一般资料：求助者，女性，26岁，硕士，公司职员。
案例介绍：求助者毕业后不顾母亲反对，应聘到某公司工作。和她一起同时进公司的一个男同事，对她很有好感，开始追求她。一开始求助者觉得这个同事家在农村，还比自己矮了几厘米，不愿意与他谈恋爱。但小伙子很执着，对她大献殷勤，时常弄些既浪漫又感人的事，慢慢地感动了求助者。求助者感到男友虽然个子矮，但为人正直，心地善良，懂事孝顺，工作上也很能干。今年元旦期间，求助者见到了男友的父母，他们对她很满意。但求助者的父母见到她的男友后非常不满，坚决让求助者与其分手。求助者据理力争，但无法改变执拗的父母。这让求助者很着急，也很生气，认为父母嫌贫爱富，为父母的一意孤行感到非常气愤。一晃几个月过去了，男友见婚姻没有希望，打起了退堂鼓。求助者觉得男友有意疏远自己，为此而生气，更为他不理解自己而苦恼。求助者相信自己的选择没有错，甚至丢掉面子去求男友，但仍于事无补。现在俩人若即若离，走不到一起又无法彻底分手。几个月来求助者摆脱不了内心的痛苦。觉得自己没用，内心委屈无助，觉得自己这一生没什么希望了，情绪低落，不想干事。有时借口病假在家休息，不愿与别人交往，各种活动、聚会能推就推。近来睡不好觉，没有胃口，经常觉得胸闷、出虚汗，头晕，心慌，爱发脾气。在父母亲人的劝说下前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者家庭条件优越，面容娇好，身高1.70米。父亲是公务员，母亲是医生。母亲介绍说女儿从小懂事听话，聪明乖巧，但交了男友后性情大变，一意孤行，听不进父母的话。父亲介绍说女儿受了男友的蛊惑，父母不是反对女儿大男友一岁，比他高4厘米，而是考虑家庭环境条件相差较大，恐今后会矛盾重重，但女儿不理解，跟父母做仇人。近来明显爱发脾气，经常无端生事。同事反映求助者工作能力强，人际关系良好，但受恋爱问题影响，现在工作上丢三落四，经常出错。
请根据案例回答以下问题：
1、在本案例中，咨询师应如何理解并运用价值中立原则？（10分）
2、为明确诊断应选择什么心理测验，并简要说明理由？（10分）
3、为明确诊断还需要收集哪些资料？（10分）
4、对该求助者，可以考虑哪些诊断？（20分）
5、在本案例咨询中对良好的咨询关系有重要影响的因素有哪些？（20分）
6、咨询中，咨询师用梅肯鲍姆的认知行为矫正技术帮助求助者解决焦虑情绪，请说出该技术的具体程序？ （10分）
7、咨询师曾使用求助者中心疗法，请说出Cain对咨询关系是如何表述的？（10分）
8、咨询师在咨询中使用生物反馈治疗仪帮助求助者解决睡眠问题，请说出生物反馈疗法的主要适应症？
一、如何理解和执行价值中立原则?
价值中立原则在本案例中的具体理解与实践是：咨询师接纳求助者的行为、心理特点及负性情绪等(3分)，不把自己的东西强加给求助者(2分)，不用自己的价值观改造求助者(2分)。不对求助者的内心冲突批评、指责(3分)
二、可选用的心理测验及其理由。
(1)对该求助者可选用SAS、HAMA测验，评定焦虑症状的轻重程度及其在治疗中的变化。(2)对该求助者可选用SDS、HAMD测验，评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化。(3)对该求助者可选用SCL：90测验，可以综合评定其各种症状。
三、还需要了解哪些资料?
1心理问题持续的准确时间2求助者的认知特点3求助者的行为模式4求助者躯体症状的体检结果
四：可能的诊断：
1焦虑神经症2抑郁神经症3严重心理问题4人格障碍
五：如何建立良好咨询关系
咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。任何心理咨询学派的理论与方法，都必须以良好的咨询关系为平台，所以，建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。
咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。具体内容如下：
⑴对求助者表达尊重。
⑵营造热情、温暖的氛围。
⑶表达真诚。
⑷表达共情。
⑸积极关注来访者。
六：梅肯鲍姆的认知行为矫正技术程序。
1通过角色扮演和想象使求助者面临一种可以引发焦虑的情境(2分)
2要求求助者评价他们的焦虑水平(2分)
3教给求助者察觉那些他们在压力情境下产生的引发焦虑的认知(2分)
4帮助求助者通过重新评价自我陈述来检查这些想法(2分)
5让求助者注意重新评价后的焦虑水平(2分)
七：在求助者中心疗法中，咨询关系如何表述?
罗杰斯认为咨询关系是求助者发生积极改变的充分必要条件。这种关系被表述为
①两个人有心理意义上的接触;
②第一个人，求助者处于不一致的状态，具有攻击性或处于焦虑中;
③第二个人，咨询师，在关系中是一致的或处于内部整合状态;
④咨询师无条件地接受和关注求助者;
⑤咨询师对求助者的经历表示共情，并努力与求助者交流;
⑥咨询师对求助者表达共情和无条件积极关注时最基本的
八：生物反馈疗法的适应症：
适应症：①各种睡眠障碍;②各类伴紧张、焦虑、恐惧的神经症，心因性精神障碍;③某些心身疾病：如原发性高血压、支气管哮喘、经前期紧张症、紧张性头疼、书写痉挛等了;④儿童多动症、慢性精神分裂症(伴社会功能受损)
案例一：
一般资料：求助者，女性，28岁，中学教师。
案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠三个多月。
下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
咨询师：您好！请问我能为您提供什么帮助呢？
求助者：我最近心情不好，烦躁。
咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？
求助者：还不因为我丈夫异想天开，非要辞职创业！他是个公务员，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为他开玩笑，也没在意。半年前，他又和我提起这事，还说正和几个大学同学商议投资什么项目，一旦确定下来就正式辞职。我一听就急了，创业不仅辛苦而且风险大，万一有个闪失，我们这个家怎么办！可我劝了他好久，他就是不听，一意孤行，还说我不支持他干事业！他根本就不尊重我这个当妻子的，也不为我们这个家考虑！万一有什么闪失，我和孩子怎么办？最近几个月，一想到这事，我就特别生气，也很伤心，心里烦恼，饭也吃不下，觉也睡不好，头疼得厉害，连工作都受到了影响。
咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。您的丈夫不顾您的劝说，执意要辞职创业，这让您觉得他不够尊重您，不把这个家放在心上，这让您感到生气、伤心，甚至还为此影响了工作，对吗？
求助者：是啊，他要是真的尊重我，真的把这个家放在心上，就应该接受我的意见。
咨询师：除了这件事，还有其他事让您觉得您的丈夫不够尊重您吗？
求助者：没有，他以前一直很尊重我。但是，他现在不肯接受我的意见，就是不尊重我。
咨询师：那您在任何事情上都接受您丈夫的意见吗？
求助者：那倒没有，有些事情我也不听他的。
咨询师：那您的丈夫有没有觉得您不尊重他呢？
求助者：没有。他说他尊重我的选择，也支持我追求事业。
咨询师：那当您的丈夫为了追求事业而没有接受您的意见时，是什么原因让您觉得一向尊重您的丈夫不尊重您呢？
求助者：……（沉默）因为我不希望他辞掉工作，这不是我规划中的生活。我设想的生活应该是他在机关，我在学校，两个人都有稳定的工作，这才是我们应该有的生活。
咨询师：您是希望事情都按照您的设想发展，对吗？
求助者：是啊，难道我这样想错了吗？
咨询师：您的愿望是美好的，但您的想法中有一些不合理的成分，这些不合理的成分导致了您现在的问题。
该求助者的躯体症状包括( )。多选
按照公道的表现形式，公道可以分为（ ）。
共用题干
一般资料：求助者，男性，29岁，自考本科毕业生。因与父母有矛盾，前来求助。
以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话。
求助者：我最近一个月特烦。
心理咨询师：你能对我详细讲讲烦恼的原因吗？
求助者：老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完，本来我就心烦，现在就更烦了。
心理咨询师：你的父母向你说些什么呢？
求助者：嫌我不出去找工作，晚上上网，白天睡觉。
心理咨询师：噢，他们嫌你不出去找工作，嫌你晚上上网白天睡觉，由于整天说个没完，搞得你心里很烦，是这样吗？
求助者：是呀。你说，就这样谁能不烦？
心理咨询师：你因何不出去找工作呢？
求助者：我找过，但是都不合适，我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的，总不能让我去扫大街、看大门吧？
心理咨询师：你最近一次找工作是在什么时间？
求助者：大约两年前。
心理咨询师：看来你并不着急找工作啊！
求助者：谁说我不着急？我着急我自己知道。
心理咨询师：你说自己着急，可是为什么两年来一直没有行动？两年时间了，你一直在家里待着靠爸爸妈妈养活，爸爸妈妈说你几句你还烦，你太有问题了！你知不知道自己已经成为“啃老族”？
求助者：（沉默）······
案例八：
一般资料：求助者，女性，20岁，大学二年级学生，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询。
以下是心理咨询师与求助者的一段咨询对话。
心理咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗?
求助者：我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学教授，我很羡慕他们有这样的父母。
心理咨询师：你父母是工人，学历不高，这使你感到自卑，还有什么原因吗?
求助者：我己经大学二年级了，还没有男朋友。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕，可眼睛却不敢看人家，觉得惭愧，我心里觉得很难过。
心理咨询师：同学都谈恋爱了，可是你还没有，觉得自己不如别人。
求助者：嗯，是的。
心理咨询师：还有么?
求助者：还有，上学期我没获得奖学金，觉得很难为晴。我差一点也可以评上奖学金了。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。
心理咨询师：你们班上有几位同学获得了奖学金?'们班共有多少同学?
求助者：有8位同学获得奖学金，共有31位同学。
心理咨询师：还有哪些让你自卑的?
求助者：(停顿一会儿)
好像就这些。
心理咨询师：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇?多少同学的父母是小学文化水平甚至更低?这些同学都要自卑?女同学中有男朋友的可能还是少数，没有男朋友的人是个个都不行么?班上多数同学没得奖学金，他们都要抬不起头来?
求助者：(沉默了许久；然后点点头)
我一直觉得自己这不行那不行，仔纽罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。
心理咨询不应该以求助者的()。单选
案例一：
一般资料：求助者，女性，32岁，公司职员。
案例介绍：求助者由于婆媳矛盾，烦躁、失眠两个多月。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
心理咨询师：您能具体谈谈您与婆婆的相处情况吗？
求助者：我结婚前，就对她很有意见了。那时我们准备结婚，他家有两套房子，一套80平米的老房子，我公婆住着，另一套是140平米的新房，刚装修好。本来我公公打算让我们住这套新房，可我婆婆非说他们老两口一辈子没住过大房子，非要住这套新房不可，最后我们就在那套老房子里结的婚。
心理咨询师：因为这件事，您开始对婆婆有意见了？
求助者：是啊！他们老两口都那么大岁数了，干嘛非要住大房子，让我这新媳妇住老房子，这不就是瞧不起我嘛！而且还有更过分的。结婚两年后我怀孕了，那时婆婆马上就要退休了，我心里想着婆婆正好退休后帮我带孩子。谁想到，婆婆明知道我怀孕了，居然在单位返聘，继续上班。您说，她这不是成心不想给我带孩子嘛，她也太不把我当回事了！
心理咨询师：除了这两件事以外，还有其他的事情吗？
求助者：有啊！今年孩子上幼儿园，我想让我婆婆每天早点下班，帮我接孩子．可她就是不肯，说是既然拿了单位的工资，就要认真上班。她连这点小事都不肯帮我！一想到这些，我就特别生气，特烦，吃不下饭，睡不好觉，天天和我爱人吵架，连工作都受到影响。您说我该怎么办？
心理咨询师：听了您的叙述，我非常理解您的心情。在结婚、住房和照顾孩子这些事上，您婆婆的表现让您觉得她瞧不起您，不把您当回事，这让您感到生气，甚至还为此影响了夫妻感情和工作，对吗？
求助者：是啊，她一点都不肯帮我，她根本就没把我当亲生女儿看待！
心理咨询师：您希望您的婆婆对你，就像对亲生女儿那样？
求助者：是啊！
心理咨询师：那您有没有像对自己亲生母亲那样，对待您的婆婆呢？
求助者：……(沉默)
，好像也没有，我对自己的母亲要比对婆婆好得多。
心理咨询师：我们希望别人对我们怎样，首先就应该对别人怎样。如果自己都做不到，怎么能期待别人能做到呢。
求助者：那我不要求她把我当亲生女儿看了，但她至少也要做一个婆婆该做的呀。
心理咨询师：一个婆婆应该做什么呢？
求助者：帮忙带孩子，照顾孩子呗。
心理咨询师：帮儿媳妇带孩子，是婆婆的法定义务吗？
求助者：那倒不是，但很多当婆婆不都是这么做的嘛，她不愿意帮我，分明是瞧不起我。
心理咨询师：您认识的女性中，有没有婆婆没帮着带孩子的呢？
求助者：有啊。
心理咨询师：那她们都觉得自己的婆婆瞧不起自己吗？
求助者：那倒没有。
心理咨询师：同样是婆婆没帮忙带孩子，因为什么其他人都能接受，而您却认为婆婆是瞧不起您呢？
求助者：……(沉默)
难道是我的问题？
心理咨询师：是您对这件事的看法存在问题。人们对事物都有一些自己的看法。有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪反应和行为结果。
……
在咨询过程中，心理咨询师使用的提问方式包括()。多选
案例二：
一般资料：求助者，女性，32岁，已婚，会计。
案例介绍：求助者在3个月前突然发现丈夫有外遇，精神上受到强烈打击，从此每天痛哭流涕，吃不下饭，睡不好觉，认为自己全完了。尽管丈夫认了错，但她仍想离婚，认为男人没有一个是好东西。现在，如果丈夫回家晚了，她就再三审问，脾气越来越大。夜晚休息不好，白天上班打不起精神。做事心不在焉，以致工作上出差错，受到领导的批评，情绪更加烦躁不安。为了摆脱苦恼前来求助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整齐，但愁眉苦脸，坐立不安。说话时条理清晰，说到伤心处情绪激动，多次哭泣。求助者出生在干部家庭，妈妈脾气大，经常向她发火。她从小就小心谨慎，好朋友不多。
心理咨询师还应该重点了解的临床资料包括()。多选
—般资料：求助者，男性，28岁，公务员。受婚恋困扰，伴有睡眠困难，食欲差一月余。
求助者自述：我和未婚妻是研究生时的同学，本来计划毕业后结婚，但因房价忽高忽 低，迟疑没有买房，婚事就耽搁了。我们领导有一位非常漂亮的女儿，和我是一个专业的， 领导让我辅导她，后来我感觉她很喜欢我。之后领导经常请我到家吃饭，并多次暗示我应该追求他的女儿。我也喜欢领导的女儿，没说我有未婚妻的事实。最近未婚妻提出“五一” 结婚，可是领导提出希望我和他女儿恋爱。我想向未婚妻坦白，可是又担心她来单位闹事。 想向领导坦白，又害怕失去他的照顾和他女儿的喜爱。最近一个多月，开始失眠，食欲下 降，虽然能够坚持工作，但效率下降。经常出现心慌，出汗，多梦，心情烦躁不安。想象自己要是能分身就好了。还曾经错把别的女孩看成未婚妻，以为她悄悄来单位了。我觉得很内疚，对不住未婚妻，觉得自己道德败坏，欺骗了领导和领导的女儿。随着“五一”临近, 越来越紧张不安，我担心会得精神病，因此来寻求帮助，希望能够告诉我该怎么办，到底选择哪个女孩比较好。
为了帮助该求助者，心理咨询师有必要了解该求助者（ ）。多选
精神分析学派的咨询目标是使求助者（）。
共用题干
一般资料：周某，女性，15岁，初中三年级学生。
案例介绍：周某是独生女。近半年来，总对家长说学校里的同学们在背后议论她，说她不好好学习，一门心思与男生谈恋爱，觉得大家的目光都盯着自己，让她很不自在，非常生气，觉得同学们故意跟自己过不去。有时在家里都能听到别人的议论，内心很苦恼，逐渐不愿意去学校了。妈妈非常着急，强行带她来寻求帮助。
家长反映：女儿好强，不肯轻易认输，做事情就要做好，比较固执。两岁多就会背很多唐诗，上学后成绩也很好，经常受到老师表扬。学习努力，初二时因搬家而转学。由于两个学校教学进度不一样，落下了很多课程，自己很努力，但成绩还是不理想。近半年来，变得少言寡语，生活懒散，有时甚至不洗脸、不梳头，也不愿出门。有时在家自言自语，时而兴奋时而沉默。
心理咨询师观察了解到的情况：周某不能很好地与咨询师交流，每个问题要问多遍才回答。
一般资料：求助者，女性，19岁，大学一年级学生。
案例介绍：求助者今年以某市状元成绩考入大学，来到陌生的城市，开始独立生活。每日的学习很紧张，还要料理自己的生活，有些手忙脚乱，疲惫不堪，感到不适应，非常想家。有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭。在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。上课经常走神，学习效率不高。无心参加班上组织的活动，总盼着早点放假回家。求助者与同学的关系一般，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，想换宿舍，学校没同意，心情不好、内心痛苦。经班主任老师做工作后没有明显好转，所以在同乡的陪同下来心理咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是独生女．性格柔弱、温顺，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都不用洗，她认为只有家里才是最安全舒适的。
在影响咨询关系的因素中，求助者方面的因素包括（）。
