随着年龄的增长,快递员老郭感到越来越力不从心,难以适应行业对体力的高要求,但他又缺乏其他工作技能,因而对未来十分担心,遂向社会工作者老李求助,在接案会谈阶段,老李恰当的做法是( )。
为使接案面谈顺利进行社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧,包括以下3 方面:
(1)主动介绍自己?。主动介绍自己在初次面谈时是一个非常重要的技巧;
(2) 通过治疗性沟通了解服务对象的需要和问题。
(3)?倾听?。倾听是面谈的基本技巧?
在接案会谈阶段,老李最恰当的做法是通过倾听技巧引导老郭表达真实感受,以此建立专业关系并初步了解其需求。故选A选项。
B选项错误,主导问题界定可能导致社工先入为主,忽视老郭的个体差异,违反 “服务对象自决” 原则。
C选项错误,接案会谈的主体是社工与服务对象,未经老郭同意直接联系其公司可能侵犯隐私,且会谈的主动权应掌握在服务对象手中(如自主选择时间、地点)
D选项错误,社会工作强调服务对象的便利性和可及性。仅根据社工自身时间安排会谈,未考虑老郭的工作节奏(如快递员工作时间不固定),可能导致其难以参与,影响接案效果。更恰当的做法是与老郭协商灵活的时间(如下班后、休息日),或选择其方便的地点(如社区中心、家中),体现对服务对象的尊重。
在我国,儿童成长阶段通常包括( )。
国家依据法定的形式对现役军人、退役军人及其家属提供优待、抚恤和安置,以确保其生活不低于所在地的平均生活的一项( )。
社会工作者小王近期将赴××光荣院做志愿者,为此他需要先了解光荣院社会工作服务对象的需要。以下不属于光荣院社会工作服务对象的主要需要的是( )。
服务对象说“我老了,不中用了,被部队当作包袱甩了出来”,社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献,为了减轻部队负担、增强部队战斗力,你们积极响应党和国家号召,毅然到了地方,你们无愧于革命老兵的称号,永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了( )技巧。
岁的退伍军人老李在光荣院,经常开一些抗抑郁类药物、镇静剂、镇痛剂和安眠药这些属于精神调节类的药物,以缓解经常的剧烈性头痛,可是这些药对于中枢神经系统有直接的化学作用;但工作人员如果将这些药拿走,老李便会发脾气。这种情况属于( )。
优抚医院社会工作和光荣院社会工作的服务对象药物滥用和药物依赖现象中,最常见的是( )。
军转复退军人安置社会工作的介入重点是()。
孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是( )。
( )是运用社会工作个案、小组、社会等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法,去推行与孤老优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。
小刘退伍后总觉得自己什么都干不了,针对这种情况,社会工作者应以()方法介入。