阅读下列系统设计说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。【说明】某玩具公司正在开发一套电动玩具在线销售系统，用于向注册会员提供端对端玩具 定制和销售服务。在系统设计阶段，"创建新订单 (New Order)" 设计用例详细描述如表 3-1 所示，候选设计类分类如表 3-2 所示，并根据该用例设计出部分类图如图3-1所示。
在订单处理过程中，会员可以点击“取消订单"取消该订单。如果支付失败，该订单将被标记为挂起状态，可后续重新支付，如果挂起超时30分钟未支付，系统将自动取消该订单。订单支付成功后，系统判断订单类型:(1)对于常规订单，标记为备货状态，订单信息发送到货运部，完成打包后交付快递发货;(2)对于定制订单，会自动进入定制状态，定制完成后交付快递发货。会员在系统中点击”收货"按钮变为收货状态，结束整个订单处理流程。根据订单处理过程所设计状态图如图3-2所示。
答案：X1：收货地址X2：支付方式X3：邮箱地址X4：定制属性【问题3】 (10分)根据订单处理过程描述，在图 3-2 中S1~S5处分别填入对应状态名称。答案：S1：订单挂起S2：订单备货S3：订单定制S4：订单发货S5：订单收货
在几种不同类型的软件维护中，通常情况下（）所占工作量最大。
在()中，项目经理的权力是最小的。
在项目实施的过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（ ）
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
（）is closet to Deming's definition of Quality。
The IT service manager has learned that a software canimprove the efficiency of current and future project tasks. Because the software is fresh to the Company. Theengineer is not familiar with the software. The lT service manager decides to send the highest level engineero attend the external training course. The proiect manager uses （） risk strategies。
The process control charts are used （）。
