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已知某公司承担一个旅游信息监管系统的开发，整个项目划分为四个阶段九项活动，项目相关信息如表所示：
[问题1](12分)
结合案例:
(1)每个活动的乐观、可能和悲观成本服从β分布，请计算每个活动的成本，并绘制项目的时标网络图。
(2)如果项目人员均为多面手，可以从事任意活动，请指出项目实施需要的最少人数。
[问题2](3分)
请确定项目的关键路径，工期。
[问题3](6分)
项目进展到第70天时，项目已完成总工作量的3/4，花费60万元，请计算此时项目的PV、EV、SV和CV值(假设项目每项活动的日工作量相同，计算结果精确到整数)。
[问题4](4分)
请指出当前项目绩效情况，并说明项目经理应该采取哪些措施？
【问题1】（12分）
（1）A=(1+4*4+7)/6=4天
B=(12+4*14+22)/6=15天
C=(13+4*14+21)/6=15天
D=(8+4*9+16)/6=10天
E=(10+4*17+18)/6=16天
F=(6+4*7+8)/6=7天
G=(5+4*8+11)/6=8天
H=(9+4*16+17)/6=15天
I=(3+4*5+7)/6=5天
（最多得2分）
（画出图得9分）
（2）最少需要21人。（1分）
【问题2】（3分）
关键路径为ABCDEGHI。（2分）
工期为88天。（1分）
【问题3】（6分）
按照计划，项目进展到70天时，应该已经完成了ABCDEFG等活动，H应该做了2天。
PV=0.6+6.3+10.4+24.7+10.2+5.1+10.6+(15.7/15)*2=70万元 （1分）
AC=60万元
BAC=0.6+6.3+10.4+24.7+10.2+5.1+10.6+15.7+3=86.6万元
EV=86.6*(3/4)=65万元 （1分）
SV=EV-PV=65-70=-5万元 （2分）
CV=EV-AC=65-60=5万元 （2分）
【问题4】（4分）
由于进度偏差SV＜0,成本偏差CV>0,所以目前绩效是进度落后（1分），成本节约（1分）
可采取的措施：赶工、使用高素质的资源或经验更丰富的人员、改进方法或技术，以提高生产效率。（2分）
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
