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A公司承接某智能会议信息系统项目，公司成立了项目组并任命小王担任项目经理。
项目组从业务需求、技术、人员等方面对项目风险源进行了分析，并结合过去投行的同类项目积累的经验及专家建议将风险分为需求风险、技术风险、管理风险、外部风险四类。为界定不同层次的风险概率和影响，制定了如下表1表3：
风险识别时，小王组织项目组成员召开会议，项目组成员畅所欲言，将自己认为过程中可能遇到的所有风险列出来，按照风险类别对风险进行整理并汇总，形成风险清单初稿。随后，小王召集10位各领域专家，每位专家以独立匿名方式对风险清单初稿进行分析筛选，小王汇总结果并反馈回各专家，专家再次进行分析筛选，最终确定风险清单终稿。
【试题1】（8分）
结合案例：
（1）在风险识别过程中，小王制定风险清单的初稿和终稿时，各自用了哪种方法。
（2）制定终稿时所用方法的优点是什么？
【问题2】（8分）
结合案例：
（1）分析下表列出的风险，并补充完成每个风险的风险等级。
（2）请指出项目组最应该关注的上表中的哪些风险。
【问题3】（4分）
请将下面（1）～（4）的答案填写在答题纸的对应栏内。
风险登记册的编制始于（1）过程，在项目实施过程中供（2）过程和项目管理过程使用。最初的风险登记册包括如下信息：（3）和（4）。
【问题1】（8分）
（1）各自用到了头脑风暴和德尔菲技术。（4分）
（2）德尔菲技术有助于减轻数据的偏倚，防止任何个人对结果产生不恰当的影响。（4分）
【问题2】（8分）
（1）中风险、高风险、中风险、中风险、低风险、高风险 （每个1分）
（2）最应该关注需求随时改动和供应商未及时供货风险 （2分）
【问题3】（4分）
（1）识别风险；（2）其他风险管理；（3）已识别风险清单；（4）潜在应对措施清单。
（每个1分）
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
