件
B. 进行劳动组织和监督管理
C. 进行劳动安全卫生教育
D. 支付工资、缴纳社会保险费
E. 提供工作岗位

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118.

工资集体协商的内容包括（　　）。

A. 工资指导线
B. 工资支付办法
C. 工资协议的期限
D. 工资协议的违约责任
E. 奖金、津贴、补贴等分配办法

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119.

以下关于安全生产责任制度的表述正确的有（　　）。

A. 总工程师负安全卫生技术领导责任
B. 企业法定代表人对本单位的安全卫生负全面责任
C. 分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任
D. 工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
E. 工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自的职务或职责范围内劳动安全卫生都负有相应的责任

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120.

关于劳动争议调解的表述，正确的有（　　）。

A. 调解委员会调解达成协议，应当制作调解协议书
B. 劳动争议当事人必须以书面的形式提出调解申请
C. 调解协议书经双方当事人签字盖章后，即可生效
D. 企业劳动争议协调委员会主任可由工会成员担任
E. 生效的调解协议书对当事人都有约束力，当事人应当履行

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121.

关于职业道德规范“敬业”，正确的说法是（　　）。

A. 对于自己不喜欢的岗位，可以不敬业也难以做到敬业
B. 敬业要求一辈子只从事一种职业或者在一个岗位上坚持到底
C. 敬业是一种职业精神，贯穿于各种行业和工作之中
D. 当企业困难时加倍努力工作，更加体现敬业精神

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122.

关于“节约”，正确的理解是（　　）。

A. “节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略
B. 随着生产发展和收入增加，“节约”的事项可以逐渐减少
C. 一面倡导“节约”，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的
D. 无论“节约”形式如何变化，但节用有度的本质内涵没有变化

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123.

践行“合作”规范的要求是（　　）。

A. 求同存异
B. 互助协作
C. 公平竞争
D. 不拘小节

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124.

关于职业化与新型劳动观的说法，正确的有（　　）。

A. 职业化是人力资源开发的基本途径
B. 职业化是新型劳动观的核心内容
C. 职业化是全球职场的通用语言和职场文化
D. 从职业化的角度来审视劳动观，对新型劳动观提出了更高的标准和要求

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125.

纪律的特征包括（　　）。

A. 社会性
B. 自愿性
C. 普遍适用性
D. 固定性

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2018年11月企业人力资源管理师二级《理论知识》真题

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